淘寶送禮火爆,春節(jié)前淘寶緊急推出“一禮多收”等功能
上線僅半個(gè)月,淘寶送禮迎來(lái)多項(xiàng)功能升級(jí)。
據(jù)接近淘寶的人士透露,淘寶送禮上線以來(lái)數(shù)據(jù)非常亮眼,送禮訂單量每周快速增長(zhǎng)。為了更好地滿足用戶的需求,淘寶迅速反應(yīng),升級(jí)了“一禮多收”、“回禮”等多項(xiàng)新功能。
小編發(fā)現(xiàn),與剛上線時(shí)相比,淘寶送禮按鈕從商品頁(yè)面底部移到了商品名稱正下方。點(diǎn)擊送禮,彈出的頁(yè)面顯示,可以支持向多位好友贈(zèng)送同一份禮品,極大地簡(jiǎn)化了批量送禮的流程。此外,淘寶App訂單頁(yè)面還新增了“回贈(zèng)禮物”的選項(xiàng),更契合日常送禮場(chǎng)景。

(圖說(shuō):淘寶送禮功能升級(jí),支持送多人)
商家和品牌對(duì)此響應(yīng)積極。部分已經(jīng)嘗試過(guò)“送禮”功能的商家反饋稱,送禮訂單帶來(lái)的增量明顯。送禮訂單的一大優(yōu)勢(shì)是退貨率低,而且還會(huì)帶動(dòng)送禮用戶在店鋪內(nèi)產(chǎn)生額外的交易。
多位品牌負(fù)責(zé)人表示,淘寶新出的“一禮多收”功能很適合品牌與粉絲之間的互動(dòng)。它拓展了群發(fā)禮物的場(chǎng)景,讓用戶像搶紅包一樣搶禮物,極大增強(qiáng)了趣味性??春锰詫毸投Y的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)計(jì)劃備戰(zhàn)來(lái)年元宵節(jié)、情人節(jié)等多個(gè)節(jié)慶時(shí)點(diǎn)。
據(jù)iiMedia Research,中國(guó)禮物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,2018年到2022年,市場(chǎng)規(guī)模從8000億元快速增長(zhǎng)至12262億元。淘寶的數(shù)據(jù)也顯示,每天約有140萬(wàn)用戶在淘寶搜索送禮相關(guān)詞條,在節(jié)假日時(shí)點(diǎn)送禮需求更是井噴。
多家平臺(tái)都瞄準(zhǔn)了這一機(jī)會(huì),先后推出送禮功能。行業(yè)人士分析,這一賽道核心比拼的有兩點(diǎn),首先是對(duì)于送禮場(chǎng)景及關(guān)系鏈路的理解,但長(zhǎng)期來(lái)看,更為重要的是供給的豐富度。而淘寶的貨品池優(yōu)勢(shì),為其帶來(lái)了更大的運(yùn)營(yíng)空間。
國(guó)金證券發(fā)布研報(bào)認(rèn)為,此次淘寶推出“送禮物”功能,有望借助2025年春節(jié)旺季和二次裂變的契機(jī),為淘寶電商生態(tài)的中長(zhǎng)期發(fā)展打下良好用戶基礎(chǔ),同時(shí)助力內(nèi)循環(huán)下禮物經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)增長(zhǎng)。從品類來(lái)看,食品、飲料、保健品、美妝、服飾、谷子等泛快消品類將率先受益。
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