Deliveroo宣布退出香港市場 4月7日終止運營

3月11日消息，英國外賣平臺戶戶送（Deliveroo）日前宣布正式撤出中國香港市場，將于2025年4月7日終止運營，并將出售部分資產給Foodpanda。作為過渡階段的一部分，戶戶送會與Foodpanda合作繼續(xù)為本地的顧客、餐廳伙伴及外送專員服務。戶戶送香港已提名德安華（Kroll）的Cosimo Borrelli和Jocelyn Chi作為清盤人，以管理結束香港業(yè)務及其資產。

圖源：戶戶送香港公告

戶戶送于2015年正式進入香港，目前在港運營已9年。據悉，其撤離香港市場的原因主要是經營困境，2024年，戶戶送香港占集團全球總交易額的5%，但其盈利貢獻仍是負數。戶戶送指出，基于香港市場的競爭環(huán)境，曾考慮過多個策略性方案，但其董事會認為繼續(xù)運營不符合股東最大利益，最終選擇退出香港市場。

戶戶送撤離后，香港市場主要外賣平臺還有中國內地美團旗下的Keeta，以及德國外賣公司Delivery Hero旗下的Foodpanda。目前，戶戶送已與Foodpanda達成合作協(xié)議，計劃在接下來的數周內為香港客戶推出一系列專屬優(yōu)惠活動，以確保服務的平穩(wěn)過渡。

市場調研機構Measurable AI于2024年5月發(fā)布的數據顯示，Keeta憑借超201萬的用戶下載量和近萬家商戶入駐，迅速在港崛起。按2024年3月的訂單數量計算， Keeta在中國香港的市場份額為44%，Foodpanda為35%，Deliveroo為21%；以GMV計算，Foodpanda仍以44%的市占率保持領先，Keeta緊隨其后，市占率為32%，戶戶送則以24%的市占份額位列第三。

圖源：Measurable AI