出品 | 電商頭條     作者 | 李松月

剛剛過去的2024年，隨著消費者愈發(fā)看重商品的“質(zhì)價比”，電商平臺的競爭焦點也從單純的價格競爭轉(zhuǎn)向了供給、流量、價格，還有運(yùn)營效率等多個核心因素的綜合競爭。

而從商家的角度來看，如今的電商行業(yè)受到消費趨勢和市場競爭影響，風(fēng)向變幻莫測，這促使商家們在戰(zhàn)略制定和方向調(diào)整上可能存在一定的迷?；驕笮?。

同時，雖然商家們逐漸意識到，精細(xì)化運(yùn)營能力正在成為建立競爭優(yōu)勢的一門“必修課”，但也是對其資源、精力、專業(yè)度等的考驗。

換而言之，復(fù)雜多變的電商環(huán)境下，“在不確定性中找到確定性”成為了商家們的普遍目標(biāo)。不同類型的商家都希望能夠有幫助他們省心經(jīng)營，快速打造爆款的渠道或工具。

在此背景下，我們注意到淘寶百億補(bǔ)貼通過“百億聚星”和“商家超鏈”兩大利好，為商家創(chuàng)造了減負(fù)增收的重要機(jī)遇，甚至能在省心經(jīng)營的同時實現(xiàn)確定性的增長——這究竟是如何做到的？

百億聚星：省心經(jīng)營收獲確定性增長

“平臺小二就像是我們的‘最佳補(bǔ)位員’！”戶外運(yùn)動品牌思凱樂的天貓渠道負(fù)責(zé)人唐磊說道。

讓唐磊發(fā)出這一感嘆的，是聚劃算和淘寶百億補(bǔ)貼今年推出的全托管項目“百億聚星”。

作為2022年冬奧會特許生產(chǎn)、零售商，國民戶外品牌思凱樂在2024年9月報名參加了百億聚星。此后的三個月時間里，思凱樂實現(xiàn)了227%的目標(biāo)達(dá)成率，全托管后的GMV環(huán)比增長187%，單品GMV最高環(huán)比增長超7000%。

遠(yuǎn)超預(yù)期的成績，讓唐磊驚喜萬分。據(jù)他所說，他當(dāng)初也沒想到會有這樣的效果，之所以參加百億聚星，主要還是看中了該模式所帶來的額外流量加持——這在如今淘系流量愈發(fā)珍貴的背景下，尤其重要。

而聚劃算和百億補(bǔ)貼作為淘寶App的招牌營銷平臺，原本就是擁有眾多用戶的流量入口，相當(dāng)于在提升轉(zhuǎn)化方面也有相當(dāng)?shù)谋Ｕ稀?/span>

“還有，參加百億聚星不用再支付額外的聚百傭金，這一點也是能讓我去說服老板和財務(wù)的因素之一?！碧评诎腴_玩笑地表示。

戶外品牌思凱樂天貓渠道負(fù)責(zé)人唐磊（左）

我們和百億聚星相關(guān)負(fù)責(zé)人交流后得知，該項目的定位是基于商品經(jīng)營的一站式全托管營銷產(chǎn)品，提供專屬定制、一鍵托管和確定性交付的強(qiáng)大能力。

商家只需要將報名選定的貨盤委托給聚百平臺，除了商品履約以外，其他的運(yùn)營事宜基本都由專屬的小二進(jìn)行一對一運(yùn)營，且平臺也會針對性地與商家共同制定基于貨盤的生意增長目標(biāo)。

對此，實際體驗過的品牌思凱樂最有發(fā)言權(quán)。相關(guān)負(fù)責(zé)人唐磊向我們表示，平臺小二非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，一開始就制定了運(yùn)營計劃和目標(biāo)，并根據(jù)不同的活動盤貨品、制定不同的策略，每周都會對目標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤反饋，積極推進(jìn)優(yōu)化，保障目標(biāo)達(dá)成。

同時，百億聚星在托管時不會一味地通過單品降價吸引用戶，而是通過精準(zhǔn)的市場定位、用戶分析，為商家提供更為科學(xué)高效的商品營銷策略，同時提升商家的品牌影響力和市場競爭力。

