餓了么啟動(dòng)“五個(gè)一”騎手服務(wù) 上線藍(lán)騎士公益賬戶(hù)

12月18日消息，第七屆藍(lán)騎士節(jié)日前舉辦，餓了么宣布圍繞“衣食住行用”，開(kāi)展“五個(gè)一”服務(wù)：一個(gè)站（騎士驛站）、一張床（騎士公寓）、一頓飯（騎士餐）、一個(gè)碼（“碰一下”進(jìn)門(mén)碼）、一點(diǎn)碳（換電服務(wù)），做好騎手休息、住宿、就餐、出行、用電關(guān)鍵小事。同時(shí)，藍(lán)騎士公益賬戶(hù)在全國(guó)正式上線，進(jìn)一步升級(jí)騎手公益激勵(lì)體系，為騎手公益行為配套更多權(quán)益。活動(dòng)當(dāng)天，98位“社區(qū)俠”憑借愛(ài)崗敬業(yè)、熱心公益，還有扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為，獲得年度表彰。

圖源：中國(guó)網(wǎng)科技

2023年，餓了么聯(lián)合多方力量推出騎士驛站項(xiàng)目，目前全國(guó)已有超過(guò)15萬(wàn)個(gè)騎士驛站投入使用，包括2000多個(gè)24小時(shí)驛站，服務(wù)新就業(yè)群體百萬(wàn)人。今年在上海啟用的多個(gè)騎士公寓保障性租賃住房項(xiàng)目，為藍(lán)騎士帶來(lái)住宿、用餐、運(yùn)動(dòng)、休閑、充換電等一站式生活服務(wù)。包括上海普陀區(qū)和欣公寓、樂(lè)居193，上海閔行區(qū)中航公寓，上海金山區(qū)“鑫陣地·新家園”等在內(nèi)，正為更多騎手提供便捷、實(shí)惠、舒適的環(huán)境。

為解決騎士就餐難、就餐貴問(wèn)題，今年4月，餓了么啟動(dòng)騎士餐專(zhuān)項(xiàng)，在政府支持、平臺(tái)投入、愛(ài)心商家參與等多方合力下，為外賣(mài)騎手等提供營(yíng)養(yǎng)、健康、平價(jià)專(zhuān)屬餐飲服務(wù)。目前騎士餐已覆蓋全國(guó)76個(gè)城市，超10萬(wàn)平臺(tái)商家參與，提供超過(guò)20萬(wàn)種優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)餐品。餓了么藍(lán)騎士在蜂鳥(niǎo)APP騎士餐板塊，可方便快捷享受實(shí)惠餐品和補(bǔ)貼。就在1217藍(lán)騎士節(jié)當(dāng)天，餓了么還發(fā)出了10萬(wàn)份騎士餐福利紅包。

為方便騎手送餐，解決“進(jìn)門(mén)難”等問(wèn)題，11月，餓了么聯(lián)合支付寶、綠城服務(wù)推出“碰一下開(kāi)門(mén)”新體驗(yàn)，共建友好社區(qū)。藍(lán)騎士進(jìn)小區(qū)送餐，通過(guò)支付寶“碰一下”可最快3秒完成登記-開(kāi)門(mén)-入園，比傳統(tǒng)線下登記效率提升不止10倍。目前，全國(guó)超3000個(gè)綠城服務(wù)小區(qū)正實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)便捷服務(wù)，還在全國(guó)更多城市、物業(yè)小區(qū)推廣中。

同時(shí)，面向騎手出行，餓了么做好騎手車(chē)電綜合服務(wù)，換電平臺(tái)加大補(bǔ)貼，截至目前已服務(wù)超900萬(wàn)人次，讓更多藍(lán)騎士用上“綠電”。

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今年的1217藍(lán)騎士節(jié)上，57位藍(lán)騎士個(gè)人、5個(gè)藍(lán)騎士公益團(tuán)隊(duì)41人，以及一個(gè)藍(lán)騎士站點(diǎn)一起上臺(tái)，獲得餓了么年度表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

餓了么宣布，“社區(qū)俠”公益賬戶(hù)在全國(guó)正式上線，進(jìn)一步升級(jí)騎手公益激勵(lì)體系。藍(lán)騎士關(guān)于社區(qū)助老、見(jiàn)義勇為、隨手拍等公益行為，現(xiàn)在上傳后都將有對(duì)應(yīng)公益時(shí)，獲得包括榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和發(fā)展激勵(lì)的配套權(quán)益。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前藍(lán)騎士公益行為超過(guò)60多萬(wàn)人次，餓了么每年投入上千萬(wàn)元進(jìn)行激勵(lì)，讓“社區(qū)俠”們的行為被看見(jiàn)、被記錄、被重獎(jiǎng)，形成正向循環(huán)的社區(qū)服務(wù)生態(tài)。

會(huì)上，餓了么CEO韓鎏表示，“藍(lán)騎士們都很了不起，從送食物到送萬(wàn)物，服務(wù)社區(qū)、守護(hù)城市，點(diǎn)點(diǎn)滴滴一起做出了不凡的成績(jī)。我們其實(shí)沒(méi)做太多，每年做好一件事兒的本源都是藍(lán)騎士。就像一路向xin，源自于內(nèi)心的心，向往于新意的新，我們初心不變。”

餓了么CEO韓鎏 圖源：中國(guó)網(wǎng)科技