京東買藥秒送在北京推出貴必退、慢必賠等服務(wù)

8月14日消息，京東買藥秒送在北京地區(qū)推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措，其中包括“貴必退”“慢必賠”以及“0元起送還包郵”等貼心服務(wù)，承諾以更快的配送速度、更低的價(jià)格、更好的服務(wù)，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的用藥需求，有效回應(yīng)了消費(fèi)者對藥品價(jià)格與配送時(shí)效的關(guān)切，更在行業(yè)內(nèi)樹立了新的服務(wù)標(biāo)桿。

圖源：京東健康JDH公眾號

京東買藥秒送官方信息顯示，8月10日-18日，用戶在京東大藥房自營門店購買帶有“貴必退”標(biāo)簽的商品時(shí)，若發(fā)現(xiàn)到手價(jià)格高于其他外賣平臺，只需提供有效憑證即可獲得差價(jià)賠付。另外，京東買藥準(zhǔn)備了許多低至1元的應(yīng)急藥品，和88元的防暑換季優(yōu)惠券包，可用于購買感冒發(fā)燒、清熱解毒、抗敏藥等多種應(yīng)季藥品。

同時(shí)，京東買藥秒送推出了“慢必賠”服務(wù)。目前京東買藥秒送已實(shí)現(xiàn)“平均28分鐘、最快9分鐘送達(dá)”的高效配送，在此基礎(chǔ)上，8月10日-18日，若用戶的訂單比承諾時(shí)效晚送達(dá)超過（含）1分鐘，即可獲得賠付。此外，京東買藥秒送推出24小時(shí)配送服務(wù)，即使夜間也能急速送達(dá)；如超時(shí)未送達(dá)，除超時(shí)賠付外，還將額外賠付等同于訂單金額價(jià)值的京豆（等同免單）。

圖源：京東健康JDH公眾號

除此之外，針對用戶反饋的某些平臺“買藥起送價(jià)”導(dǎo)致的湊單問題，京東買藥秒送推出了“0元起送還包郵”活動，8月10日-13日，用戶在京東秒送上選擇京東大藥房自營門店下單時(shí)，即可享受無門檻包郵服務(wù)。

目前，京東買藥秒送已在北京地區(qū)全面開通“線上購藥醫(yī)保個(gè)賬支付”服務(wù)，接入醫(yī)保定點(diǎn)藥房400余家，覆蓋全北京。這將進(jìn)一步方便北京本地參保人員在購藥時(shí)使用醫(yī)保個(gè)人賬戶余額進(jìn)行支付，提升購藥的便捷性和實(shí)惠性。