亞馬遜在印度大獲成功，成消費電子購物首選平臺

1.成消費電子首選平臺

亞馬遜在印度市場已經(jīng)牢牢抓住了消費者的心。

近日，Counterpoint Research發(fā)布了一項消費者調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，有高達61%的受訪者認為，亞馬遜印度是最適合購買消費電子產(chǎn)品的在線市場，這一比例遙遙領先于其他電商平臺（32%）和品牌網(wǎng)站（6%）。

實際上，這一表現(xiàn)并不令人意外，畢竟早在去年，Counterpoint Research同樣開展了一項調(diào)查，在受訪者中，有86%的人表示會在線上購買智能手機，首選平臺同樣是亞馬遜。

亞馬遜成購買智能手機首選平臺 圖源：Counterpoint Research

從本次的調(diào)查數(shù)據(jù)來看，消費者之所以如此青睞亞馬遜，關鍵原因包括信任、快速交付、最新款設備、產(chǎn)品選擇豐富、退貨政策、安全支付的交易等，原因眾多，這也能夠看出亞馬遜在印度消費者心中有著重要的地位。

客觀來講，印度消費者并不只是優(yōu)先在亞馬遜上購買消費電子產(chǎn)品，在整個旺季，大家都十分鐘情于亞馬遜。據(jù)此前亞馬遜印度公司委托IPSOS開展的研究結果顯示，在2024下半年旺季，有70%的受訪者計劃會進行購物，其中便有73%的人將亞馬遜視為首選網(wǎng)購平臺。

亞馬遜成首選平臺 圖源：Amazon

把時間拉長來看，亞馬遜在印度消費者心中的地位也是不斷上升的。作為對比，據(jù)去年亞馬遜印度站委托Nielsen Media進行的調(diào)查顯示，彼時將亞馬遜作為首選在線購物平臺的消費者比例為68%，低于本次的73%。

2.在印度狂奔

近兩年，印度電商市場蓬勃發(fā)展，也讓其成為了電商的必爭之地。為了在印度市場有更好的發(fā)展，亞馬遜也是動作不斷，不遺余力。

今年年初，亞馬遜印度站便宣布推出印地語版網(wǎng)站及APP，加強其在印度電商市場的競爭優(yōu)勢。彼時，亞馬遜印度品類管理副總裁 Manish Tiwary還表示，“未來，亞馬遜還計劃推出更多印度本土語言版本?！?/span>

今年8月，為了幫助印度賣家備戰(zhàn)旺季，亞馬遜印度站還下調(diào)了印度站點的賣家銷售費率，包括服裝、家居用品、美容產(chǎn)品等59個類別，下調(diào)幅度也從3%到12%不等。

亞馬遜傭金調(diào)整示例 圖源：aboutamazon

另外，隨著“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的愈發(fā)火熱，亞馬遜一項數(shù)據(jù)顯示，約60%的客戶在做出購買決定之前，會直接或間接從創(chuàng)作者那里獲得信息。

也就是說，加強與社媒創(chuàng)作者的合作，能夠大大提升平臺的銷量。于是，亞馬遜也在印度迅速安排上了。

此前，亞馬遜印度站宣布推出“Creator University”和“Creator Connect”兩個新計劃，幫助社媒創(chuàng)作者在亞馬遜上銷售產(chǎn)品。這兩個計劃在賦能網(wǎng)紅的同時，也迅速擴大了亞馬遜印度站的影響力，可以說是一舉兩得。

亞馬遜印度站推創(chuàng)作者扶持計劃 圖源：Amazon

目前來看，亞馬遜在印度電商市場投入了大量的時間和精力，得到的反饋也是十分正向的。隨著印度電商市場的潛力進一步被挖掘開發(fā)出來，也難免會有更多的電商平臺想要去到這一市場，競爭也會變得更加激烈，對亞馬遜來說，還有很長的路要走。