網(wǎng)紅用小米SU7撞極氪007,結(jié)果很刺激,后果很嚴(yán)重
這營(yíng)銷手段,有點(diǎn)東西。
一、好好的碰撞測(cè)試搞成了“探案”
在汽車界,碰撞測(cè)試向來是衡量車輛安全性的重要標(biāo)準(zhǔn)。
然而,當(dāng)碰撞測(cè)試遇上了網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng),事情就變得復(fù)雜起來,特別是由那些有錢的汽車博主搞出來的民間碰撞測(cè)試。
近日,知名汽車博主高若翔發(fā)布了一條《當(dāng)小米SU7撞上一輛極氪007》的視頻,該視頻在B站播放量迅速攀升,截止發(fā)稿播放量突破了100萬,總評(píng)論數(shù)更是來到1萬以上。
不過,這條被博主預(yù)熱好幾個(gè)月的碰撞測(cè)試視頻,本該是帶來一場(chǎng)新能源車界純電轎跑之間的大戰(zhàn),結(jié)果卻變成了一條大家來找茬的“破案”視頻。
先來說說這位高若翔(網(wǎng)名:原來是翔翔?。?/span>,是一名在微博與B站雙平臺(tái)坐擁百萬粉絲的知名汽車博主,他本人不僅是北京逸速車隊(duì)的車手,NBX車隊(duì)的創(chuàng)始人,還是某合資品牌的前工程師。

圖源:微博

圖源:B站
這樣的背景,讓他在汽車評(píng)測(cè)領(lǐng)域頗具一定影響力,他的大多數(shù)視頻隨隨便便都大幾十萬的播放量。
這一次,他選擇了小米SU7和極氪007兩款熱門車型進(jìn)行碰撞測(cè)試,測(cè)試結(jié)果卻出人意料地引發(fā)了爭(zhēng)議。
視頻中,小米SU7在碰撞后出現(xiàn)了車門車窗無法打開的情況,而極氪007則表現(xiàn)良好,甚至有客服在碰撞后第一時(shí)間電話聯(lián)系以及極氪007碰撞后車窗自動(dòng)下降。
這一結(jié)果,似乎在暗示極氪在安全性能上更勝一籌,而視頻發(fā)布的時(shí)間點(diǎn),又恰逢極氪新車發(fā)布會(huì),這種巧合不免讓人產(chǎn)生額外的聯(lián)想。
況且視頻里還有不少博主對(duì)小米的調(diào)侃,比如他笑著說小米已經(jīng)撞了很多(次)了。

圖源:B站
因此,一些小米的忠實(shí)粉絲開始拿著“放大鏡”去看這期視頻,懷疑這是否是一場(chǎng)精心策劃的營(yíng)銷行為,結(jié)果還真給他們找到了破綻。
有人指出視頻中的一些說法根本站不住腳,就如博主宣稱的,小米SU7的小電瓶設(shè)計(jì)在車身前面,而極氪的設(shè)計(jì)在車身中間,這可能是造車經(jīng)驗(yàn)帶來的差距;

圖源:B站
但網(wǎng)友則表示,極氪001的小電瓶也是放在前面的,難道極氪自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)造車經(jīng)驗(yàn)不如自己?jiǎn)幔?br>
還有明明是個(gè)碰撞測(cè)試,為什么沒有車內(nèi)碰撞視角,大幾十萬的車都撞了,車內(nèi)攝像頭舍不得安一個(gè)嗎?
面對(duì)這些質(zhì)疑,高若翔本人沒有第一時(shí)間做出回應(yīng),倒是他的粉絲以他在視頻前面的“疊甲”來解釋稱“所以說這是不專業(yè)的碰撞測(cè)試嘛?!?/span>
但大家都是成年人,心里都明白這個(gè)事實(shí),以高若翔的網(wǎng)絡(luò)影響力,就算他是撞著玩,他的視頻中小米與極氪之間出現(xiàn)這么明顯的差距,如果你是他的粉絲,你買小米還是買極氪?
蔡明老師有句話說得好:“都是千年的狐貍,你玩什么聊齋吶?”
而對(duì)于視頻中小米SU7出現(xiàn)碰撞后車門無法打開的問題,高若翔本人倒是立馬站了出來,表示這是低壓控制功能受損的結(jié)果。
小米SU7撞完確實(shí)沒能打開車門,這一實(shí)打?qū)嵉慕Y(jié)果,讓部分評(píng)論又回歸到車輛安全性的討論中來。
不過,正當(dāng)博主認(rèn)為那些質(zhì)疑都已經(jīng)有所平息時(shí),一場(chǎng)好戲才剛剛拉開帷幕。
二、疑點(diǎn)出現(xiàn),官方下場(chǎng)
在上述的質(zhì)疑接連被擋回去后,網(wǎng)友們選擇不再?gòu)倪壿嬒率?,開始分析視頻中已經(jīng)出現(xiàn)的內(nèi)容是否有問題。
這一看,就看出了兩個(gè)“大問題”。
疑點(diǎn)一:碰撞現(xiàn)場(chǎng)的小電瓶和后續(xù)單獨(dú)展示的破損小電瓶不是同一個(gè)。

