賣(mài)家的跌宕人生:剛過(guò)完大促,傭金漲價(jià)了
一、類(lèi)目被改,傭金飆升
作為全球影響力廣泛的電商巨頭,亞馬遜的任何一點(diǎn)變動(dòng),都將牽動(dòng)著一片賣(mài)家的神經(jīng)。
最近,一位美亞賣(mài)家反映,他的商品類(lèi)目被平臺(tái)自動(dòng)修改,銷(xiāo)售傭金也被相應(yīng)上調(diào)。
據(jù)這名賣(mài)家描述,其所有產(chǎn)品原本都?xì)w類(lèi)在工業(yè)科學(xué)之下,但平臺(tái)卻突然給他發(fā)送了一封郵件,將其類(lèi)目調(diào)整為家居裝修,銷(xiāo)售傭金一下飆升?!斑@是誰(shuí)決定的?太荒謬了!”這名賣(mài)家在論壇中控訴道。

賣(mài)家類(lèi)目傭金被上調(diào) 圖源:sellercentral.amazon
從底下其他賣(mài)家的反饋來(lái)看,這還不是個(gè)例。一位賣(mài)家反映,自己銷(xiāo)售的汽車(chē)貼花上印有與汽車(chē)、卡車(chē)等相關(guān)的特定詞,但平臺(tái)將他的整個(gè)產(chǎn)品目錄調(diào)整到了家居和廚房用品區(qū),導(dǎo)致其費(fèi)用提高了20%。
另一位賣(mài)家也吐槽道,“我就是個(gè)賣(mài)二手書(shū)的,平臺(tái)也能把我歸去家居和廚房類(lèi)目,完全八竿子打不著啊。”
不過(guò),也有賣(mài)家表示,他的銷(xiāo)售費(fèi)用大多在下降,因?yàn)樗漠a(chǎn)品類(lèi)目都從家居和廚房類(lèi)目移到了玩具類(lèi)別。但奇怪的是,這位賣(mài)家在上傳listing時(shí)并沒(méi)有把產(chǎn)品列在家居和廚房類(lèi)目中,平臺(tái)的這波自動(dòng)調(diào)整算是歪打正著。

賣(mài)家反饋 圖源:sellercentral.amazon
總的來(lái)說(shuō),不管傭金出現(xiàn)上漲還是下降,這種產(chǎn)品類(lèi)目被錯(cuò)誤歸類(lèi)的情況確實(shí)存在,這給廣大在亞馬遜上經(jīng)營(yíng)生意的賣(mài)家也提了個(gè)醒:日常運(yùn)營(yíng)工作也別忘了及時(shí)關(guān)注平臺(tái)通知,有問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)并反饋,避免造成不必要的財(cái)務(wù)損失。
二、侵權(quán)困擾同在
除了關(guān)注平臺(tái)內(nèi)部動(dòng)向,賣(mài)家們還需時(shí)刻注意外部市場(chǎng)變化,尤其是涉及商標(biāo)、專(zhuān)利這類(lèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的變化,更是重中之重。畢竟,一旦被定性侵權(quán),賣(mài)家不但要停止銷(xiāo)售相關(guān)商品,還要把之前賺的錢(qián)拿出來(lái)交罰款。
比如在家居領(lǐng)域,今年以來(lái),美國(guó)一家DTC家居品牌Purple innovation, LLC就接連發(fā)動(dòng)4起侵權(quán)訴訟。在其8月提起的一份訴訟案中,大批亞馬遜賣(mài)家中招,其中還有多個(gè)中國(guó)賣(mài)家。
根據(jù)案件信息,Purple指控被告侵犯了其名下的11項(xiàng)商標(biāo)和7項(xiàng)外觀(guān)專(zhuān)利,其中一個(gè)商標(biāo)還是常用顏色詞“PURPLE”;若其他商家在毯子、床架、枕頭等類(lèi)目里使用該詞,將視為侵權(quán)。

案件涉及商標(biāo) 圖源:uspto.gov
另外,最近不少中國(guó)賣(mài)家也在海外發(fā)起了知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)行動(dòng)。一位玩具廠(chǎng)商Lovitedo LLC發(fā)起了一項(xiàng)玩具槍設(shè)計(jì)專(zhuān)利侵權(quán)訴訟;寵物用品賣(mài)家發(fā)起寵物蒸汽刷外觀(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)利侵權(quán)訴訟;家居用品賣(mài)家發(fā)起旋轉(zhuǎn)拼圖桌相關(guān)拼圖專(zhuān)利訴訟。
值得一提的是,美國(guó)搖滾樂(lè)隊(duì)Smashing Pumpkins近期發(fā)起商標(biāo)侵權(quán)訴訟,若賣(mài)家在注冊(cè)類(lèi)目中售賣(mài)帶有“Smashing Pumpkins”字眼的商品,將被視為侵權(quán)。

涉及商標(biāo)注冊(cè)類(lèi)別 圖源:uspto.gov
總結(jié)來(lái)說(shuō),無(wú)論是平臺(tái)動(dòng)態(tài),還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,都需要賣(mài)家提起重視。雖然有些問(wèn)題確實(shí)防不勝防,但多了解相關(guān)法律及規(guī)則,充分調(diào)查業(yè)內(nèi)相關(guān)案例,加強(qiáng)防范,相信還是能在很大程度上規(guī)避此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
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