聚焦AI PC共建企業(yè)服務綜合體，京東企業(yè)購與聯(lián)想中小企業(yè)業(yè)務合作再升級

1 月 8 日，京東企業(yè)購與聯(lián)想中小企業(yè)業(yè)務簽署新一輪合作協(xié)議，雙方將圍繞京東在數(shù)智供應鏈方面的領(lǐng)先實力與聯(lián)想在AI PC領(lǐng)域的先進技術(shù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)深度融合并對外開放，在未來3年全面推動AI普惠，使中小企業(yè)近距離享受AI的高效與便利。京東政企業(yè)務及聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)業(yè)務群相關(guān)負責人出席儀式并見證簽約。

當前，AI浪潮席卷全球，各行各業(yè)紛紛加大對智能化的投入，PC作為企業(yè)運營的關(guān)鍵工具和核心載體，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占據(jù)重要位置。但長期以來，中小企業(yè)的技術(shù)和資源相對薄弱，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中缺乏將AI技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營融為一體的產(chǎn)品與服務。聯(lián)想作為AI領(lǐng)軍企業(yè)，在2024年4月正式公布“全棧 AI”戰(zhàn)略布局，包括AI終端、AI基礎(chǔ)設(shè)施和AI解決方案及服務三大策略，并發(fā)布全球首臺真正意義上的AI PC，于5月率先在國內(nèi)交付，持續(xù)以全面的產(chǎn)品組合滿足企業(yè)和個人在不同場景下的AI需求。

京東企業(yè)購則依托京東集團商品和履約供應鏈服務能力，成為中小企業(yè)值得信賴的綜合采購服務平臺，覆蓋超800萬企業(yè)客戶，其中包括70%專精特新企業(yè)。深耕企業(yè)采購市場十余年以來，京東企業(yè)購基于領(lǐng)先的數(shù)智供應鏈技術(shù)能力，以及豐富的客戶服務經(jīng)驗和對客戶需求的深刻洞察，形成了“全鏈路、全場景、全渠道、全生命周期”四大數(shù)智化服務體系，讓企業(yè)采購經(jīng)營更加省心、省錢。

具體來看，借助一站式數(shù)智化采購平臺，京東企業(yè)購打造了從預算管理、選品、下單、支付到開票等全鏈路服務；通過高效整合上下游生態(tài)資源，京東企業(yè)購還為中小企業(yè)提供了覆蓋企業(yè)經(jīng)營“人財物事”等場景的全方位深度服務；依托京東覆蓋“線上+線下”全渠道布局和供應鏈網(wǎng)絡(luò)，京東企業(yè)購打破場景和空間壁壘，解決了服務的“最后一公里”問題，為中小企業(yè)提供更加高效精準的貼身式服務；此外，圍繞中小企業(yè)初創(chuàng)、成長、發(fā)展、成熟等不同發(fā)展階段，京東企業(yè)購還提供了覆蓋企業(yè)經(jīng)營全生命周期的個性化、定制化服務。

此次雙方攜手，將最大化利用各自優(yōu)勢，重點在AI PC的產(chǎn)品+服務上面向中小企業(yè)推出多種舉措，更加夯實“硬件+軟件+服務”的企業(yè)服務綜合體，通過AI PC生態(tài)構(gòu)建，讓中小企業(yè)共享AI技術(shù)紅利。

在硬件上，聯(lián)想將更多集高性能與高性價比于一身的AI PC產(chǎn)品上線京東企業(yè)購，釋放硬件的強悍性能，同時與京東企業(yè)購聯(lián)合推出“企業(yè)超級品牌周”，貫穿企業(yè)全年的采購節(jié)點和需求，并通過共建價格優(yōu)惠體系，有效助力中小企業(yè)采購降本增效。

在軟件上，聯(lián)想創(chuàng)新打造的智能體以及一系列AI應用也將通過京東企業(yè)購提供給廣大中小企業(yè)客戶。此前，雙方就將搭載聯(lián)想百應智能體的IT服務能力形成訂閱式權(quán)益，在京東企業(yè)購平臺首發(fā)上市，基于多模態(tài)交互、可視化思維鏈等五大技術(shù)能力在AI辦公等領(lǐng)域應用，全方位滿足中小企業(yè)在AI時代的多樣化需求。

同時在服務上，雙方將進行深度資源整合，將聯(lián)想超2.4萬工程師和全國4400多家服務網(wǎng)點與京東的全渠道場景生態(tài)資源打通，不僅圍繞配送安裝、硬件保障、設(shè)備維修或更換、IT技術(shù)支持等需求，實現(xiàn)從售前到售后的全流程服務，并通過京東企業(yè)購打造的園區(qū)直通車、城市服務和企業(yè)內(nèi)購等線下活動，為中小企業(yè)提供“零距離”的貼身服務。

聯(lián)想相關(guān)負責人表示，作為領(lǐng)先的“全棧AI”產(chǎn)品、方案和服務提供商，聯(lián)想已開啟面向AI的新10年，致力于推動AI普惠千家萬戶、千行萬業(yè)。聯(lián)想將憑借40年沉淀的豐富的服務經(jīng)驗、扎實的技術(shù)積累，同時整合強大的生態(tài)資源，與京東攜手為中小企業(yè)提供更貼合需求的AI產(chǎn)品、方案和服務體驗，助力穿越周期、實現(xiàn)更好的發(fā)展。

京東政企業(yè)務相關(guān)負責人表示，未來三年將迎來AI PC的加速普及和應用，京東企業(yè)購會充分發(fā)揮數(shù)智供應鏈優(yōu)勢，與聯(lián)想緊密攜手，把企業(yè)服務綜合體的觸角延伸到更多行業(yè)更多場景，全面推動 AI普惠，以專業(yè)可信賴的服務，為更多中小企業(yè)帶來降本增效的價值。