唐磊稱，正是在小二和聚百平臺的幫助下，思凱樂在相關(guān)場域拿到了很多資源，“對我們商品爆發(fā)起到了關(guān)鍵作用”。

思凱樂參與百億聚星的部分商品

整體來看，過去三個月的時間里，百億聚星已經(jīng)與100多個商家達(dá)成合作，并且保持著超高水位的履約達(dá)成率：已經(jīng)結(jié)案的客戶中，一半以上的客戶提前收獲既定目標(biāo)；67%客戶的目標(biāo)達(dá)成率超過120%；部分商家達(dá)成率甚至超過500%。

如今，隨著產(chǎn)品化建設(shè)、算法能力建設(shè)的不斷完善，加上合作商家、合作商品規(guī)模逐步增長帶來的數(shù)據(jù)積累，百億聚星的托管大模型能力逐步完善，無論是在履約交付能力還是托管服務(wù)能力上都有了非常明顯的進(jìn)步。

相比此前的雙11，我們看到百億聚星在平銷期的價值進(jìn)一步凸顯。據(jù)悉，其主要采用“持續(xù)蓄水、點狀爆發(fā)”的經(jīng)營策略，以保障商家在平銷期的持續(xù)、穩(wěn)健的成交增長：

一方面，結(jié)合聚百內(nèi)容場域資源，百億聚星持續(xù)在站外為托管貨品進(jìn)行目標(biāo)用戶的持續(xù)種草，同時在站內(nèi)搜推等公域通道、聚百頻道進(jìn)行用戶的有效承接，對托管貨品高潛用戶進(jìn)行持續(xù)的曝光、觸達(dá)；另一方面，通過限時補(bǔ)貼加碼的方式，結(jié)合聚百場景特色營銷產(chǎn)品“多人團(tuán)”“萬人團(tuán)”，進(jìn)行限時、點狀爆發(fā)。

相關(guān)負(fù)責(zé)人向我們透露，后續(xù)百億聚星還將在“一鍵托管、確定性交付”心智基礎(chǔ)上，從貨盤確定性成交交付的合作模式、基于商家細(xì)分經(jīng)營場景的需求，不斷拓展合作外延，為商家提供更多場景的經(jīng)營確定性交付。

比如針對目前商家普遍存在的成交新客需求，百億聚星計劃依托聚百在淘內(nèi)外海量的用戶觸點資源，結(jié)合聚百全域智投算法能力、個性化新客紅包能力，幫助商家獲取確定性的新成交用戶。

“我們后面當(dāng)然還會續(xù)約百億聚星，也推薦其他長期參與聚劃算或百補(bǔ)的商家、增長或流量遇到瓶頸的商家也去嘗試一下?！彼紕P樂相關(guān)負(fù)責(zé)人唐磊表示。

商家超鏈：平臺背書，助力商家做大生意規(guī)模

除了百億聚星以外，淘寶百億補(bǔ)貼另一個利器，就是“商家超鏈”模式。

該模式于2024年618前夕上線，據(jù)首批參與的知名品牌“特步”表示，其原先就在淘寶百億補(bǔ)貼持續(xù)布局，得知超鏈具備拉新客群、轉(zhuǎn)化心智、資源雙報等優(yōu)勢后，選擇在618和雙11期間嘗試了超鏈模式，為的就是讓商品獲得流量加權(quán)，提升鏈接效能。

最終的效果也沒讓特步失望：單品維度上，特步官方旗艦店核心尖貨TOP款跑鞋雙11期間均參與商家超鏈模式，拉動尖貨爆款勢能明顯，兒童氫風(fēng)跑鞋單品實現(xiàn)高增長，成功躍升至行業(yè)TOP爆品的行列，跑鞋大單品160X3.0pro雙11爆發(fā)系數(shù)32倍，沖鋒期單日單品突破新高，成為雙11期間天貓馬拉松跑鞋排行榜Top3。從店鋪數(shù)據(jù)看，特步在大促期間參加超鏈模式的鏈接顯著驅(qū)動店鋪高增長。

