1.存在風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)如今，跨境電商行業(yè)在全球貿(mào)易中扮演著愈發(fā)重要的角色，但隨著市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)張，商品安全問(wèn)題也展現(xiàn)在我們眼前，一次次的召回事件為跨境電商行業(yè)敲響了警鐘。

近日，英國(guó)政府網(wǎng)站發(fā)布了產(chǎn)品安全報(bào)告，緊急召回在兩款亞馬遜銷售的香薰蠟燭加熱器，型號(hào)分別是WAX-5001和WAX-5002，目前這兩款產(chǎn)品已經(jīng)在亞馬遜平臺(tái)下架。

產(chǎn)品被召回 圖源：GOV UK

報(bào)告指出，這兩個(gè)型號(hào)的加熱器在嚴(yán)重的觸電風(fēng)險(xiǎn)，不符合2016年電氣設(shè)備（安全）條例的要求。詳細(xì)來(lái)看，該產(chǎn)品存因?yàn)槿狈?duì)帶電部件的保護(hù)，絕緣材料可能會(huì)損壞，并且這一情況在說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有告知，因此消費(fèi)者在使用過(guò)程中，可能會(huì)遭受電擊。

對(duì)此，英國(guó)地方貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)局已對(duì)該產(chǎn)品發(fā)出警告，表示會(huì)阻止其進(jìn)入市場(chǎng)，以保障消費(fèi)者安全。

實(shí)際上這類產(chǎn)品也并不是第一次發(fā)生被召回的事件了，早在2022年，英國(guó)政府網(wǎng)站就曾宣布召回Samnate品牌在亞馬遜出售的一款電動(dòng)蠟燭加熱器，召回原因也是該產(chǎn)品存在嚴(yán)重的觸電風(fēng)險(xiǎn)。

被召回的電動(dòng)蠟燭加熱器 圖源：GOV UK

據(jù)了解，該產(chǎn)品同樣不符合2016年電氣設(shè)備（安全）條例的要求，只安裝了基本的絕緣材料，電線可能會(huì)接觸金屬外殼，并且內(nèi)部接線雜亂，存在嚴(yán)重的觸電風(fēng)險(xiǎn)。而關(guān)于這一產(chǎn)品，同樣做出的是被英國(guó)邊境拒收并銷毀的處理。

2.安全無(wú)小事

客觀來(lái)講，倘若產(chǎn)品存在安全隱患，不執(zhí)行召回措施不僅會(huì)損害企業(yè)的品牌形象，也會(huì)對(duì)消費(fèi)者信任度造成極大的傷害。

正是因此，近兩年來(lái)各大相關(guān)機(jī)構(gòu)都在收緊合規(guī)監(jiān)管，大家所看到的召回事件也在越來(lái)越多。

舉例來(lái)看，與蠟燭加熱器一樣由于存在觸電風(fēng)險(xiǎn)被召回的產(chǎn)品不在少數(shù)，比如去年年底，英國(guó)產(chǎn)品安全和標(biāo)準(zhǔn)辦公室（OPSS）就發(fā)布通知召回HR Huare科技的寵物加熱墊，因?yàn)樵摦a(chǎn)品可觸及的金屬部件可能帶電，消費(fèi)者使用時(shí)會(huì)有觸電風(fēng)險(xiǎn)。另外，其絕緣層也很有可能損壞，導(dǎo)致內(nèi)部組件過(guò)熱進(jìn)而引發(fā)火災(zāi)。 

召回寵物加熱墊 圖源：GB News

另外，召回事件也并不止是發(fā)生英國(guó)市場(chǎng)，其他市場(chǎng)的召回事件也頻頻發(fā)生。

今年伊始，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）就發(fā)布了一則公告，緊急召回品牌Vornado Air旗下一款全室加熱器，產(chǎn)品型號(hào)為“TYPE VH2”，召回原因則是該產(chǎn)品的電源線部分脫離加熱器外殼的風(fēng)險(xiǎn)，長(zhǎng)時(shí)間使用電線可能損壞，可能引發(fā)火災(zāi)。

被召回產(chǎn)品 圖源：美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì) 

對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，一旦發(fā)生產(chǎn)品召回的事情，那便會(huì)帶來(lái)巨大的損失。而隨著電商加速合規(guī)化發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)管只會(huì)更嚴(yán)，想要避免這種事件的發(fā)生，就要在進(jìn)行選品和生產(chǎn)時(shí)就牢牢把關(guān)，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中。