周鴻祎再回應(yīng)360兒童手表問答爭議

8月25日消息，昨日晚上，360集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長周鴻祎再次回應(yīng)360兒童手表相關(guān)爭議。

周鴻祎表示，“手表的事兒，我們又總結(jié)反思了一下。當(dāng)時(shí)做產(chǎn)品有兩個(gè)思路，一個(gè)是把問題寫死，給用戶一個(gè)事先寫好的標(biāo)準(zhǔn)答案。這種方式對我們來說最簡單，也不出錯(cuò)。但我們覺得這個(gè)做完之后對兒童一點(diǎn)幫助都沒有，死記答案沒有意義。所以產(chǎn)品經(jīng)理選擇另一種方式——用網(wǎng)上公開信息。這本來以為不會(huì)出錯(cuò)，因?yàn)閲鴥?nèi)網(wǎng)站一直都在清理不好的內(nèi)容。沒想到還是讓一些價(jià)值觀不正確的答案混進(jìn)來了?！?/p>

圖源：微博@紅衣大叔周鴻祎

據(jù)了解，事件的起因是一位家長在玩孩子使用的360兒童手表時(shí)，無意中發(fā)現(xiàn)了手表內(nèi)竟然有一些不該有的內(nèi)容。當(dāng)向手表提出"中國人是世界上最聰明的人嗎？"的問題時(shí)，手表給出的答復(fù)讓該家長感到十分震驚和憤怒。手表稱中國人"小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉顯得腦袋在所有人種里最大"，并表示"所有高科技都是西方人發(fā)明的"、"歷史是可以捏造的"等言論。

周鴻祎在事件發(fā)生當(dāng)晚即通過社交媒體發(fā)布致歉聲明。周鴻祎表示，出現(xiàn)問題的手表是2022年5月份的一個(gè)舊版本，當(dāng)時(shí)手表還沒有裝入公司的大模型，而是通過抓取互聯(lián)網(wǎng)公開網(wǎng)站上的信息來回答問題。目前，手表已經(jīng)完成整改，刪除了所有有害信息，并正在將軟件升級(jí)到人工智能版本。對于舊版本的手表，360計(jì)劃在未來一到兩周內(nèi)完成軟件和網(wǎng)站服務(wù)的升級(jí)，以杜絕此類事件再次發(fā)生。