蘇寧易購818：家電家居送裝一體完成率超99.8%

8月22日消息，蘇寧易購818服務(wù)消費觀察顯示：家電消費與服務(wù)履約相互促進、融合程度加深；健康理念提升帶動專業(yè)家電維保服務(wù)走熱；就近獲取產(chǎn)品和服務(wù)的“身邊經(jīng)濟”成為新常態(tài)；“以舊換新”綠色消費觀加速形成，為家電市場注入新動能。

今年818期間，蘇寧易購協(xié)同品牌工廠，通過資源共享和服務(wù)共創(chuàng)，提供包括局改量房、即送即裝、送新拆舊在內(nèi)的一站式服務(wù)，打造了更加便捷的“換新選項”。數(shù)據(jù)顯示，818期間蘇寧易購家電家居送裝一體完成率超99.8%，為超10萬戶家庭提供場景解決方案。

圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號

在居民品質(zhì)生活需求增長和健康意識崛起的共同作用下，家電維修清洗、上門保潔、鞋服洗護等“上門服務(wù)”消費頻次提升，專業(yè)化、細分化趨勢凸顯。蘇寧易購服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，818期間家電清洗、維修訂單同比增長147%、123%，每年獲取兩次以上服務(wù)的消費者占比提升超30%。

蘇寧易購相關(guān)負責(zé)人表示，Z世代消費者和“一老一小”客群快速增長，“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”“花錢換取屬于自己的時間”這樣的消費理念正在被更多人接受。從區(qū)域來看，上海、北京、廣州、深圳、南京是消費熱度最高的城市，低線市場滲透速度持續(xù)加快。

圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號