亞馬遜發(fā)力物流服務，在澳洲推出免費送貨當日達

一、免費送貨當日達

在電商競技沙場上，比拼總是無處不在。對于消費者來說，物流服務的高效性和便捷性早已成為他們選擇電商平臺的重要考量因素。

日前，亞馬遜澳大利亞站宣布為悉尼Prime會員提供免費當日送貨服務，這意味著悉尼成為首個享受免費當日送達服務的澳大利亞城市。這一服務覆蓋了悉尼90%以上的人口，標志著亞馬遜在澳大利亞市場的物流體系邁出了重要一步。

推出服務 圖源：aboutamazon

具體來說，符合該項服務條件的商品數(shù)超過一百萬種，消費者可以在亞馬遜應用程序或網(wǎng)站的商品詳情頁面上查找標有Prime配送“今天晚上10點前”或“Prime當日送達”標志的商品，只要購買滿49澳元即可享受該服務，中午前下的訂單當天晚上10點前就可以送達。

亞馬遜表示，此次將免費當日達送貨帶到悉尼旨在繼續(xù)擴大亞馬遜Prime免費當日送達和一日送達服務的產(chǎn)品選擇和配送區(qū)域，讓更多澳大利亞Prime會員能夠更快地把心儀產(chǎn)品拿到手。此前，亞馬遜已經(jīng)在布里斯班、吉朗、紐卡斯爾等地區(qū)上線了免費次日達服務，這些地區(qū)的Prime會員無需支付任何費用即可享受該服務。

擴展Prime送貨服務 圖源：aboutamazon

二、免費送貨是關鍵一招

在當今這個數(shù)字化時代，跨境電商如同雨后春筍般蓬勃發(fā)展，為全球消費者提供了前所未有的購物便利與選擇多樣性。在這場沒有硝煙的商戰(zhàn)中，各大電商平臺為了爭奪市場份額，紛紛亮出各自的殺手锏。其中，免費送貨服務是一股不可忽視的力量。

根據(jù)Shopify最近發(fā)布的《2024年東南亞零售報告》，在菲律賓市場，有80%的受訪者表示免費送貨是購物時的必需品，其他的考慮因素諸如免費退貨、便捷的移動應用程序遠遠不及免費送貨重要。這一趨勢同樣出現(xiàn)在印度尼西亞、馬來西亞、新加坡市場。

消費者看重免費送貨 圖源：Shopify

無獨有偶，來自全球咨詢公司AlixPartners對1100名18歲以上的美國消費者和110名北美運輸、物流和供應鏈公司收入超過1億美元的賣家進行的一項調查顯示，絕大多數(shù)消費者都希望在網(wǎng)購時能夠享受到免費送貨服務。

俄羅斯巨頭Wildberries也在免費送貨上花費了不少心思，今年7月，Wildberries宣布與莫斯科Postamat郵局達成合作，推出了24小時免費送貨服務。大約有900多個網(wǎng)點可供消費者選擇，從發(fā)貨倉庫到包裹儲物柜的平均送達時間約為16小時。

推出全天候免費配送服務 圖源：rb.ru

馳騁拉美市場多年的巨頭美客多自然不會掉隊，今年年初，美客多為了在秘魯拿下更多的市場份額，下調了免郵門檻，原本需要滿79索爾的包郵服務在調整之后只需要買滿39索爾即可享受到。

可以肯定的是，擁有高效便捷的免費送貨服務是吸引消費者的重要因素，不然各大電商平臺也不會在此費如此大的心思。這也給廣大賣家指明了一個方向，誰能為消費者提供更優(yōu)質、性價比更高的物流服務，誰就更容易在激烈的市場競爭中脫穎而出。