我們從淘寶百億補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，該模式是淘寶百億補(bǔ)貼首創(chuàng)的、針對單品爆發(fā)的無負(fù)擔(dān)經(jīng)營新模式。

商家報名超鏈后，淘寶百補(bǔ)將為商品定制專屬品牌氛圍，賦予平臺背書，并享受定投人群紅包、平臺閃電加補(bǔ)、消費者購買路徑露出等一系列價格利好方案和專屬流量支持。

從消費者視角來看，報名超鏈的商品，會優(yōu)先展示“百億補(bǔ)貼品牌優(yōu)選”的官方身份，相當(dāng)于有著平臺與百億補(bǔ)貼頻道的雙重背書，更容易讓消費者信賴。數(shù)據(jù)顯示，加入商家超鏈模式后的商品轉(zhuǎn)化率平均提升近30%。

商品鏈接展示“百億補(bǔ)貼品牌優(yōu)選”官方身份

另一位參與了商家超鏈的店鋪“四季沐歌綠色生活旗艦店”負(fù)責(zé)人告訴我們，當(dāng)初之所以進(jìn)行嘗試，主要有三方面的原因：

一是“百億補(bǔ)貼”如今在淘寶APP首頁占據(jù)關(guān)鍵的流量入口，是一個非常重要的渠道；二是淘寶百億補(bǔ)貼經(jīng)過這幾年的發(fā)展，已經(jīng)建立起了強(qiáng)大的用戶心智，在超鏈模式平臺雙重背書下，消費者相信這里的商品既有品質(zhì)保障，又有足夠的價格競爭力；三是平臺予以超鏈商品的補(bǔ)貼、紅包等，為商家打爆品提供了強(qiáng)有力的“子彈”。

“百億補(bǔ)貼”占據(jù)關(guān)鍵流量入口

比如四季沐歌有一款“槍灰鋼琴鍵花灑”報名商家超鏈后，單品環(huán)比提升30%，雙11大促期間更是日均成交12萬，成為手淘TOP10鏈接——可見商家超鏈模式對于新品冷啟和貨品打爆都有明顯的加速作用。在四季沐歌綠色生活旗艦店的商品中，參加商家超鏈的占比達(dá)15%，商品GMV環(huán)比增長17%。

另外值得一提的是，由于商家超鏈模式支持商品享受與常規(guī)大促不沖突的“雙報”政策，這讓商家報名后不用擔(dān)心出現(xiàn)“破價”的情況。四季沐歌的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，正是商家超鏈靈活的特點，讓其毫無后顧之憂。

“平臺的投入，既幫商家做大生意規(guī)模，也為平臺自身吸引更多用戶?！鄙碳页溎Ｊ降南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人解釋道。

據(jù)悉，也正是出于這一初心，后續(xù)“商家超鏈”在流量等資源方面還會繼續(xù)加大投入，也保證了商家們能夠享受到的補(bǔ)貼和利好是可持續(xù)的——無論是大促還是平銷期，雙方將一起努力打出爆品、做好生意。

結(jié)語

一直以來，淘寶百億補(bǔ)貼和聚劃算都是淘系具備強(qiáng)大商品運(yùn)營能力的營銷平臺，隨著用戶心智持續(xù)強(qiáng)化，百億聚星和商家超鏈的齊齊發(fā)力，更是為商家?guī)砹耸⌒脑鲩L的確定性紅利。

百億聚星通過整合平臺內(nèi)外部的海量流量資源，降低了商家的獲客成本與營銷費用，同時憑借其確定性的交付能力，有效提升了品牌曝光度與市場影響力；商家超鏈則是在平臺的強(qiáng)化背書下，以其靈活的機(jī)制、豐富的資源，為商家創(chuàng)造了生意增長的又一種可能。

可以預(yù)見的是，隨著平臺持續(xù)加碼投入和升級，百億聚星和商家超鏈將成為2025年淘系商家不容錯過的商機(jī)。當(dāng)日銷成為商家越來越看重的生意考量因素，淘寶百億補(bǔ)貼的多重利好模式，無疑能共同支撐起商家的高速增長。