這段時間，東哥動作頻頻，出盡了風頭。

1.京東物流與微博電商深度合作

劉強東的“親密盟友”，越來越多了。

近日，京東物流與微博電商正式宣布達成深度戰(zhàn)略合作，引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

據(jù)了解，雙方將圍繞京東物流服務(wù)展示、商家生態(tài)共建及用戶體驗升級等展開全面協(xié)同。

具體而言，在本次合作中，京東物流的服務(wù)能力將全面呈現(xiàn)在微博電商的前端場景，優(yōu)化前端體驗。

消費者在商品詳情頁中，就能直觀看到“京東物流”品牌標識以及“送貨上門”的服務(wù)標簽。

而京東物流會通過智能系統(tǒng)，動態(tài)計算發(fā)貨時效，同時嚴格履約“送貨上門”服務(wù)標準，為社交電商場景下的品質(zhì)消費保駕護航。

圖源：京東物流黑板報

此外，雙方還將攜手共建更好的商家生態(tài)。

據(jù)悉，微博電商將在商家端應(yīng)用中心開通“京東物流合作專區(qū)”，商家可通過頂端Banner一鍵跳轉(zhuǎn)至京東物流服務(wù)頁面，會有專人對接倉儲、配送等一體化供應(yīng)鏈解決方案。

圖源：京東物流黑板報

同時，通過平臺流量扶持政策，激勵更多商家接入京東物流服務(wù)，最終形成“優(yōu)質(zhì)服務(wù)－流量傾斜－生態(tài)共贏”的良性循環(huán)，提供可持續(xù)增長的動力。

2.京東微博強強聯(lián)手，打的什么算盤？

其實，京東物流與微博電商強強聯(lián)手，深化合作，并不令人意外。

一方面，此前京東物流就與微博電商有過合作。京東物流也已經(jīng)成為微博電商唯一的總對總逆向退貨服務(wù)商，為消費者提供便捷的退換貨體驗。

而在此次合作升級后，京東物流將深度嵌入微博電商生態(tài)，從物流服務(wù)展示、商家賦能到流量互通，構(gòu)建全鏈路一體化解決方案，助力微博電商長效發(fā)展。

另一方面，微博需要京東強大的物流支持，而京東物流同樣倚重微博的用戶基礎(chǔ)與巨大影響力。

二者深入合作，既為京東物流提供了紅利，也符合微博的發(fā)展戰(zhàn)略，簡直是一舉兩得。

近年來，京東物流增長迅速，在市場上大受歡迎。

據(jù)京東最新財報顯示，2024年，京東物流營收為1828.37億元，同比增長9.7%，全年經(jīng)調(diào)整后凈利潤達到79億元，同比增長186.8%，營收、增速、凈利潤等指標均超市場預(yù)期。

而其去年的營收中，來自外部客戶的收入為1278億元，占總收入的比例近七成，已服務(wù)外部一體化供應(yīng)鏈客戶超8萬家，海外業(yè)務(wù)也持續(xù)高速增長，展現(xiàn)出強大的造血能力。

圖源：京東物流黑板報

從某種角度來說，京東物流可以被視作電商行業(yè)內(nèi)一個典型的長期主義樣本。

多年以來，京東長期斥巨資自建物流體系。在許多人眼中，這種重資產(chǎn)的商業(yè)模式無異于一場豪賭。

但京東始終堅持將成本、效率、用戶體驗作為核心武器，堅持做好供應(yīng)鏈建設(shè)，用“效率式低價”提升用戶體驗。 

而如今，這一"重注"正兌現(xiàn)為難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢，支撐京東在其他領(lǐng)域后發(fā)先至。

例如，今年3月3日，京東物流正式推出自營搬家服務(wù)，以“0搬動、0加價、0破損”的承諾，致力于為用戶提供省心無憂的“管家式”搬家服務(wù)。

微博電商負責人也指出，京東物流的倉配能力與彈性運營經(jīng)驗，為平臺應(yīng)對大促、博主帶貨等流量峰值提供了堅實保障，未來雙方將繼續(xù)在頭部商家/大V合作、聯(lián)合開展線上線下營銷活動等領(lǐng)域深化合作。

而作為我國的頭部社交媒體平臺之一，微博的影響力更是不用多說。

自2009年誕生以來，微博始終保持著不可替代的公共媒體屬性，微博熱搜更是被大眾當作衡量事件熱度的重要指標。

公開資料顯示，截至2024年第四季度末，微博月活躍用戶達5.9億，日活躍用戶達2.6億。

《2024微博用戶消費趨勢報告》則顯示，微博用戶中90后、00后占比近8成，女性用戶占比達到55%，一二三線城市用戶占比超70%，終端價格方面，5000元以上的占比超33%。而他們都是被普遍認可的具有高消費力的人群。