圖源:B站
評(píng)論區(qū)中的這張圖一出現(xiàn),小電瓶的問題瞬間成為了幾千條評(píng)論討論的焦點(diǎn)。
視頻中,高若翔指出,小米SU7的小電瓶設(shè)計(jì)在車輛右前方,碰撞后直接被撞壞,導(dǎo)致了斷電的情況,并在視頻中單獨(dú)展示了下面那張圖以證明他沒有說謊。
但網(wǎng)友們通過比對(duì)之前碰撞現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)拍視頻,發(fā)現(xiàn)碰撞后車內(nèi)的小電瓶與高若翔單獨(dú)展示出來的小電瓶存在各種差異。
這種前后不一的展示,讓人們開始質(zhì)疑測(cè)試的真實(shí)性。難道視頻中所展示的小電瓶并非來自碰撞車輛?還是另有隱情?這種差異是否意味著測(cè)試過程中存在某種程度的替換或誤導(dǎo)?
對(duì)此,高若翔的解釋是,電極柱斷了是由于打包裝車時(shí)被叉車碰了一下而導(dǎo)致的,這屬于后期處理的問題了,不影響碰撞過程,大家的關(guān)注點(diǎn)有點(diǎn)奇怪。

圖源:B站
網(wǎng)友們對(duì)這個(gè)說法根本不買賬,他們反而認(rèn)為這更有可能是為了掩蓋某些不為人知的真相。
所以隨后不久,又有網(wǎng)友扒出了另外一個(gè)疑點(diǎn)。
疑點(diǎn)二:“消失”又“出現(xiàn)”的電源。

圖源:B站
這回網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)的是,對(duì)比視頻中最開始碰撞結(jié)束后的第一現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍與后面近景細(xì)節(jié)實(shí)拍后發(fā)現(xiàn),碰撞現(xiàn)場(chǎng)并沒有看到電源的聲影,而在后期的近距離拍攝中,電源卻又神秘地出現(xiàn)了。
這種矛盾的現(xiàn)象,不僅增加了整個(gè)事件的神秘色彩,也讓人們對(duì)于視頻內(nèi)容的完整性和透明度產(chǎn)生了疑問。
而我們可以看到,目前up主點(diǎn)贊了該網(wǎng)友的評(píng)論,卻并未做出解釋,只是發(fā)了條置頂回復(fù)說回了小電瓶的問題,但隨后又自己刪除了該條置頂評(píng)論。
不過,這條播放條破百萬的視頻至今仍未刪除或被平臺(tái)下架,說明網(wǎng)友所謂的“實(shí)錘”并沒有得到官方的認(rèn)可。
隨著熱鬧越吵越大,不少小米粉絲直接把問題拋給了小米官方,小米公關(guān)部總經(jīng)理王化在昨天下午出面表示:“視頻看了,這些疑點(diǎn)也都注意到了,相關(guān)同事正在研判。”

