蘇寧易購818:家電家居送裝一體完成率超99.8%

劉峰
2024-08-22 16:50

8月22日消息,蘇寧易購818服務(wù)消費(fèi)觀察顯示:家電消費(fèi)與服務(wù)履約相互促進(jìn)、融合程度加深;健康理念提升帶動專業(yè)家電維保服務(wù)走熱;就近獲取產(chǎn)品和服務(wù)的“身邊經(jīng)濟(jì)”成為新常態(tài);“以舊換新”綠色消費(fèi)觀加速形成,為家電市場注入新動能。

今年818期間,蘇寧易購協(xié)同品牌工廠,通過資源共享和服務(wù)共創(chuàng),提供包括局改量房、即送即裝、送新拆舊在內(nèi)的一站式服務(wù),打造了更加便捷的“換新選項(xiàng)”。數(shù)據(jù)顯示,818期間蘇寧易購家電家居送裝一體完成率超99.8%,為超10萬戶家庭提供場景解決方案。

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圖源:蘇寧易購藍(lán)話筒公眾號

在居民品質(zhì)生活需求增長和健康意識崛起的共同作用下,家電維修清洗、上門保潔、鞋服洗護(hù)等“上門服務(wù)”消費(fèi)頻次提升,專業(yè)化、細(xì)分化趨勢凸顯。蘇寧易購服務(wù)數(shù)據(jù)顯示,818期間家電清洗、維修訂單同比增長147%、123%,每年獲取兩次以上服務(wù)的消費(fèi)者占比提升超30%。

蘇寧易購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,Z世代消費(fèi)者和“一老一小”客群快速增長,“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”“花錢換取屬于自己的時間”這樣的消費(fèi)理念正在被更多人接受。從區(qū)域來看,上海、北京、廣州、深圳、南京是消費(fèi)熱度最高的城市,低線市場滲透速度持續(xù)加快。

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圖源:蘇寧易購藍(lán)話筒公眾號

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8月23日消息,8月22日,蘇寧發(fā)布的《818家電家裝消費(fèi)大數(shù)據(jù)》顯示,今年818蘇寧全國門店客流環(huán)比上漲185%,門店家電套購產(chǎn)品銷售增長217%,一站式以舊換新訂單咨詢量同比上漲198%,帶動綠色智能家電銷售增長133%,新一級能效空調(diào)、節(jié)能冰箱等制冷家電銷售同比增長104%、87%。數(shù)據(jù)顯示,8月13日至21日,蘇寧818家電家裝博覽會雙線訪問量破百萬,帶動線下5萬元以上套購訂單銷售同比上漲106%,家電家裝跨品類套購占比21%。
蘇寧發(fā)布的《818家電家裝消費(fèi)大數(shù)據(jù)》顯示,今年818蘇寧全國門店客流環(huán)比上漲185%,門店家電套購產(chǎn)品銷售增長217%。
今年818空調(diào)送裝需求更為強(qiáng)烈,數(shù)據(jù)顯示今年818蘇寧幫客空調(diào)安裝量同比增長145%。為應(yīng)對送裝壓力,蘇寧啟動跨區(qū)域增援機(jī)制,全國各區(qū)調(diào)配人員,優(yōu)先保障空調(diào)配送,全國257個城市可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。今年818,蘇寧家裝家居訂單銷量倍增,物流家居套購送裝一體規(guī)模同步迅速擴(kuò)大,服務(wù)一次上門安裝完成度100%。
7月30日消息,近日,蘇寧正式宣布啟動818周年慶活動,818第一波預(yù)售專場于7月26日-31日上線。據(jù)悉,本次818期間蘇寧聯(lián)合成立818超燃聯(lián)盟,參與的家電品牌包括海爾、美的、海信、TCL、創(chuàng)維、長虹等知名品牌。其中,8月1日、8月10日、8月12日、8月13日,創(chuàng)維、海信、TCL 和美的分別坐鎮(zhèn)蘇寧超級品牌日,家電品牌聯(lián)動推出專屬福利活動,為蘇寧818周年慶獻(xiàn)上品牌豪禮。
8月19日消息,蘇寧今日發(fā)布818購物節(jié)全程戰(zhàn)報。蘇寧818家電消費(fèi)趨勢報告顯示,蘇寧萬元以上的家電套購訂單同比增長62%。818期間,蘇寧套購平均為每個客戶節(jié)省628元。818期間,新一級能效空調(diào)銷售同比增長93%;空調(diào)套購增長達(dá)78%;柜掛套餐組合銷量同比提升2.2倍;600升以上大容量智能保鮮冰箱銷售同比增長77%,容聲、海爾、美菱占據(jù)冰箱銷量前三。
8月8日消息,蘇寧將于“818家電家裝購物節(jié)”期間,落地30場“家電家裝博覽會”,活動啟動儀式暨首場家博會將于8月13日落地江蘇南京。今年818期間,蘇寧基于“實(shí)體+數(shù)字”雙線融合能力及區(qū)域布局優(yōu)勢,在南京、北京、重慶、上海、廣州、福州、武漢、合肥、西安、哈爾濱等30個城市同步開啟家電家裝博覽會,加碼多重補(bǔ)貼,滿足消費(fèi)者家電家裝一站式購物需求,預(yù)計帶動家電、家裝消費(fèi)超20億元。
8月14日消息,今年818期間,蘇寧持續(xù)升級綠色智能家電產(chǎn)品供給,加碼以舊換新補(bǔ)貼和服務(wù)舉措,加快構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈,助力家電消費(fèi)向“綠”升級。數(shù)據(jù)顯示,蘇寧818大促啟動以來,8月以舊換新銷售同比增長157%,全國多地門店消費(fèi)火熱。
7月下旬,蘇寧宣布啟動818周年慶活動。今日0點(diǎn),蘇寧啟動818爆發(fā)期,蘇寧將推出補(bǔ)貼、滿減、整點(diǎn)5折等活動。
8月25日消息,蘇寧發(fā)布《818家電服務(wù)消費(fèi)觀察》,內(nèi)容顯示:家電服務(wù)的專業(yè)化心智加速形成,消費(fèi)意愿顯著提升;健康觀念提升催動家電清洗服務(wù)走熱;一站式以舊換新成家電行業(yè)增長“催化劑”。818期間,蘇寧家電送裝一體完成率達(dá)97%,一站送裝成為“服務(wù)標(biāo)配”。
劉峰
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