11月26日消息，隨著消費(fèi)者以舊換新的意愿持續(xù)攀高，人口數(shù)量龐大、儲蓄率相對較高的銀發(fā)一族，正成為家電換新的主力群體之一。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，四季度以來，以舊換新銷售增長超200%，其中參與以舊換新的銀發(fā)顧客占比23.2%，換新客單價同比上漲近10%。健康、安全、省心的智能家電更受老年人青睞。

圖源：蘇寧易購藍(lán)話筒公眾號

今年“國補(bǔ)”啟動以來，有適老化功能的智能家電在銀發(fā)顧客中的銷售增速較快，在蘇寧易購平臺搜索量同比上漲超200%，其中健康新風(fēng)空調(diào)、防干燒灶具、凈水產(chǎn)品為TOP3增長品類，銷售增長分別為194%、156%和88%。

如今，銀發(fā)族消費(fèi)觀念正在發(fā)生變化，逐步摒棄“不壞不換”的消費(fèi)觀念，“高配得感”逐漸增強(qiáng)，開始追求“品質(zhì)升級”。數(shù)據(jù)顯示，84%的老年人希望獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)從追求性價比轉(zhuǎn)向追求品質(zhì)和服務(wù)。除大家電之外，智能小家電也頗受銀發(fā)族的喜愛。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，四季度以來，智能小家電在銀發(fā)族中銷售增長71%。

相較于電商平臺，老年人更傾向于到線下購買家電。蘇寧易購針對老年群體設(shè)立了“老齡換新專區(qū)”，有工作人員幫助老年人完成以舊換新補(bǔ)貼的申領(lǐng)和購買。為了進(jìn)一步滿足銀發(fā)族的家電換新需求，蘇寧易購表示，在不斷做好補(bǔ)貼政策講解、幫領(lǐng)幫辦等服務(wù)中，也深入了解居家適老需求，推薦操作更便捷、功能更齊全的智能綠色產(chǎn)品，讓更多銀發(fā)族享受優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)，煥新美好生活。

圖源：蘇寧易購藍(lán)話筒公眾號