馬云神話上演，淘寶閃購(gòu)日訂單量突破1000萬(wàn)

淘寶殺入外賣江湖，不鳴則已，一鳴驚人。

淘寶閃購(gòu)首戰(zhàn)告捷，日訂單破千萬(wàn)

阿里開(kāi)始在即時(shí)零售市場(chǎng)攪弄風(fēng)云。

近日，#淘寶閃購(gòu)上線6天日訂單已千萬(wàn)#話題沖上熱搜。截至5月5日20時(shí)28分，淘寶閃購(gòu)單日訂單量已突破1000萬(wàn)，上演了驚人的增長(zhǎng)神話。

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五一長(zhǎng)假前，阿里奇襲即時(shí)零售市場(chǎng)，引發(fā)全網(wǎng)熱議。

具體來(lái)看，淘寶“小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”，由餓了么重點(diǎn)保障外賣配送服務(wù)，并在三大方面實(shí)現(xiàn)了升級(jí)變化。

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關(guān)于消費(fèi)者側(cè)，淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么共同補(bǔ)貼，規(guī)模超過(guò)百億元，提供免單、大額優(yōu)惠券等。

就在淘寶閃購(gòu)上線當(dāng)天，餓了么啟動(dòng)了“餓補(bǔ)超百億”活動(dòng)，用戶在APP搜索“超百億”，即可享受各種福利補(bǔ)貼。

餓了么App顯示，“餓補(bǔ)超百億”專區(qū)內(nèi)多為一口價(jià)產(chǎn)品，且大部分直降10元以上。平臺(tái)不打口水仗，只發(fā)真福利，勢(shì)必要讓消費(fèi)者“餓補(bǔ)到底、便宜到底、開(kāi)心到底”。

關(guān)于供給側(cè)，餓了么的供給（包括餐飲外賣）面向淘寶閃購(gòu)全部開(kāi)放，并結(jié)合淘天在品牌電商商家的優(yōu)勢(shì)，與它們的城市倉(cāng)、線下門店合作設(shè)立品牌即時(shí)零售旗艦店，目標(biāo)是首先覆蓋200家核心連鎖品牌。

關(guān)于組織架構(gòu)，淘系內(nèi)部所有和即時(shí)零售相關(guān)的業(yè)務(wù)將由淘寶閃購(gòu)全面負(fù)責(zé)，餓了么全力協(xié)同。這一調(diào)整旨在整合內(nèi)部資源，提升運(yùn)營(yíng)效率，以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

由于業(yè)務(wù)超預(yù)期發(fā)展，淘寶閃購(gòu)提前4天開(kāi)放全國(guó)全量。

5月2日，用戶打開(kāi)淘寶APP首頁(yè)，即可點(diǎn)擊進(jìn)入“閃購(gòu)”，領(lǐng)取免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等超級(jí)權(quán)益。

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隨后，淘寶閃購(gòu)訂單一路飆升，帶動(dòng)餓了么訂單全面爆發(fā)。

目前，包括重慶、深圳、廣州、成都、徐州、臺(tái)州、臨沂在內(nèi)的39個(gè)城市單日訂單數(shù)量突破歷史峰值，還有超1000家品牌在餓了么的生意刷新了歷史峰值。

其中，餓了么多家咖啡、奶茶店迎來(lái)訂單高峰，尤其是廣深等地的奶茶外賣量較去年同期暴漲200%，還有茶飲、餐飲等品牌訂單飆升。

例如，“茉莉奶白”上線24小時(shí)內(nèi)，外賣訂單量日均增長(zhǎng)近3倍，茉莉奶白和抹茶白蘭各賣出超過(guò)10萬(wàn)杯；

“奈雪的茶”全國(guó)核心城市門店配送運(yùn)力滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，外賣訂單日同比增長(zhǎng)超200%；“庫(kù)迪咖啡”銷量快速上升至餓了么咖啡類目第一，較日常訂單增長(zhǎng)近10倍；

