瘋狂給物流提速，Nykaa六成訂單實(shí)現(xiàn)次日達(dá)

一、送貨速度大幅提升

電商行業(yè)卷物流已經(jīng)成為一種共識，為了提升送貨速度，各大電商平臺紛紛拿出殺手锏。

近日，在Nykaa第12屆年度股東大會上，Nykaa董事長兼首席執(zhí)行官Falguni Nayar透露，目前印度110個城市近60%的訂單能夠?qū)崿F(xiàn)次日達(dá)。這些城市目前占平臺訂單總量約67%，并且在前12個城市中，超過65%的訂單能在次日送達(dá)。

送貨速度提升 圖源：Inc42

Nykaa送貨速度得到大幅提升，離不開平臺的精心布局。

一方面，其將倉庫網(wǎng)絡(luò)從2021年的18個擴(kuò)展到2024年的44個，這使訂單交付時間縮短18%、配送成本降低19%、分批發(fā)貨減少24%；另一方面，Nykaa去年共開設(shè)了42家新店，這使其達(dá)到了在印度72個城市擁有200家實(shí)體店的里程碑。更多的實(shí)體店，意味著線下取貨、線上交付速度也會更快。

作為印度時尚電商巨頭，Nykaa在快速送貨這條路上其實(shí)一直走得很穩(wěn)。就在前不久，Nykaa宣布推出一項(xiàng)名為“Nykaa Now”的快速送貨服務(wù)，該服務(wù)能在3小時內(nèi)將化妝品送到位于特定郵政編碼區(qū)域的消費(fèi)者手中。

Nykaa Now快速送貨選項(xiàng) 圖源：Nykaa

截至目前，Nykaa已經(jīng)向印度27800個郵政編碼提供服務(wù)，覆蓋了近98%的區(qū)域。為了給消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)，其還表示將利用生成式人工智能技術(shù)，擴(kuò)充商品品類吸引年輕一代，從而迎接快商務(wù)帶來的機(jī)遇。

二、快商務(wù)競爭火熱

其實(shí)有心人會發(fā)現(xiàn)，近幾年各大電商平臺都在狂卷快速送貨，這也是我們常說的“快商務(wù)”。所謂快商務(wù)，是指在消費(fèi)者下訂單后，平臺能在極短時間內(nèi)（通常是半小時-3小時）將產(chǎn)品交付到他們手中。

根據(jù)Local Circles的調(diào)查，對于那些在線購買雜貨的消費(fèi)者來說，性價(jià)比和送貨時間非常重要，有73%的人會優(yōu)先考慮這些因素；還有17%的人表示，為了能讓產(chǎn)品能在30分鐘內(nèi)送達(dá)，他們甚至愿意為此支付配送費(fèi)。

送貨時間成關(guān)鍵因素 圖源：business today

隨著近些年印度電商市場競爭日益激烈，多位玩家正加速爭奪快速增長的快商務(wù)市場份額。有業(yè)內(nèi)人士指出，快消是今年印度電商市場的一大亮點(diǎn)，預(yù)計(jì)在今年的假日銷售中，將貢獻(xiàn)10億盧比左右的GMV。

就在前幾天，Nykaa的主要競爭對手Myntra正測試其全新的4小時送貨服務(wù)，目前該服務(wù)僅在班加羅爾、新德里等4個城市試行，預(yù)計(jì)在今年年底前，Myntra將其擴(kuò)展到更多城市。

Myntra測試4小時送貨服務(wù) 圖源：Inc42

再比如，F(xiàn)lipkart計(jì)劃在班加羅爾、德里、海得拉巴等多個城市啟動其快速送貨服務(wù)“Minutes”，確保能在10-15分鐘內(nèi)將商品送到消費(fèi)者手中，這比此前承諾的90分鐘送達(dá)時間足足快了幾倍。

送貨速度越來越卷，由此進(jìn)一步推動了印度電商市場的發(fā)展。在快商務(wù)日益火爆的當(dāng)下，賣家和消費(fèi)者也將擁有更多選擇。不過對于平臺來說，要想發(fā)展快商務(wù)，需要為此投入更多的人力物力，這樣才能更具競爭力。