京東養(yǎng)車春節(jié)不打烊，訂單激增服務(wù)忙

新春佳節(jié)來臨之際，當(dāng)千家萬戶享受團(tuán)圓的喜悅時(shí)，有一群人依然堅(jiān)守在崗位上，為車主的出行保駕護(hù)航。他們就是京東養(yǎng)車的員工們，2025年春節(jié)，京東養(yǎng)車全國門店再次響應(yīng)“不打烊、不加價(jià)”的承諾，連續(xù)第四年為車主提供不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)了解，京東養(yǎng)車連續(xù)4年開展春節(jié)不打烊活動(dòng)，今年超70%門店依然選擇在春節(jié)期間堅(jiān)守，確保養(yǎng)車用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開心回家過大年。這一舉措不僅贏得了廣大車主的贊譽(yù)，也帶動(dòng)了訂單量的顯著增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東養(yǎng)車春節(jié)期間的訂單量整體增長了100%左右。

位于新疆哈密市伊州區(qū)迎賓大道55號(hào)龍賓花苑小區(qū)6號(hào)樓2號(hào)商鋪京東養(yǎng)車龍賓花苑店，就是其中的一家堅(jiān)守門店。店長丁建民介紹，該店自2023年11月6日正式對(duì)外營業(yè)以來，一直秉持著服務(wù)至上的理念，特別是在春節(jié)期間，更是加大了服務(wù)力度。

“我們店春節(jié)不打烊，主要就是為了更好地服務(wù)自駕回家的旅客，讓他們出行有保障。”丁建民說。為了保證春節(jié)期間的服務(wù)質(zhì)量，店里有4名技師選擇不回家過年，他們隨時(shí)待命，為車主提供各種緊急救援和常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)。

春節(jié)期間，京東養(yǎng)車龍賓花苑店為到店的車輛提供了免費(fèi)36項(xiàng)安全檢測、免費(fèi)輪胎充氣、免費(fèi)添加玻璃水等貼心服務(wù)。除了常規(guī)的保養(yǎng)和救援服務(wù)外，京東養(yǎng)車龍賓花苑店還增設(shè)了搭電救援服務(wù)?！爸灰囍饕粋€(gè)電話，技師們就會(huì)迅速展開救援，確保車主能夠平安回家、開心過年?！倍〗裾f。

不僅如此，針對(duì)今年突如其來的春運(yùn)高峰寒潮暴雪天氣，京東養(yǎng)車宣布春節(jié)期間救援服務(wù)不打烊、不加價(jià)，將為廣大車主提供5分鐘內(nèi)快速響應(yīng)的緊急救援服務(wù)。返鄉(xiāng)車主如途中遇到突發(fā)狀況，可第一時(shí)間撥打4000-818-818熱線電話，或在京東APP搜索“救援”尋求拖車、搭電、換胎等緊急救援服務(wù)。極端天氣地區(qū)車主還可在京東養(yǎng)車門店免費(fèi)享受防凍液冰點(diǎn)檢測、雨刷檢查、蓄電池檢測、輪胎及底盤懸掛檢查以及防凍玻璃水免費(fèi)加注等服務(wù)，確保返鄉(xiāng)之路安全無虞。

京東養(yǎng)車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東養(yǎng)車的堅(jiān)守和付出，不僅贏得了車主們的贊譽(yù)和信任，也彰顯了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神?！霸谶@個(gè)新春佳節(jié)里，讓我們向所有堅(jiān)守在崗位上的京東養(yǎng)車員工們致以崇高的敬意和衷心的感謝！他們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)，讓車主們的出行更加安心、舒心、放心。”