一生都在卷速度的亞馬遜,挑戰(zhàn)15分鐘極速送達(dá)

跨境頭部
2024-12-12 17:17

一、挑戰(zhàn)15分鐘極速送達(dá)

常言道“時間就是金錢”,在跨境電商領(lǐng)域這一句話得到了更具象化的體現(xiàn),消費(fèi)者從下單那一刻開始就期待著盡可能快地收到包裹。因此,配送速度越快的電商平臺往往更能得到消費(fèi)者青睞,這對平臺來說快速送貨服務(wù)不就是源源不斷的財(cái)富嗎?

據(jù)了解,亞馬遜正在印度市場測試一項(xiàng)快速商務(wù)服務(wù),預(yù)計(jì)能夠在15分鐘甚至更短的時間內(nèi)把商品送至消費(fèi)者手中。具體來看,這項(xiàng)快速送達(dá)服務(wù)首先會在班加羅爾推出,商品類別涵蓋家居用品、雜貨等多個領(lǐng)域。

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亞馬遜試行15分鐘快速配送服務(wù) 圖源:pymnts

對于此次的擴(kuò)展計(jì)劃,亞馬遜印度公司經(jīng)理Samir Kumar表示:“公司將專注于擴(kuò)大選擇、加快配送速度和提升客戶價值,目標(biāo)是覆蓋印度的每個郵政編碼地區(qū)?!?/span>

于亞馬遜而言,印度快商務(wù)市場是它一定要吃到嘴里的一塊肥肉。盡管亞馬遜在全球電商市場上的地位數(shù)一數(shù)二,但不可否認(rèn)的是它也有薄弱的板塊,印度的快速商務(wù)便是亞馬遜需要奮起直追的一個領(lǐng)域。與競爭對手沃爾瑪在食品雜貨方面的成績相比,亞馬遜在服務(wù)覆蓋范圍和成本控制方面確實(shí)還有較大的增長空間。

值得一提的是,亞馬遜深刻意識到了自己的不足,于是想方設(shè)法追趕,在快速商務(wù)領(lǐng)域中動作頻頻。很早之前,亞馬遜就已經(jīng)公布過上線快商務(wù)服務(wù)的計(jì)劃,最初的預(yù)期是在2025年的第一季度正式推出。

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早有計(jì)劃 圖源:money control

二、巨頭們搶著做

提到印度的電商市場,不得不提到的便是快商務(wù)領(lǐng)域。近年來,印度快商務(wù)市場步入了發(fā)展的快車道,但實(shí)際上該行業(yè)被開發(fā)的程度只是冰山一角。有數(shù)據(jù)顯示,印度快商務(wù)行業(yè)的滲透率僅占整個潛在市場的7%左右,價值約為450億美元。

這也就是說,印度快商務(wù)市場有著相當(dāng)大的擴(kuò)張空間,還有許多財(cái)富等著掘金者前去探索。正所謂“天下熙熙,皆為利來”,面對潛力爆發(fā)的賽道,聰明的電商巨頭自然不會放過這個機(jī)會。比如說,印度電商霸主Flipkart今年9月在印度古爾岡和NCR部分地區(qū)推出了快速送貨服務(wù)“Flipkart Minutes”,配送時效控制在10到16分鐘之間

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Flipkart推出快速送貨服務(wù) 圖源:indian startup news

或許是在快商務(wù)領(lǐng)域嘗到了甜頭,前不久有消息稱Flipkart計(jì)劃將Flipkart Minutes擴(kuò)展到印度更多的城市。在Flipkart、亞馬遜等巨頭的帶頭沖鋒下,小平臺緊隨其后。

其中,印度時尚電商平臺Myntra表現(xiàn)出了積極的擴(kuò)張態(tài)勢。今年9月份,為了滿足消費(fèi)者日益增長的快速配送需求,Myntra開始測試四小時送貨服務(wù)。到了11月份,Myntra在這方面的探索得到了進(jìn)一步的突破,開始在班加羅爾部分地區(qū)試水一項(xiàng)名為M-Now的30分鐘到2小時的產(chǎn)品配送服務(wù)。

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Myntra試行快速送貨服務(wù) 圖源:inc42

商機(jī)不等人,總的來說,印度快商務(wù)市場的迅猛發(fā)展已成為一大亮點(diǎn)。未來,隨著印度經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化,快商務(wù)市場將迎來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不過要注意的是,配送效率提高的背后是完善的倉儲、配送體系,這就對平臺的物物流實(shí)力提出了更高的要求。

