小楊哥有情況，三只羊已經(jīng)鬧上法庭

1.小楊哥和三只羊被告上了法庭

一紙?jiān)V狀將沉寂多時的小楊哥再次推向公眾視野，這一次，他面臨的麻煩可不小。

據(jù)天眼查平臺披露，近期，張慶楊（即瘋狂小楊哥）、合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以及杭州玖到家貿(mào)易有限公司新增了一則開庭公告。

該公告顯示，原告為殷某，案由為產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛，案件將于1月23日在武漢市江岸區(qū)人民法院開庭審理。

值得注意的是，杭州玖到家貿(mào)易有限公司正是小楊哥直播帶貨時力薦的茅臺店鋪“玖到家酒類專營店”的關(guān)聯(lián)公司，這一關(guān)聯(lián)使得本案的影響范圍可能遠(yuǎn)超人們的預(yù)期。

圖源：天眼查APP

追溯事情起因，還需回到2024年的“假茅臺”風(fēng)波。

早在2023年5月20日，消費(fèi)者張某曾在小楊哥直播間推薦的“玖到家酒類專營店”購買了24瓶茅臺生肖酒，隨后又在中國郵政廣東郵政酒水抖音直播間推薦的另一店鋪中購買了8瓶，共計(jì)32瓶。 

起初，張某將部分茅臺酒送至茅臺打假辦鑒定，結(jié)果被告知為真品。

然而，2024年4月，張某在得知新的茅臺制假方法后，對自己所購茅臺酒的真?zhèn)卧俅萎a(chǎn)生了懷疑。

于是，他又選擇了一家名為“中九檢測”的第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，但結(jié)果卻令人震驚：32瓶茅臺生肖酒中，有13瓶被拔過頭，另有7瓶則是使用了假瓶蓋和假噴碼的高仿酒。

其中，疑似為假的20瓶茅臺中，有14瓶正是在小楊哥直播間購買的。

此外，當(dāng)事人在鑒定前曾詢問客服酒盒封口標(biāo)簽是否可撕毀，以及撕毀后是否影響鑒定結(jié)果，客服回答稱酒盒可以打開。但標(biāo)簽上卻明確寫著“此標(biāo)簽撕毀無效”，這使得當(dāng)事人的維權(quán)之路陷入困境。

面對這一指控，三只羊集團(tuán)迅速作出回應(yīng)，不僅全額退還了張某的款項(xiàng)，還主動提出不需要退回茅臺酒，只退款不退貨。

三只羊團(tuán)隊(duì)解釋稱，退貨并非因?yàn)榫频恼鎮(zhèn)螁栴}，而是由于授權(quán)問題所致。他們強(qiáng)調(diào)，第三方賣家銷售茅臺酒必須有茅臺官方或授權(quán)的資格證書，但可能因授權(quán)到期未續(xù)而導(dǎo)致問題。

然而，此事并未平息。

2024年6月21日，三只羊網(wǎng)絡(luò)再次發(fā)表聲明，強(qiáng)調(diào)直播間所售茅臺酒均為正品，并指出任何第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果均不具有權(quán)威性和法效性。同時，公司承諾如經(jīng)官方鑒定為假冒產(chǎn)品，將按法律法規(guī)先行賠付消費(fèi)者，并追究銷售商的法律責(zé)任。

圖源：微博

但此后，涉事店鋪因無法聯(lián)系到登記住所或經(jīng)營場所，被杭州市高新區(qū)（濱江）市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄。

緊接著，在2024年11月，該店鋪的法定代表人發(fā)生變更。

天眼查信息顯示，杭州玖到家貿(mào)易有限公司成立于2019年1月，注冊資本1000萬人民幣，經(jīng)營范圍含食品銷售、互聯(lián)網(wǎng)銷售、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等，由龍泉盡微企業(yè)管理有限公司全資持股。

圖源：天眼查APP

值得注意的是，這并非三只羊首次被告上法庭。早在2023年10月，就有消費(fèi)者就因類似的原因?qū)⑷谎?、玖到家酒類專營店以及抖音平臺告上了法庭。

更令人驚訝的是，時隔僅三個月，小楊哥再次因“假茅臺”事件陷入輿論漩渦。

2024年9月2日凌晨，辛巴爆料稱小楊哥帶貨的幾款產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，其中就包括兔年生肖茅臺。

隨后，有媒體爆料稱自9月11日以來，“中九檢測”共檢測了460瓶消費(fèi)者在三只羊直播間購買的“兔茅”，其中不符合正品特征的有154瓶，占比近三分之一。檢測出來的問題茅臺包括“拔帽酒”、“假蓋假噴碼”酒以及內(nèi)蓋被換的酒。

