美的與美團(tuán)達(dá)成合作 年內(nèi)入駐25000家零售專賣店

劉峰
2024-08-15 14:23

8月15日消息,美團(tuán)日前與美的集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,美的25000家自有零售專賣店“美的智慧家”計(jì)劃年內(nèi)全部入駐美團(tuán),雙方將在“外賣+到店”雙主場開展更多創(chuàng)新探索,共建家電消費(fèi)品以舊換新、智慧廚房、局部改造等數(shù)字化合作新通路。

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圖源:美團(tuán)官方

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年以來,平臺上“美的專賣店”品牌搜索量同比上漲43%,受以舊換新熱點(diǎn)驅(qū)動,“以舊換新”關(guān)鍵詞搜索量同比上漲117%,空調(diào)、冰箱等大家電以舊換新搜索熱度高漲?;诒敬魏献鳎赖膶⒃诿缊F(tuán)、大眾點(diǎn)評APP上線以舊換新團(tuán)購優(yōu)惠券,消費(fèi)者可就近找到“美的智慧家”門店參與活動,即可完成新機(jī)選購、舊機(jī)評估、門店評估后舊機(jī)抵錢、新機(jī)購買、舊機(jī)回收的一站式“回收+換新”服務(wù)。

此外,綜合美團(tuán)閃購的即時(shí)消費(fèi)特性,美的還將在空調(diào)等大家電領(lǐng)域提供送裝一體服務(wù),節(jié)省消費(fèi)者多次預(yù)約流程,為消費(fèi)者提供冰箱、空調(diào)、廚房電器、生活電器等全品類家電30分鐘“外賣到家”的即時(shí)體驗(yàn)。

為進(jìn)一步響應(yīng)消費(fèi)品以舊換新政策,雙方在“以舊換新”層面達(dá)成合作。借助美的線下門店成熟的以舊換新服務(wù)體系,未來,美團(tuán)將與美的打通數(shù)字化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在“收舊+換新”層面的全鏈路數(shù)字化合作,吸引更廣泛年輕消費(fèi)者參與到“以舊換新”服務(wù)中,激活家電消費(fèi)市場。

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圖源:美團(tuán)官方

美團(tuán)閃購非食專賣業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人王超表示,“當(dāng)前,即時(shí)零售已成為一種高確定性的生活方式,我們看到,消費(fèi)者越來越習(xí)慣于外賣買家電?!泵赖暮兔缊F(tuán)此次達(dá)成合作,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更豐富的家電商品供給,共同滿足消費(fèi)者“30分鐘萬物到家”的消費(fèi)需求,希望發(fā)揮平臺數(shù)字化能力,幫助美的獲取更多生意增量。

目前,美的已在美團(tuán)提供全面的售后保障服務(wù),消費(fèi)者可通過美團(tuán)享受365天以換代修、免費(fèi)測量安裝調(diào)試、極速配送等服務(wù)。未來,雙方還將在智慧廚房、局部改造等新領(lǐng)域共建解決方案。

美的中國區(qū)域終端零售負(fù)責(zé)人胡德政表示,本次與美團(tuán)到店、閃購的全面合作,是美的集團(tuán)全品牌擁抱數(shù)字化的新嘗試,滿足了不同場景下的消費(fèi)需求,比如外賣買家電,縮短了消費(fèi)鏈路,消費(fèi)者可以體驗(yàn)到極致的便利性,而團(tuán)購到店的模式,可充分發(fā)揮美的線下零售門店的現(xiàn)場體驗(yàn)感,提升流量轉(zhuǎn)化效率,加速實(shí)體零售門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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