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9月24日消息,日前,亞馬遜宣布將其快速送貨服務(wù)擴(kuò)展到美國芝加哥、邁阿密、明尼阿波利斯和亞特蘭這4個新城市,該服務(wù)最快可以在5小時內(nèi)送達(dá)亞馬遜客戶訂購的商品。據(jù)了解,該服務(wù)最早于2020年在美國費(fèi)城、鳳凰城、奧蘭多和達(dá)拉斯推出,隨后又?jǐn)U展至納什維爾和華盛頓特區(qū)。為了完成快速送貨服務(wù)亞馬遜專門建立了一個10萬平方英尺的小型配送中心,是傳統(tǒng)配送中心大小的1/10。
這項(xiàng)新服務(wù)意味著亞馬遜將部分快速送貨服務(wù)的業(yè)務(wù)從Flex零工經(jīng)濟(jì)公司轉(zhuǎn)移到送貨服務(wù)合作伙伴。
各大巨頭不斷加碼之下,印度快商務(wù)市場的規(guī)模也越來越大。
5月21日消息,亞馬遜正在擴(kuò)展其與Save Mart公司合作運(yùn)營的快速雜貨配送計(jì)劃。亞馬遜發(fā)言人在一封電子郵件中表示,現(xiàn)在在舊金山灣區(qū)部分城市的Lucky Supermarkets商店提供當(dāng)日兩小時雜貨配送服務(wù)。Lucky是Save Mart Companies的子公司,在灣區(qū)經(jīng)營著大約70家門店。此次配送合作是繼亞馬遜于2022年10月與Save Mart Companies旗下Save Mart在部分加州門店推出類似的兩小時配送計(jì)劃之后推出的。
5月21日消息,據(jù)CNBC報(bào)道,亞馬遜周五宣布,將于年底在全球范圍內(nèi)關(guān)閉其獨(dú)立的Prime Now平臺 ,并讓希望繼續(xù)享受食品雜貨和其他商品快速送貨服務(wù)的用戶通過亞馬遜app或網(wǎng)站訂購。實(shí)際上,亞馬遜關(guān)閉Prime Now的應(yīng)用程序和網(wǎng)站的舉動已經(jīng)進(jìn)行了一段時間。亞馬遜于2014年推出了Prime Now。最初Prime Now僅在少數(shù)幾個城市提供服務(wù),但現(xiàn)在服務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)散到5000多個城鎮(zhèn),并且兩小時免費(fèi)送貨
5月22日消息,亞馬遜大幅提高了Morrisons在線雜貨訂單的免費(fèi)配送門檻。從下月末開始,該公司將對低于60英鎊的訂單收取配送費(fèi)。據(jù)了解,亞馬遜于去年9月宣布與英國零售商Morrisons合作,為Prime會員提供配送服務(wù)。根據(jù)亞馬遜發(fā)給客戶的一封電子郵件,Prime用戶需要比以前多花50%的錢,才有資格享受免費(fèi)的兩小時達(dá)送貨服務(wù)。目前,Prime會員必須花費(fèi)40英鎊,才有資格享受Morrisons雜貨店的免費(fèi)快速送貨服務(wù)。而從6月19日起,這一門檻將上升到至少花費(fèi)60英鎊。
9月28日消息,Pitney Bowes的年度運(yùn)輸指數(shù)顯示,2020年亞馬遜物流的國內(nèi)包裹總量超過聯(lián)邦快遞,達(dá)42億件,位居全美第三。數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜的包裹量同比增幅最大,相比2019年的18.5億個包裹增長127%,其次是美國郵政服務(wù)、聯(lián)邦快遞和UPS。然而由于亞馬遜大多數(shù)送貨服務(wù)對Prime會員免費(fèi)開放,其國內(nèi)包裹收入185億美元遠(yuǎn)低于聯(lián)邦快遞的583億美元。據(jù)了解,日前,亞馬遜宣布將其快速送貨服務(wù)擴(kuò)展到美國4個新城市,商品最快在5小時內(nèi)送達(dá)。
3月16日消息,當(dāng)?shù)貢r間周二,歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)了亞馬遜以84.5億美元 收購美國電影制片廠米高梅的交易,對交易沒有施加任何條件。對亞馬遜來說,去年5月宣布的這項(xiàng)收購交易還將加強(qiáng)其視頻流服務(wù),吸引人們訂閱Amazon Prime服務(wù)。Amazon Prime會員可享受快速送貨服務(wù),這將鼓勵消費(fèi)者更頻繁地購物。
5月7日消息,據(jù)cnBeta報(bào)道,Vice的一份報(bào)告顯示,一些亞馬遜送貨司機(jī)被他們的雇主命令關(guān)閉亞馬遜的安全駕駛監(jiān)控應(yīng)用程序Mentor,以便快速完成送貨。據(jù)介紹,這些司機(jī)并不直接為亞馬遜工作,而是為被稱為送貨服務(wù)合作伙伴的公司工作。據(jù)報(bào)道,送貨公司還要求員工不要向亞馬遜報(bào)告車輛的損壞情況,而是選擇自己修理貨車,以避免它們被停用。亞馬遜沒有立即回應(yīng)關(guān)于它是否跟蹤哪些公司對司機(jī)提出這些要求的評論請求。
4月25日消息,亞馬遜宣布將于5月2日和5月3日舉辦有史以來的第二個寵物日 大促活動。亞馬遜將為用戶提供48小時的大額優(yōu)惠,涵蓋食物、玩具、電子產(chǎn)品和家居用品等品類。此外,Prime會員還可以享受在Prime Video上租借或購買標(biāo)志性寵物電影的特別優(yōu)惠,最高折扣50%。亞馬遜表示,所有消費(fèi)者都可以參加寵物日活動,沒有Prime會員資格的顧客可以享受超過25美元的寵物訂單的快速免費(fèi)送貨服務(wù),但Prime Video優(yōu)惠僅適用于Prime會員用戶。
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