“米村拌飯”訂單量較4月增長(zhǎng)近100%，其線上運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人直言淘寶閃購(gòu)與餓了么合作帶給品牌的生意增量，“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)此前預(yù)期”。

如今，淘寶閃購(gòu)趁熱打鐵，又聯(lián)合餓了么推出1億杯奶茶咖啡贈(zèng)送活動(dòng)，消費(fèi)者可以領(lǐng)取免單卡和請(qǐng)客卡。

用戶每天在淘寶App閃購(gòu)頻道搜索“奶茶免單”，就有機(jī)會(huì)搶到免單卡，總計(jì)1億杯，咖啡、茶飲均可。

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就這樣，接二連三的補(bǔ)貼活動(dòng)讓網(wǎng)友高興壞了，紛紛激情下單，以至于淘寶閃購(gòu)疑似出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象。

情況是這樣的，多名網(wǎng)友在社交媒體反映稱淘寶閃購(gòu)的頁(yè)面顯示出錯(cuò)了，人太多擠破頭了……#閃購(gòu)崩了#話題也隨即沖上熱搜，引發(fā)討論。

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只不過(guò)，淘寶官方客服明確回應(yīng)稱，目前沒(méi)有人反映崩潰的情況，沒(méi)有收到閃購(gòu)的維護(hù)通知，可以正常使用，出現(xiàn)問(wèn)題可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因，建議退出app，嘗試再次進(jìn)入，或稍后再試。

此番淘寶閃購(gòu)攜手餓了么進(jìn)軍即時(shí)零售，可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，所向披靡。

一方面，兩者早已建立深厚的合作基礎(chǔ)。2020年6月，淘寶“小時(shí)達(dá)”頻道正式上線，四年后，小時(shí)達(dá)入口在淘寶首頁(yè)全面開(kāi)放。

彼時(shí)，淘寶與餓了么達(dá)成了深度合作，業(yè)務(wù)覆蓋超市便利、藥店、蔬菜水果、酒水飲料、鮮花綠植、肉蛋水產(chǎn)等多個(gè)品類，為用戶提供24小時(shí)本地生活服務(wù)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

另一方面，淘寶閃購(gòu)背靠阿里的貨盤(pán)資源，形成了強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。

今年以來(lái)，淘寶小時(shí)達(dá)持續(xù)接入新品牌。1月，服飾頭部品牌綾致集團(tuán)旗下JACK&JONES、VEROMODA、ONLY三大品牌入駐；兩個(gè)月后，全球運(yùn)動(dòng)品牌迪卡儂也加入其中；

4月，淘寶小時(shí)達(dá)推出傭金優(yōu)惠政策后，又吸引了超50個(gè)頭部品牌商家入駐，包括女裝品牌MO&Co、CHARLES&KEITH，國(guó)產(chǎn)內(nèi)衣品牌紅豆，以及七匹狼、萬(wàn)事利、真維斯等。

淘寶閃購(gòu)豐富的商品供給，搭配餓了么成熟的運(yùn)送能力，將進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。如此一來(lái)，淘寶閃購(gòu)與餓了么的聯(lián)手勢(shì)必為整個(gè)外賣行業(yè)帶來(lái)新的沖擊，更標(biāo)志著阿里、美團(tuán)、京東的即時(shí)零售“三足鼎立”格局正式形成。

即時(shí)零售風(fēng)起云涌，行業(yè)巨頭各顯身手

當(dāng)前，即時(shí)零售已成為兵家必爭(zhēng)之地，阿里、京東、美團(tuán)等巨頭紛紛重兵投入，置身這片硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)。

首先，阿里一直對(duì)即時(shí)零售虎視眈眈，且志在必得。

早在2018年收購(gòu)餓了么，公司就開(kāi)啟了在該領(lǐng)域的布局，逐漸開(kāi)拓盒馬、淘鮮達(dá)、天貓超市、閃購(gòu)等業(yè)務(wù)，成功構(gòu)建起自己的業(yè)務(wù)體系。

