餓了么:外賣購藥醫(yī)保支付年服務(wù)用戶近500萬人次

劉峰
2025-01-22 15:30

1月22日消息,餓了么數(shù)據(jù)顯示,過去一年,平臺(tái)上支持醫(yī)保購藥支付的城市已從2024年初的6個(gè)增至40余個(gè),覆蓋近200個(gè)區(qū)縣;接入試點(diǎn)藥房數(shù)量已達(dá)近萬家,同比增長近10倍;年服務(wù)用戶數(shù)量近500萬人次;餓了么上支持醫(yī)保支付的商品數(shù)量目前已達(dá)4萬個(gè),其中平臺(tái)熱銷的代表品類,如感冒用藥、胃腸用藥、皮膚用藥等常用藥基本都包括在醫(yī)保支付范圍內(nèi)。

圖源:聯(lián)商網(wǎng)

餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們從數(shù)據(jù)可以看到,試點(diǎn)推行后用戶支付費(fèi)用中醫(yī)保個(gè)賬支出占比九成以上,平臺(tái)醫(yī)保訂單中,夜間21點(diǎn)之后訂單的占比達(dá)25%,大大提高了個(gè)人醫(yī)保使用的便利性,各地用戶都對(duì)該便民試點(diǎn)高度認(rèn)可?!币陨虾槔?,嘗試使用了醫(yī)保購藥的用戶,月度使用頻次比未用醫(yī)保時(shí)提升了約三成,且后續(xù)近六成訂單都繼續(xù)使用醫(yī)保支付服務(wù),大大方便了參保居民的購藥需求。

餓了么平臺(tái)上目前已開展醫(yī)保購藥線上支付試點(diǎn)的省市既有上海、杭州、廣州、深圳、成都、合肥、沈陽等一二線城市,也包括青海、內(nèi)蒙等偏遠(yuǎn)省份,上線城市基本都已實(shí)現(xiàn)主城區(qū)全覆蓋。在2024年間,各地試點(diǎn)推進(jìn)的落實(shí)速度都在加快。

從使用人群來看,不同城市醫(yī)保用戶存在一定差異,比如廣東20-30歲線上醫(yī)保用戶比例明顯高于其他省市;但與此同時(shí),上海、浙江、天津、遼寧40歲-60歲的用戶使用線上醫(yī)保購藥的比例也不可忽視,人群占比也超過10%。

