亞馬遜日本站追加投資250億日元 加強最后一英里配送

8月14日消息，亞馬遜宣布，2024年將在之前的投資基礎(chǔ)上追加250億日元，以加強日本站最后一英里配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。亞馬遜日本總裁Jasper Chan表示，自在日本開展業(yè)務(wù)20多年來，亞馬遜一直是物流領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，率先推出“指定送貨服務(wù)”等創(chuàng)新舉措。在推動電商發(fā)展的同時，也為日本客戶生活便利化做出貢獻。通過對最后一英里配送的持續(xù)投資，亞馬遜將為日本客戶和配送合作伙伴提供更好的服務(wù)。

圖源：Amazon Newsroom

亞馬遜2024年對日本的額外投資將集中在四個方面：一是擴大配送網(wǎng)絡(luò)。2023年，亞馬遜日本站開設(shè)了11個配送基地，目前亞馬遜在日本各地?fù)碛谐^50個配送站，能夠在第二天向日本47個都道府縣的客戶配送超過700萬件產(chǎn)品。

為進一步加強交付網(wǎng)絡(luò)，亞馬遜計劃通過額外投資繼續(xù)擴建新基地。對送貨站的投資將使亞馬遜能夠擴大其送貨服務(wù)，提高客戶的便利性并減少司機的重新送貨。亞馬遜還將在配送站提供多樣化且有益的工作機會。

二是改善福祉和安全措施。亞馬遜將繼續(xù)投資技術(shù)和項目，使航運更加安全。迄今為止，亞馬遜已經(jīng)提供了在人流量大的城市地區(qū)送貨時的安全措施，以及如何處理包裹的培訓(xùn)，并邀請了安全專家到送貨站，為工人和司機分享相關(guān)知識。

同時，亞馬遜向Amazon Flex司機和Amazon Hub配送合作伙伴提供各種工具和培訓(xùn)，以確保安全地交付產(chǎn)品。今年7-9月，亞馬遜還向配送合作伙伴提供免費飲料優(yōu)惠券，以幫助他們保持水分。

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三是減少再次配送。2020年，亞馬遜在日本推出業(yè)界首個“宅配服務(wù)”，目前亞馬遜商品宅配服務(wù)在日本全國的使用率已達到80%以上。此外，亞馬遜在全國47個都道府縣安裝了4000多個儲物柜，讓顧客即使不在家也可以取貨。此外，還有超過4萬個“亞馬遜離家取貨”地點，包括亞馬遜儲物柜和亞馬遜專柜。

借助Amazon Key計劃，帶有自動鎖的公寓也可以進行送貨，送貨人能在顧客不在或忙碌時送貨上門，減少再次送貨的次數(shù)，額外投資將用于提升相關(guān)服務(wù)。目前，通過Amazon Key服務(wù)注冊的公寓數(shù)量已擴大到全國20個都道府縣的1萬多套公寓。

四是擴大配送計劃。隨著新配送站的開業(yè)，亞馬遜將進一步加強最后一英里配送計劃，例如Amazon Flex、Amazon Hub配送，此外還將支持希望通過配送服務(wù)合作伙伴計劃開展配送業(yè)務(wù)的企業(yè)，助力其業(yè)務(wù)增長。

圖源：Amazon Newsroom