京東大藥房首個(gè)新型門店正式開業(yè) 3公里內(nèi)買貴必賠

10月20日消息，京東健康旗下京東大藥房的首個(gè)新型門店，近日在北京東城區(qū)金寶街正式開業(yè)。

圖源：京東健康黑板報(bào)

在全新開業(yè)的京東大藥房（金寶街店）中，所有店員必須經(jīng)過“以消費(fèi)者需求為中心”的服務(wù)理念培訓(xùn)、并通過考試才能上崗。同時(shí)，不以銷售為導(dǎo)向考核店員業(yè)績，讓以執(zhí)業(yè)藥師為主體的店員，能夠心無旁騖、全心全意地發(fā)揮藥師專業(yè)能力，服務(wù)消費(fèi)者。

這就意味著，店員不會(huì)以任何形式引導(dǎo)消費(fèi)者“多買藥”，相反，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的健康需求和實(shí)際情況，從科學(xué)、專業(yè)的角度出發(fā)，幫助他們實(shí)現(xiàn)“買對藥、少買藥、不買非必需的藥”。

京東大藥房（金寶街店）還拒絕“會(huì)員價(jià)”、“零售價(jià)”、“折扣價(jià)”等復(fù)雜的價(jià)格“套路”，藥品價(jià)簽上的唯一標(biāo)價(jià)就是底價(jià)，并承諾如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)所購藥品價(jià)格，比3公里半徑范圍內(nèi)的其他藥房貴，就直接退還差價(jià)。

圖源：京東健康黑板報(bào)

如果店內(nèi)沒有消費(fèi)者需要的藥品，借助京東健康的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，店員能幫助消費(fèi)者找到藥，并通過快遞或即時(shí)配送的方式，把質(zhì)優(yōu)價(jià)低的藥品送到消費(fèi)者手中；如果有緊急用藥需求又不便出門，門店還支持“京東買藥秒送”線上下單，最快9分鐘即可把藥品送到消費(fèi)者手中。

京東大藥房（金寶街店）還提供多樣化的健康便民服務(wù)。店內(nèi)專門開設(shè)了“健康小站”，有智能健康檢測一體機(jī)，能為進(jìn)店消費(fèi)者免費(fèi)測量血壓、血氧、視力等；有專業(yè)人士提供頸肩舒緩服務(wù)；患有呼吸道疾病、心肺功能不全的人，還可以來這里免費(fèi)吸氧。

此外，店內(nèi)每天會(huì)備好多種養(yǎng)生茶飲，早、晚時(shí)段不定期提供特色藥膳，供消費(fèi)者免費(fèi)品嘗。店內(nèi)還有免費(fèi)的簡單清創(chuàng)、雨傘借取等便民服務(wù)，即使沒有購藥需求，店員都將熱情接待每一位進(jìn)店顧客、并為之提供力所能及的幫助。