如今，淘寶閃購(gòu)與餓了么的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，標(biāo)志著阿里在外賣與即時(shí)零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局進(jìn)入新階段。

具體來(lái)看，淘寶“小時(shí)達(dá)”升級(jí)為“閃購(gòu)”，并且加入了外賣服務(wù)，說(shuō)明阿里即時(shí)零售不僅局限于超市便利、水果買菜、買藥、服飾百貨、手機(jī)數(shù)碼等品類，還要將業(yè)務(wù)延伸到外賣領(lǐng)域，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

此外，淘寶閃購(gòu)提前上線，更表現(xiàn)出阿里在戰(zhàn)略布局上的靈活變通。

據(jù)晚點(diǎn)透露，淘寶閃購(gòu)原定618大促上線，但因京東、美團(tuán)在外賣領(lǐng)域激烈競(jìng)爭(zhēng)吸引了廣泛關(guān)注，阿里決定利用這波熱度，提前在五一消費(fèi)高峰入局，以提升營(yíng)銷效果。

“流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕，這是一場(chǎng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于京東、美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)，淘寶不打算與其吵架，而是聚焦補(bǔ)貼消費(fèi)者。”

再看京東，以“品質(zhì)外賣”為突破口，配上巨額補(bǔ)貼與騎手保障，成功在即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)上殺出一條血路。

早在入局外賣市場(chǎng)時(shí)，京東就推出了招募“品質(zhì)堂食餐飲商家”計(jì)劃和全年免傭金政策；隨后投入真金白銀，推出“10元/20元餐補(bǔ)隨機(jī)領(lǐng)”“百億補(bǔ)貼”等活動(dòng)；

圖源：京東

更重要的是，京東還為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金、提供騎手子女教育獎(jiǎng)學(xué)金、安排騎手對(duì)象工作、支持騎手自由接單……種種舉措引發(fā)熱議，帶動(dòng)行業(yè)回歸良性競(jìng)爭(zhēng)。

目前，京東已在外賣市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。截至4月22日晚上8點(diǎn)19分，京東外賣當(dāng)日訂單量突破1000萬(wàn)單。當(dāng)天，平臺(tái)還因下單量暴增，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)了短暫故障，其受歡迎程度簡(jiǎn)直超乎想象。

然而，美團(tuán)作為即時(shí)零售領(lǐng)域的頭部玩家，始終保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，其行業(yè)地位難以撼動(dòng)。

據(jù)美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中透露，美團(tuán)非餐飲品類訂單量已突破1800萬(wàn)單。從2025年一季度整體數(shù)據(jù)來(lái)看，美團(tuán)即時(shí)零售訂單量同比增長(zhǎng)23%，成為核心本地商業(yè)板塊的核心增長(zhǎng)點(diǎn)。

另外，美團(tuán)閃購(gòu)還與超5600家大型連鎖零售商、41萬(wàn)本地小商戶及570家品牌商達(dá)成合作，一直在消費(fèi)者心智中占據(jù)重要地位。

如今，美團(tuán)閃購(gòu)已升級(jí)為獨(dú)立品牌，喊出“30分鐘送萬(wàn)物”的口號(hào)，定位是“24小時(shí)陪伴消費(fèi)者的新一代購(gòu)物平臺(tái)”，其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)開(kāi)始讓傳統(tǒng)的自營(yíng)電商平臺(tái)坐立難安。

圖源：美團(tuán)

展望未來(lái)，隨著市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，即時(shí)零售預(yù)計(jì)吸引更多玩家入局，競(jìng)爭(zhēng)格局充滿不確定性，鹿死誰(shuí)手猶未可知。

但可以肯定的是，日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將為商家、騎手、消費(fèi)者帶來(lái)更多選擇，幫助他們獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更合理的利益分配。