然而，貴州茅臺打假維權(quán)部門相關(guān)人士卻表示，貴州茅臺并未與任何第三方鑒定機(jī)構(gòu)合作鑒定茅臺酒產(chǎn)品，并認(rèn)為消費(fèi)者購買到假茅臺酒的概率并不大。他建議消費(fèi)者在線下官方專賣店進(jìn)行預(yù)約鑒定。

誰錯誰對，無人知曉。

而隨著此次案件的出現(xiàn)，小楊哥和三只羊公司無疑將面臨著更大的輿論壓力。

真相究竟如何，還需等待審判結(jié)果的揭曉。

2.法律糾紛頻現(xiàn)，小楊哥面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)

事實(shí)上，這僅僅是合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所涉眾多法律訴訟案件中的冰山一角。

據(jù)天眼查信息顯示，合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已卷入多個法律訴訟案件，其案由之繁雜，包括侵害商標(biāo)權(quán)糾紛、產(chǎn)品責(zé)任糾紛、買賣合同糾紛等諸多領(lǐng)域。

圖源：天眼查APP

以侵害商標(biāo)權(quán)為例，此前駱駝服飾就因三只羊公司涉嫌侵犯其商標(biāo)專用權(quán)，將其告上了法庭。該案件于2024年11月14日在上海市楊浦區(qū)人民法院進(jìn)行了開庭審理。

駱駝服飾作為原告，指控三只羊公司在直播帶貨或相關(guān)商業(yè)活動中未經(jīng)授權(quán)使用了其商標(biāo)，這對于一向注重品牌形象塑造的三只羊公司而言，一旦敗訴，不僅要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，其品牌聲譽(yù)也將遭受難以挽回的損害。

圖源：天眼查APP

在產(chǎn)品責(zé)任糾紛方面，三只羊公司同樣陷入了困境。

在2024年3?15晚會上，小楊哥所售賣的由安徽東輝科技食品有限公司生產(chǎn)的“御賜緣”梅菜扣肉被曝光使用了槽頭肉，這一事件迅速引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。 

而近期，又有消費(fèi)者王某某因產(chǎn)品責(zé)任糾紛，將三只羊公司、安徽東輝食品科技有限公司等訴至上海市浦東新區(qū)人民法院，該案已于2024年11月5日開庭審理。

圖源：天眼查APP

這一系列的產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件，無疑暴露出三只羊公司在選品環(huán)節(jié)可能存在重大疏忽，對合作廠商的產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴(yán)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，公司也因此付出了沉重的代價。

同時，這些糾紛的出現(xiàn)，意味著三只羊公司在與供應(yīng)商、合作伙伴簽訂及履行合同過程中出現(xiàn)了分歧和矛盾。

這些糾紛不僅消耗了公司大量的人力、物力、財(cái)力去應(yīng)對訴訟，還可能對公司與合作伙伴之間的信任關(guān)系造成破壞，進(jìn)而對公司的供應(yīng)鏈穩(wěn)定、業(yè)務(wù)拓展等多個方面產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

眾多法律糾紛的纏身，使得三只羊公司的未來發(fā)展蒙上了一層陰影。如何妥善解決這些問題，重拾消費(fèi)者信任，修復(fù)商業(yè)合作關(guān)系，成為擺在小楊哥和三只羊公司面前的一道嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，小楊哥的遭遇也無疑為整個直播帶貨行業(yè)敲響了警鐘。

在這個看似風(fēng)光無限的新興行業(yè)中，隱藏著諸多風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。從業(yè)者若想行穩(wěn)致遠(yuǎn)，必須堅(jiān)守底線，將消費(fèi)者權(quán)益放在首位。

有業(yè)內(nèi)人士指出，直播帶貨從業(yè)者應(yīng)深刻認(rèn)識到，流量與銷量雖然重要，但絕非通過虛假宣傳、售賣假冒偽劣產(chǎn)品等不正當(dāng)手段所能長久獲取的。

誠信經(jīng)營才是企業(yè)的立身之本，只有為消費(fèi)者提供貨真價實(shí)的商品和優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者的信賴與口碑，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

在選品環(huán)節(jié)，從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，建立健全的供應(yīng)商審核機(jī)制，對產(chǎn)品的質(zhì)量、資質(zhì)、來源等進(jìn)行全方位考察；在宣傳推廣時，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，避免夸大其詞、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

同時，直播平臺作為直播帶貨的重要載體，也應(yīng)肩負(fù)起不可推卸的監(jiān)管責(zé)任。應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化算法規(guī)則，加強(qiáng)對直播間內(nèi)容的實(shí)時監(jiān)測，對于虛假宣傳、售假等違規(guī)行為做到及時發(fā)現(xiàn)、迅速處理，絕不姑息遷就。

