順豐同城2024年?duì)I收157.46億元 凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)161.8%

3月29日消息，順豐同城日前公布2024全年業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，順豐同城2024年?duì)I業(yè)收入157.46億元，同比增長(zhǎng)27.1%；毛利約10.72億元，同比增加34.8%；毛利率升至6.8%，連續(xù)七年上升；凈利潤(rùn)1.33億元，同比增長(zhǎng)161.8%，凈利率較2023年的0.4%翻倍至0.8%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)約1.46億元，同比增長(zhǎng)154.1%；年內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入約2.72億元，持續(xù)為正。

圖源：順豐同城黑板報(bào)公眾號(hào)

具體業(yè)務(wù)上，2024年，同城配送服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超30%，帶動(dòng)收入規(guī)模加速增長(zhǎng)；同城配送服務(wù)主要面對(duì)商家及消費(fèi)者，全年面向商家的同城配送服務(wù)收入為66.88億元，同比增長(zhǎng)28.1%。2024年，平臺(tái)上的年活躍商家規(guī)模達(dá)到了65萬(wàn)，同比增長(zhǎng)39%。

其中，公司加強(qiáng)與關(guān)鍵客戶合作，與多個(gè)頭部客戶合作份額持續(xù)提升，新增合作門店超7500家，年內(nèi)與山姆會(huì)員商店、肯悅咖啡、阿嬤手作等多個(gè)不同行業(yè)的品牌商家達(dá)成合作，新簽訂單收入實(shí)現(xiàn)高雙位數(shù)增長(zhǎng)。此外，公司持續(xù)深耕下沉市場(chǎng)，開(kāi)城率不斷上升，全國(guó)縣域覆蓋超過(guò)1300個(gè)，帶動(dòng)年內(nèi)縣域收入同比提升121%。

全年面向消費(fèi)者的同城配送收入約24.33億元，同比增長(zhǎng)12.2%，年內(nèi)活躍消費(fèi)者規(guī)模持續(xù)提升至超過(guò)2341萬(wàn)人。公司2024年升級(jí)了一對(duì)一“獨(dú)享專送”產(chǎn)品，能匹配用戶對(duì)于高價(jià)值、高時(shí)效、高安全性要求的物品配送需求，其單量年內(nèi)翻4倍；并重點(diǎn)搭建了中長(zhǎng)距離的“小時(shí)達(dá)”配送能力，帶動(dòng)“小時(shí)達(dá)”服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入和單量均顯著提升。

最后一公里配送服務(wù)業(yè)務(wù)收入66.25億元，同比顯著增長(zhǎng)32.5%。在為攬收環(huán)節(jié)提供支持的服務(wù)中，公司在快遞高峰期與主要客戶強(qiáng)化協(xié)同，2024年全年日均攬收環(huán)節(jié)支持服務(wù)訂單量突破150萬(wàn)單。同時(shí)，重點(diǎn)發(fā)展電商退貨物流業(yè)務(wù)，退貨回倉(cāng)單量翻倍提升，帶動(dòng)整體末端派送服務(wù)規(guī)模及占比穩(wěn)步提升；并在同城物流提速服務(wù)，以及非主要客戶的最后一公里配送客戶群的合作收入翻倍提升。

圖源：順豐同城黑板報(bào)公眾號(hào)

騎手方面，順豐同城擁有覆蓋全國(guó)的彈性騎手運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)。截至2024年12月31日止12個(gè)月，平臺(tái)的年活躍騎手進(jìn)一步擴(kuò)大至約100萬(wàn)名。豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景為騎手帶來(lái)多樣化獲得收入的機(jī)會(huì)，報(bào)告期內(nèi)，中高收入水平騎手?jǐn)?shù)同比增加29%，月均收入突破萬(wàn)元騎手?jǐn)?shù)同比增加40%。順豐同城持續(xù)提升運(yùn)力管理能力，報(bào)告期內(nèi)騎手人效得到明顯改善；同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)責(zé)任，不斷拓展騎手的權(quán)益保障服務(wù)，為騎手提供專業(yè)賦能和全面支持。

AI策略方面，順豐同城在各個(gè)環(huán)節(jié)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化和AI決策智能化，積極推進(jìn)AI大模型能力的多場(chǎng)景應(yīng)用，并與國(guó)內(nèi)多家大模型廠商合作，在用戶需求偏好分析、商戶運(yùn)營(yíng)策略、智能客服問(wèn)答、配送流程及運(yùn)力調(diào)度管理等全流程實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)和效率提升。

順豐同城持續(xù)加強(qiáng)為商家對(duì)接各個(gè)不同渠道、平臺(tái)及私域的訂單來(lái)源，并進(jìn)行智能分發(fā)和規(guī)劃。2024年，公司重點(diǎn)強(qiáng)化基于距離分層的訂單運(yùn)力匹配和調(diào)度能力，保障商家全城配送履約時(shí)效的同時(shí)，有效降低配送成本。與此同時(shí)，公司在多個(gè)城市進(jìn)行了無(wú)人車配送的營(yíng)運(yùn)投產(chǎn)，圍繞最后一公里業(yè)務(wù)，重點(diǎn)探索無(wú)人車在同城接駁和網(wǎng)點(diǎn)集散的運(yùn)營(yíng)模式，全國(guó)月均活躍路線上千條。

圖源：順豐同城黑板報(bào)公眾號(hào)