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京東外賣:用戶舉報無堂食餐廳獎勵40元飯卡

劉峰
2025-05-10 15:13

5月10日消息,“京東黑板報”公眾號發(fā)文稱,京東首創(chuàng)外賣行業(yè)“最嚴準入標準”,若用戶發(fā)現(xiàn)不符合標準的“無堂食餐廳”混入京東外賣,可通過掃描二維碼或通過商家門店頁右上角“問題反饋”入口反饋。反饋將有專人跟進,一經(jīng)核實,立即對商家進行下線處理。核實下線后,用戶還將獲得40元京東飯卡。京東外賣還邀請大家推薦品質堂食餐廳入駐,每推薦1家品質餐廳成功入駐,獎100元京東飯卡。

值得注意的是,無堂食餐廳指不面向線下經(jīng)營的純外賣店,不含咖啡茶飲、熟食鹵味、蛋糕甜點、品牌即提等。

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圖源:京東黑板報公眾號

今年2月,京東宣布進入外賣行業(yè),特別強調商家招募只限“品質堂食餐廳”,通過審核營業(yè)執(zhí)照、審核門店照片、銷售人員線下拜訪核驗等方式確保品質,以品質與差異化攪動外賣市場新格局。京東表示,目前京東外賣入駐審核通過率僅4成,通過照片復檢、定期巡檢、視頻驗真等舉措,并邀請全民監(jiān)督,以趕走妄圖混入的“漏網(wǎng)之魚”。

不過,近日有消息稱,京東外賣多家“品質堂食”店造假上線,所謂的“品質堂食”根本沒有堂食,后廚內暗藏衛(wèi)生間、蒼蠅到處飛,有的商家在廚房養(yǎng)貓,甚至出現(xiàn)套用資質上線“幽靈餐廳”的情況。據(jù)“福州市場監(jiān)管”此前發(fā)布的消息,4月23日,福州市市場監(jiān)督管理局就京東外賣平臺如何規(guī)范網(wǎng)絡訂餐平臺管理召開行政指導座談會,督促平臺落實主體責任,嚴守食品安全底線。

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