飛豬:2024年國內(nèi)租車訂單量同比增長約80%
12月23日消息,飛豬發(fā)布《2024租車自駕游報告》,報告顯示,2024年國內(nèi)租車訂單量同比去年增長約80%,人均租車消費同比提升約30%;海外租車訂單量同比增長超7倍。國慶假期創(chuàng)下年內(nèi)租車預訂量峰值,五一假期、暑期、春節(jié)假期等也是年內(nèi)租車熱門時段。
根據(jù)《2024中國自駕游報告》,數(shù)以十萬計的車行構(gòu)成了國內(nèi)租車行業(yè)的線下交易市場,占比約65%,剩余35%的線上交易市場份額由近百家參與者構(gòu)成,其中飛豬租車近兩年增速較快,當前市占率約為10%,排名靠前。
圖源:勁旅網(wǎng)
年輕人是國內(nèi)租車消費“主力軍”。飛豬數(shù)據(jù)顯示,2024年,90后和00后租車自駕游訂單占比近六成,其中00后訂單占比較去年提升了2個百分點。作為自駕游“萌新”的05后租車訂單量同比激增近5倍。男性用戶是租車自駕游的主力消費人群,占比約65%,但女性用戶的租車消費增速更快,2024年租車訂單中,女性用戶數(shù)的同比增速高于大盤2個百分點。
年輕化的人群結(jié)構(gòu)正在影響租車消費習慣。飛豬數(shù)據(jù)顯示,年輕人偏愛快速決策、說走就走的旅行,2024年國內(nèi)租車預訂的平均提前天數(shù)較去年縮短0.7天,海外租車預訂的平均提前天數(shù)較去年縮短3.6天。
兼顧效率和自由的“飛機/高鐵+租車”的組合也在快速增長。飛豬數(shù)據(jù)顯示,成都東站、烏魯木齊地窩堡國際機場、三亞鳳凰國際機場、北京首都國際機場、昆明天水國際機場等交通樞紐是最熱門的取還車區(qū)域。2024年年初,飛豬上線“順手買一單“功能,購買機票的用戶在下單頁面可以直接加購落地后的租車服務(wù),更加方便快捷。
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租車自駕游的半徑擴大,長線自駕游更受青睞。飛豬數(shù)據(jù)顯示,成都、三亞、???、烏魯木齊、昆明、重慶、北京、杭州、廣州、西安等是2024年租車自駕游熱門目的地,喀什、伊犁、泉州、天津、呼和浩特等目的地增速較快。
海外自駕游方面,美國、泰國、澳大利亞、新西蘭、馬來西亞、阿聯(lián)酋、意大利、德國、土耳其和加拿大是2024年海外租車熱門目的地,法國、挪威、德國、瑞士、冰島等目的地增速較快。
隨著租車半徑的擴大和小眾目的地的崛起,租車自駕過程中的游玩內(nèi)容和體驗更加豐富,飛豬數(shù)據(jù)顯示,環(huán)線自駕、長途越野之外,租房車自駕游甚至試駕網(wǎng)紅車型等也成為很多消費者的“新寵”。
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租車消費更加追求舒適度。飛豬數(shù)據(jù)顯示,2024年租車訂單中SUV車型占比較去年提升了近5個百分點,捷達VS5、哈佛H6、坦克300等是熱門SUV車型。近兩年,國內(nèi)新能源車普及率和占比雙雙走高,在租車市場亦有同樣表現(xiàn)。飛豬數(shù)據(jù)顯示,2024年租車自駕游純電車型訂單量同比去年增長超200%,紅旗E-QM5、特斯拉Model 3、特斯拉Model Y、大眾ID.4 CROZZ等是熱門的純電車型。此外,紅旗、長城、比亞迪、小鵬、理想等國產(chǎn)品牌及“新勢力”品牌的占比也在快速提升。
飛豬租車業(yè)務(wù)負責人張燁認為,“擁有駕照的租車消費人群持續(xù)擴大,過往租車消費者的復購率越來越高,這兩大趨勢的疊加,意味著接下來的租車市場仍然大有可為。服務(wù)力將成為競爭的決勝點,既包括對消費者的履約保障能力,也包括對租車商家的經(jīng)營支持能力?!?/p>
張燁介紹,2024年飛豬租車大力投入服務(wù)履約能力提升。例如,方便消費者和商家取還車的飛豬租車中心相繼落地成都天府國際機場、杭州東站等交通樞紐;全面上線標準化租車電子協(xié)議,在退改、保險、車損等問題上明確定義買賣雙方責任范圍,保障消費者下單及用車權(quán)益的同時,也為商家提供了合規(guī)性更強、更高效的運營支持。
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