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Lazada升級(jí)LazMall購物體驗(yàn) 推出準(zhǔn)時(shí)配送等四項(xiàng)保障

田寧
2025-03-02 17:00

3月2日消息，Lazada宣布，為了增強(qiáng)消費(fèi)者信任并提升購物體驗(yàn)，將通過推出“四項(xiàng)保障”政策對(duì)LazMall進(jìn)行升級(jí)。

該政策包括正品保證、準(zhǔn)時(shí)配送保證、快速退款保證和庫存保障，旨在進(jìn)一步鞏固LazMall作為領(lǐng)先品牌的可靠平臺(tái)地位。此舉不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任，也為即將到來的3.3大促活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。政策具體內(nèi)容如下：

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圖源：Bangkok Post

正品保證：所有LazMall的商品都保證100%為正品，若發(fā)現(xiàn)假貨，消費(fèi)者可以申請(qǐng)退貨并獲得雙倍的LazRewards折扣補(bǔ)償券。

準(zhǔn)時(shí)送達(dá)保證：Lazada承諾所有訂單都將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，若延誤，消費(fèi)者同樣可以獲得LazRewards折扣補(bǔ)償券。

退貨保證：LazMall提供快速便捷的退貨流程，消費(fèi)者退貨后將在四個(gè)工作日內(nèi)完成退款，若超過五天未退款，消費(fèi)者將自動(dòng)獲得退款。此外，LazMall還為所有訂單提供最多30天的退貨期，并支持免費(fèi)上門取件服務(wù)。

購買保證：若訂單因賣家或平臺(tái)原因被取消，消費(fèi)者可通過LazRewards獲得折扣補(bǔ)償券。

LazadaLazMallLazMall升級(jí)
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田寧
電商脈搏，媒體前沿洞察。