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11月25日消息,隨著近日呼吸道感染疾病進(jìn)入多發(fā)期,上海市民對(duì)于各類緊急用藥需求激增。受益于近期上海外賣買藥醫(yī)保支付試點(diǎn)的上線,數(shù)據(jù)顯示,布洛芬、泰諾、小柴胡顆粒、抗病毒口服液、宣肺止嗽合劑等藥品近期醫(yī)保支付訂單增長數(shù)倍,開通醫(yī)保支付試點(diǎn)的藥店線上訂單增長顯著。以益豐大藥房為例,目前益豐已有16家上海門店接入首批互聯(lián)網(wǎng)外賣醫(yī)保結(jié)算試點(diǎn),帶動(dòng)線上藥品訂單量增加,單個(gè)門店近期線上訂單占比超過40%。
4月26日消息,今日發(fā)文表示,目前上海藥店覆蓋區(qū)域已超93%,線上可選購藥品種類也已恢復(fù)至95%以上。據(jù)了解,近一個(gè)月,買藥采取多種模式保供送藥,上海買藥累計(jì)配送超220萬單。市民的常規(guī)需求,基本都能通過外賣買藥獲得解決。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,市民可以選擇跑腿代送的模式提高成功率,獨(dú)居老人、慢性病患者、嬰幼兒等如有特殊需求可進(jìn)入“應(yīng)急特需”通道提交,會(huì)有專人聯(lián)系處理。
8月22日消息,浙江省內(nèi)全省域、全鏈路的醫(yī)保線上藥事服務(wù)“浙里云藥房”項(xiàng)目正在加速推進(jìn)上線:通過線上平臺(tái),省內(nèi)醫(yī)保參保人足不出戶就可享受醫(yī)保新體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“手機(jī)下單買藥、醫(yī)保賬戶支付、即時(shí)配送到家”。透露,該項(xiàng)目已在浙江省內(nèi)紹興、湖州、麗水、舟山、杭州等地市上線,省內(nèi)地市覆蓋及藥房數(shù)量近期也將繼續(xù)擴(kuò)大范圍。
外賣買藥不跑腿,還能刷醫(yī)保支付。具體而言,在金華參保的市民,可以訪問支付寶首頁-市民中心-醫(yī)保專區(qū),激活并綁定本人的醫(yī)保電子憑證,進(jìn)行在線醫(yī)保。為了確保居民醫(yī)保賬戶和用藥安全,在網(wǎng)訂店送流程中,增設(shè)三道“安全關(guān)卡”。金華市醫(yī)保中心副主任呂警軍說,“網(wǎng)訂店送”醫(yī)保結(jié)算已經(jīng)在金華6家藥房試點(diǎn)啟用。未來,“網(wǎng)訂店送”醫(yī)保結(jié)算還將增加布點(diǎn),提升群眾就醫(yī)的便捷指數(shù)。
11月6日消息,從知情人士處獲悉,上海相關(guān)部門已經(jīng)與、美團(tuán)平臺(tái)聯(lián)系,試點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)藥店醫(yī)保支付工作,有幾十家藥店納入范疇。在上海通過美團(tuán)外賣app下單帶有“醫(yī)保支付”字樣的藥品,頁面顯示可從個(gè)人電子醫(yī)??ㄙ~戶付款,目前只有部分帶有“醫(yī)保支付”字樣的藥店才可使用醫(yī)保。同種藥品在帶有“醫(yī)保支付”字樣的藥店和不帶有該字樣的藥店中,價(jià)格會(huì)有所不同。但總體來說,能用醫(yī)保支付的,自費(fèi)部分更少。
今年8月,在團(tuán)結(jié)湖街道的統(tǒng)籌安排下,買藥聯(lián)合海王星辰、天士力等醫(yī)藥品牌為保安亭增添椅子、熱水壺、冰袖、驅(qū)蚊貼、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、口罩等防暑物資,供附近居民和包括外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工等戶外工作者在內(nèi)的人員應(yīng)急取用。團(tuán)結(jié)湖街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次被改造的保安亭將變成“24小時(shí)守護(hù)站”,不僅可以領(lǐng)必要的物資,還成為戶外工作者緊急避暑避雨場(chǎng)所,為附近更多人保障。
目前,該項(xiàng)目已在支付寶、淘寶、同步上線。
在上海通過美團(tuán)外賣app下單帶有“醫(yī)保支付”字樣的藥品,頁面顯示可從個(gè)人電子醫(yī)??ㄙ~戶付款。
1月22日消息,表示,自上海線上買藥醫(yī)保支付10月份試點(diǎn)上線以來,支持接入的線上藥房快速拓展:從10月底的近50家,到目前已經(jīng)超過600家。平臺(tái)普陀區(qū)已基本實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)市民需求全覆蓋:通過外賣平臺(tái),市民可以方便找到身邊數(shù)家可支持醫(yī)保支付的藥房。
3月2日消息,宣布與高德地圖推出“地圖找”業(yè)務(wù),近10萬家在線藥店接入高德,用戶在高德地圖搜索“買藥”,可查找附近的藥店、藥品,并可外賣到家。相應(yīng)藥品若藥店有售,消費(fèi)者即可在線下單,上門送達(dá)。目前,已有近300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送藥到家服務(wù)。其中,北上廣杭等10城將提供24小時(shí)在線急送藥服務(wù)。
劉峰
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