微信小店正式上線

視頻號小店已正式升級為微信小店。

新的客服系統(tǒng)同步上線，逐步替代現(xiàn)有企微客服系統(tǒng)。此前不久，騰訊發(fā)布《視頻號小店升級為微信小店的公告》，公告內(nèi)容顯示，自8月25日起，正式支持商家將視頻號小店升級成微信小店。

截圖圖源：微信

微信小店，指騰訊以微信為技術(shù)開發(fā)基礎(chǔ)，向商家提供的商品信息展示、商品交易等功能的技術(shù)服務(wù)。

據(jù)悉，微信小店將進(jìn)一步簡化商家入駐流程，升級品牌認(rèn)證和店鋪命名體系，降低入駐門檻及保證金，并支持店鋪及商品信息在公眾號（訂閱號、服務(wù)號）、視頻號（直播、短視頻）、小程序、搜一搜、企微客戶群或單聊等多個微信場景內(nèi)流轉(zhuǎn)，助力商家更好地滿足用戶消費需求。值得注意的是，微信小店還能夠通過微信外的 APP 和網(wǎng)頁中接入。

騰訊方面建議現(xiàn)有的視頻號小店商家在9月25日之前將店鋪升級為微信小店，以享受更好的技術(shù)服務(wù)支持。未及時升級的視頻號小店，其新增商品上架將會受到影響。視頻號小店服務(wù)將于8月25日起停止接受新增申請。

目前微信小店系統(tǒng)僅支持企業(yè)及個體戶申請入駐，需要以下材料：

（1）微信號：擁有一個已經(jīng)完成實名認(rèn)證的微信號。

（2）經(jīng)營主體信息：營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營者/法定代表人及超級管理員的身份證信息。

（3）品牌認(rèn)證材料（僅限企業(yè)店）：商標(biāo)注冊證（R標(biāo)）和品牌授權(quán)書。

值得一提的是，早在2014年，微信公眾平臺就宣布推出“微信小店”，但于2020年7月，微信團(tuán)隊宣布，因微信小店不再維護(hù)，“添加功能插件”入口將不再支持添加微信小店，全面下線微信小店。后來，微信團(tuán)隊推出“微信小商店”，一套升級后的免開發(fā)0費用的賣貨小程序，提供商品售賣、訂單物流、客服售后、小程序直播等功能。

此外，微信所屬公司騰訊近日還發(fā)布了2024年第二季度財報。

財報顯示，二季度騰訊營收1611.2億元，同比增長8%；毛利為858.95億元，同比增長21%；經(jīng)營利潤（Non-IFRS）為584.43億元，同比增長27%；凈利潤為476.3億元，同比增長82%；非國際財務(wù)報告準(zhǔn)則下凈利潤為573億元，同比增長53%；每股基本盈利為5.11元，同比增長85%。

圖源：騰訊2024年第二季度財報

該季度視頻號總用戶使用時長同比顯著增長，得益于推薦算法的增強和更多本地化內(nèi)容。騰訊正系統(tǒng)性地加強交易能力，為用戶提供更流暢的購物體驗，并促進(jìn)商家的銷售。小程序總用戶使用時長同比增長超20%，得益于其強大的交易和內(nèi)容生態(tài)。通過小程序促成的交易額實現(xiàn)同比雙位數(shù)百分比增長，小游戲總流水同比增長超30%。

在財報發(fā)布后的電話會議上，騰訊總裁劉熾平表示：“我們最近也重新定位了我們的直播電商業(yè)務(wù)，使其更像微信電商，也就是說，我們要建立的這個生態(tài)系統(tǒng)不僅僅基于視頻號和直播頻道，我們要在微信內(nèi)建立電商生態(tài)系統(tǒng)，與整個微信生態(tài)系統(tǒng)相連接，仍然會從我們的公眾號，視頻號以及直播頻道汲取很多力量。但同時，它將與微信生態(tài)系統(tǒng)的所有元素相連接，包括公眾號、小程序、企業(yè)微信，以及包括微信內(nèi)發(fā)生的所有社交和群組活動，我們想以非常耐心但系統(tǒng)的方式建立一個生態(tài)系統(tǒng)，使其與單純的直播電商有所區(qū)別，對商家和用戶更有價值，我們也非常希望解決大家所看到的問題。”