京東雙11為第三方商家提供新疆集運(yùn)配送服務(wù)補(bǔ)貼

10月30日消息，京東宣布，將從今年京東11.11起為第三方商家提供新疆“集運(yùn)配送”服務(wù)補(bǔ)貼，并計劃逐步覆蓋至全部三方商家。在第三方商家自主開通偏遠(yuǎn)地區(qū)集運(yùn)服務(wù)后，只需要將商品發(fā)貨至京東西安中轉(zhuǎn)倉，后續(xù)將由京東物流負(fù)責(zé)集運(yùn)至新疆，并提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，中轉(zhuǎn)倉至用戶收件地址的費(fèi)用將由京東全額補(bǔ)貼；在包裹到達(dá)中轉(zhuǎn)倉后，如果消費(fèi)者發(fā)起退換貨申請，商家可免費(fèi)發(fā)起攔截，包裹退回始發(fā)地的運(yùn)費(fèi)由京東全額補(bǔ)貼。

圖源：京東黑板報公眾號

今年是京東為新疆提供包郵且堅持送貨上門服務(wù)的第15年。從2009年在新疆業(yè)務(wù)布局開始，京東持續(xù)加大在新疆的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施投入，用15年建設(shè)了新疆規(guī)模最大、智能化程度最高的物流網(wǎng)絡(luò)，讓曾經(jīng)的“不包郵區(qū)”用戶也可以真正享受電商消費(fèi) “上午下單，下午收貨”的便捷體驗(yàn)。

特別是2021年，京東“亞洲一號”烏魯木齊智能產(chǎn)業(yè)園投入運(yùn)營并引入了國內(nèi)最先進(jìn)的物流智能分揀系統(tǒng)，將新疆當(dāng)?shù)孛刻斓目爝f訂單分揀處理能力提升到100萬件，烏魯木齊和周邊區(qū)域80%的用戶下單之后可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)，其他地區(qū)的包裹到達(dá)時效也將縮短2天以上。

這些投入和創(chuàng)新不僅提升了物流效率，也為新疆的消費(fèi)市場注入了新活力。京東消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，新疆的消費(fèi)增幅已經(jīng)連續(xù)多年保持高于全國平均水平，今年京東618期間，嬰幼兒食品、復(fù)印紙、一次性清潔用品、飲用水等日用品與食品都成為用戶熱衷購買的品類。

圖源：京東黑板報公眾號

數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月，新疆的快遞業(yè)務(wù)量同比增長了37.57%，包括新疆在內(nèi)的廣大西部地區(qū)正在成為越來越多中小商家關(guān)注的市場，京東過去15年來在新疆、西藏等地區(qū)持續(xù)投入建設(shè)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，正在讓越來越多的用戶享受到免費(fèi)包郵和送貨上門的高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

隨著京東對第三方商家服務(wù)能力的持續(xù)賦能，用戶體驗(yàn)正在成為越來越多京東第三方商家的核心競爭力。今年京東11.11期間，京東繼續(xù)專注于商家最關(guān)心的成本控制和流量增長，投入百億為商家推出京東物流運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、加1元送貨上門、優(yōu)質(zhì)商家年費(fèi)最低1分錢等扶持舉措；提供超50種品類特色服務(wù)產(chǎn)品，以及免費(fèi)官方智能客服機(jī)器人、自動挽單以及售后自動化等智能化服務(wù)工具，幫助第三方商家進(jìn)一步降本增效，不斷提升用戶體驗(yàn)。

圖源：京東黑板報公眾號