圖源：2024微博用戶消費趨勢報告

這些相對年輕化、消費力強且愛好廣泛的用戶，不僅貢獻了大量豐富多元的互動內(nèi)容，也帶來了明星娛樂、游戲動漫、汽車數(shù)碼等多個領(lǐng)域的消費增量。

龐大的用戶基礎(chǔ)、高頻的互動行為、豐富的內(nèi)容生態(tài)，都是微博電商持續(xù)經(jīng)營的底氣，也給合作伙伴帶來了增長的信心。

京東物流相關(guān)負責人表示，此次合作通過服務(wù)可視化與資源互通，既強化了消費者對平臺及商家的信任感，也推動了京東物流在社交電商場景的服務(wù)邊界拓展。

總的來說，京東物流和微博電商展開深度合作，是出于各自的戰(zhàn)略需要，同時也是一次互利共贏的選擇。

它標志著京東物流在社交電商領(lǐng)域服務(wù)能力的進一步拓展，同時也為微博電商生態(tài)的物流體驗注入了新的動力。

3.2025年，社交電商何去何從

相比于淘寶天貓、京東、拼多多等耳熟能詳?shù)碾娚唐脚_，微博電商的名頭似乎有些過于低調(diào)。

事實上，微博第一次接觸電商的時間絕對稱不上晚，早在2011年，微博就已經(jīng)有所動作。

不過當時的微博電商，更像是小打小鬧。直到2013年和阿里進行合作后，微博的電商業(yè)務(wù)才算是真正起步。 

2013年，阿里巴巴以5.86億美元購入微博18%的股份，微博和淘寶開啟了為期三年的戰(zhàn)略合作。 

在這次合作中，淘寶獲得了更多的推廣渠道，微博則是發(fā)揮導(dǎo)購功能，從中獲取收益分成。

這次合作也為早期的微博電商定下了基調(diào)。即與電商平臺合作，為電商平臺導(dǎo)流。

除了淘寶，微博也和京東、天貓、拼多多等主流電商平臺形成過合作關(guān)系，在之后幾年里大力發(fā)展導(dǎo)流生意。

不過，微博顯然還有更大的戰(zhàn)略雄心。

2015年，微博推出微博櫥窗，2018年，推出微博內(nèi)容導(dǎo)購平臺，2020年，又推出微博小店，支持發(fā)布包括淘寶、京東在內(nèi)的第三方平臺商品。

2021年，微博還推出了電商號扶持政策，宣布將在未來一年內(nèi)重點扶持千萬電商號，并投入百億流量扶持和一億現(xiàn)金激勵。 

2022年10月，微博一改往日為其他電商平臺引流的做法，取消原三方分傭機制，顯示出想要做好閉環(huán)電商的決心。

圖源：微博

如今，依托近6億的月活用戶與豐富的內(nèi)容生態(tài)，微博電商揚長避短，另辟蹊徑，以社交電商的形式走出了自己的道路。

不過顯然，相比那些成熟的電商平臺，在供應(yīng)鏈打造和用戶心智培養(yǎng)上，微博還需繼續(xù)努力。

說到社交電商，這也是近幾年非常熱門的風口之一。

去年11月，Statista發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，全球社交商務(wù)市場預(yù)計在2024年達到6880億美元，同比增長20%。預(yù)計到2028年，這一數(shù)字將再增長57%，成為價值超過1萬億美元的產(chǎn)業(yè)。

中國也依舊是全球最大的社交電商市場，到2028年收入將達8240億美元。

社交電商市場持續(xù)增長 圖源：Stocklytics

而社交電商這條路上的佼佼者，也在不斷涌現(xiàn)。

如采用拼團模式的拼多多，只用了三年就成功在美國納斯達克上市，如今已從電商新秀成長為行業(yè)巨頭。

作為社交電商平臺的TikTok Shop增勢同樣迅猛，在全球多個市場一路狂飆。

今年微信小店升級，其與社群場景結(jié)合的社交電商形態(tài)，也為這一模式注入了新的生命力。

總的來說，社交電商的本質(zhì)是將社交流量、社交信任轉(zhuǎn)化為電商交易的增量。從更廣的角度來說，電商平臺們從來都沒有放棄社交元素。

例如直播帶貨，就擁有抹不去的社交底色。之前淘寶、京東、抖音等電商平臺紛紛卷起了“送禮”功能，也是對社交電商的一種詮釋。

或者說，從行業(yè)趨勢來看，社交、社區(qū)、電商、內(nèi)容這四個領(lǐng)域正在不斷融合。而這不僅為用戶帶來了更加豐富的購物體驗和社交體驗，也為平臺帶來了更多的商業(yè)機會和增長空間。