圖源:微博
此外,值得一提的是,關(guān)于與這條視頻同一天的極氪2025款新車發(fā)布會(huì),此前還因宣傳海報(bào)被網(wǎng)友們指責(zé)抄襲小米汽車發(fā)布會(huì)的設(shè)計(jì),雖然這一傳言最終得到了極氪官方的辟謠,但它無疑讓極氪和小米的關(guān)系變得更復(fù)雜起來。
記得小米SU7剛上市那會(huì)也有許多極氪的粉絲拿2024款極氪007與之比較,兩家相愛相殺已久。
在這兩大疑點(diǎn)的推動(dòng)下,整個(gè)事件的關(guān)注度持續(xù)上升。網(wǎng)友們紛紛化身為“偵探”,試圖從視頻中尋找更多的線索,還原事件的真相。
面對(duì)這樣的爭(zhēng)議,小米和極氪的回應(yīng)顯得尤為重要。
一方面,他們需要盡快查明真相,給公眾一個(gè)明確的答復(fù);另一方面,他們也需要通過這一事件,展示自己的實(shí)力和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
可以說,小電瓶的疑云,實(shí)際上反映出了當(dāng)下社會(huì)對(duì)于信息透明度和真實(shí)性的極高要求。
在科技日益發(fā)展的今天,消費(fèi)者不再是被動(dòng)接受信息的一方,他們渴望了解背后的真相,要求信息的公開和透明。
這種要求,對(duì)于汽車制造商來說,是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)遇。
同時(shí),這也提醒了所有的內(nèi)容創(chuàng)作者和傳播者,無論是汽車博主還是其他領(lǐng)域的KOL,都應(yīng)該對(duì)自己的內(nèi)容負(fù)責(zé),確保信息的真實(shí)性和客觀性。
在這個(gè)信息快速傳播的時(shí)代,一個(gè)小小的失誤都可能被放大,造成不可估量的影響。
三、一地雞毛的極氪
小米對(duì)這件事的態(tài)度暫且不論,這次的另一位主角,極氪,最近的日子可謂是一地雞毛,開個(gè)新車發(fā)布會(huì)還被老車主們罵上了熱搜。
在汽車行業(yè),新款車型的發(fā)布本應(yīng)是件令人期待的盛事,然而對(duì)于極氪來說,2025款新車的發(fā)布卻成了一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)。
今年2月,極氪剛剛發(fā)布了2024款新車,然而才半年不到的時(shí)間,2025款又匆匆亮相。
同一款車在一年內(nèi)竟能買到三代,這讓不少車主感到困惑和憤怒,尤其是那些7月剛購(gòu)買了2024款的車主,他們被銷售保證7月底不會(huì)有新車發(fā)布,結(jié)果8月新款就來了。
更讓老車主們感到不滿的是,發(fā)布會(huì)上并沒有對(duì)老車主的豐厚補(bǔ)償,這讓他們覺得自己被忽視了。
面對(duì)老車主的不滿,極氪的線上發(fā)布會(huì)期間可謂是一片罵聲。然而,極氪的應(yīng)對(duì)措施卻是將各個(gè)平臺(tái)的直播間實(shí)行全面禁言。
此前官方微博及極氪高管微博也設(shè)置了“評(píng)論精選”,種種做法無疑加劇了車主的不滿情緒。雖然在發(fā)布會(huì)后的媒體采訪環(huán)節(jié),極氪CEO對(duì)此事有簡(jiǎn)單回應(yīng),但這并未平息老車主們的怒火。
極氪汽車的快速迭代策略,本意或許是為了迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化,現(xiàn)在這樣一搞,很可能帶來一系列極氪不希望看到的影響。
一方面,它可能損害了極氪的品牌形象,讓潛在消費(fèi)者對(duì)極氪的信任度下降;另一方面,它也可能引發(fā)消費(fèi)者對(duì)極氪的長(zhǎng)期不滿,影響極氪的口碑和銷售。
從這次事件出發(fā),我們可以看到,要搞汽車評(píng)測(cè),尊重透明度和公正性十分重要。
一個(gè)公正透明的評(píng)測(cè)不僅能幫助消費(fèi)者做出更明智的選擇,也能提升汽車品牌的公信力。
同時(shí),企業(yè)公關(guān)處理方式對(duì)品牌形象的重要性也不容忽視。一個(gè)及時(shí)、誠(chéng)懇、透明的公關(guān)回應(yīng),或許就能輕松化解危機(jī),贏得消費(fèi)者的理解和支持。
最后,也呼吁雙方粉絲理性討論,不要被情緒所左右,更不要被不實(shí)信息所誤導(dǎo)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,你看到很可能是別人想讓你看到的,我們需要保持冷靜和理性,多思考每一條信息背后的含義。
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