此外，還應(yīng)完善主播、商家的信用評價體系，根據(jù)其違規(guī)次數(shù)、情節(jié)輕重等進(jìn)行扣分、限流、封禁等處罰，并向消費(fèi)者公示，為消費(fèi)者購物提供參考依據(jù)。

監(jiān)管部門更是要與時俱進(jìn)，加強(qiáng)對直播帶貨這一新興業(yè)態(tài)的研究和監(jiān)管力度，不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，填補(bǔ)監(jiān)管空白；加大執(zhí)法力度，提高違法成本；加強(qiáng)跨地區(qū)、跨部門的協(xié)作聯(lián)動，形成監(jiān)管合力，打破地域限制與部門壁壘，確保監(jiān)管無死角。

只有這樣，才能共同推動直播帶貨行業(yè)的健康有序發(fā)展。

3.小楊哥的最新動向

但盡管如此，小楊哥與三只羊公司也并未停下前進(jìn)的步伐。

數(shù)月前，“財(cái)經(jīng)天下”媒體從三只羊公司內(nèi)部員工處了解到，小楊哥正在積極調(diào)整選品策略。

據(jù)該員工透露，小楊哥目前更傾向于選擇銷量好、品牌知名度高的大牌產(chǎn)品，因?yàn)檫@些大品牌在質(zhì)量把控上更為嚴(yán)格，出錯率相對較低?！爸鹊偷漠a(chǎn)品，即便報(bào)上去，大概率也會被打回?！?/span>

雖然這一消息的真實(shí)性仍有待進(jìn)一步驗(yàn)證，但與此同時，三只羊網(wǎng)絡(luò)抖音官方賬號已悄然恢復(fù)更新，這或許預(yù)示著某種積極的轉(zhuǎn)變。

2024年11月15日，三只羊網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了一條短視頻，記錄了公司舉辦的“青春·奮力行”徒步活動，眾多員工在鏡頭前奔跑，畫面充滿活力。視頻配文“最好的年紀(jì)，最美的我們，青春奮力前行！”引發(fā)了不少網(wǎng)友的共鳴，評論區(qū)涌現(xiàn)出大量“支持小楊哥”、“期待小楊哥回歸”等正面留言。

圖源：抖音

而就在三只羊恢復(fù)更新的次日，有博主發(fā)布視頻稱，三只羊集團(tuán)總部大樓燈火通明，員工們都在忙碌地工作，甚至目睹了大楊哥的車從園區(qū)駛出。

此外，三只羊集團(tuán)官網(wǎng)仍在持續(xù)發(fā)布招聘信息，包括“品控-供應(yīng)商管理”、“品控-資質(zhì)審核”、“人事經(jīng)理”等多個崗位，最新一條招聘信息則發(fā)布于2024年12月5日，招聘客服人員。

圖源：三只羊集團(tuán)官網(wǎng)

與此同時，多位與三只羊合作的品牌服務(wù)方透露，三只羊的選品對接工作已恢復(fù)正常。

這些信息表明，在暫停營業(yè)期間，三只羊集團(tuán)內(nèi)部的人員運(yùn)轉(zhuǎn)并未完全停滯。

昔日的抖音一哥小楊哥，似乎正緊鑼密鼓地為回歸做準(zhǔn)備。

此外，在國內(nèi)相對低調(diào)的三只羊，卻在海外市場上加速布局。

有市場消息稱，三只羊廈門分公司正在招聘TikTok東南亞小店運(yùn)營人員。

同時，三只羊網(wǎng)絡(luò)的出海抖音賬號“TikTok事業(yè)部（三只羊）”也連續(xù)發(fā)布了多條招募信息，招募短視頻帶貨剪輯師，并開放TikTok直播回放授權(quán)，提供櫥窗扶持和投流扶持。

目前，三只羊的海外業(yè)務(wù)已覆蓋新加坡、馬來西亞、泰國、越南、美國等多個市場。

圖源：抖音

不管怎樣，小楊哥能否或何時回歸，仍是一個未知數(shù)。但可以預(yù)見的是，他復(fù)播后將面臨更為嚴(yán)峻的輿論壓力。

如何重建與消費(fèi)者之間的信任，將成為小楊哥和三只羊必須跨越的一道難關(guān)。

同時，他們也應(yīng)更加清醒地認(rèn)識到，直播帶貨行業(yè)已迎來更為嚴(yán)格的監(jiān)管和更高的要求。在未來的發(fā)展中，三只羊必須堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營的原則，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺規(guī)則，避免重蹈覆轍。

唯有誠信經(jīng)營，方能贏得消費(fèi)者的信任和支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。如果一再透支消費(fèi)者的信任，無疑是在自掘墳?zāi)埂?/span>