劉強(qiáng)東搞流量有一手,京東的業(yè)務(wù)開到了法國奧運(yùn)會
巴黎奧運(yùn)會,處處有商機(jī)。
1.京東推出手機(jī)“法國30天盜搶?!?/span>
不得不說,劉強(qiáng)東做生意確實有一套。
最近這段時間,巴黎奧運(yùn)會在全球范圍內(nèi)引發(fā)熱烈討論與高度關(guān)注。
其中,頻繁出現(xiàn)的巴黎盜竊事件,成為公眾熱議的焦點話題。
從巴西足球傳奇人物濟(jì)科在開幕式前夕遭遇盜竊,到日本選手的個人財物,包括婚戒、項鏈及現(xiàn)金不幸失竊,再到卡塔爾王室被盜11個愛馬仕包,這一連串偷盜事件讓巴黎奧運(yùn)會的觀賽者們不得不提高警惕,加強(qiáng)防范。
然而,在這股不安的潮流中,京東居然發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。
近日,京東在部分自營旗艦店上線了“法國30天盜搶?!狈?wù),價格從14元到59元不等,可以為在法國觀看奧運(yùn)賽事期間不幸遭遇手機(jī)被盜或被搶的用戶提供及時且有效的保障。

圖源:京東
根據(jù)頁面顯示,該服務(wù)又稱“奧運(yùn)手機(jī)丟失?!保徺I后,在保障期限內(nèi),若用戶的手機(jī)在正常使用中不幸遭遇意外被盜或被搶(需提交當(dāng)?shù)鼐綀蟀赣涗浀认嚓P(guān)憑證),京東將依據(jù)服務(wù)條款中的限額(即主商品購買金額),為用戶提供一次換新服務(wù),確保用戶權(quán)益得到妥善保障。
也就是說,符合規(guī)定條件者,只要手機(jī)失竊,就能換新機(jī)。
目前,多個手機(jī)品牌的京東自營旗艦店,多款熱門手機(jī)商品已納入該服務(wù)范疇。消費者在添加至購物車時,只需瀏覽并勾選優(yōu)選服務(wù)中的全部10項,即可查看到“法國30天盜搶?!钡木唧w價格,且該價格根據(jù)手機(jī)型號與容量的不同而有所差異。
以iPhone 15 Pro Max為例,其“法國30天盜搶保”服務(wù)的起始價為39元,根據(jù)具體配置與優(yōu)惠活動,最高可能達(dá)到59元。而在小米京東自營旗艦店內(nèi),多款熱門手機(jī)也已納入該保障計劃,特別是Redmi K70至尊版,其服務(wù)價格為14元起。
在這樣一個前所未有的“松弛版”奧運(yùn)會上,觀賽者對于個人財物的安全保障需求尤為迫切,而“法國30天盜搶?!狈?wù)的推出顯然正中消費者下懷。
這一波“奧運(yùn)財”,京東也算是賺到了。
不過,京東也不是冤大頭,“奧運(yùn)手機(jī)丟失?!北澈笠灿胁簧傧拗?。
據(jù)了解,京東方面已明確告知,用戶需在主商品訂單成功收貨后的8至30天內(nèi),才能提交服務(wù)申請。在申請過程中,若關(guān)鍵材料如當(dāng)?shù)鼐匠鼍叩膱缶涗?、有效簽證、往返機(jī)票憑證或活動入場門票等中的任一項發(fā)生遺失,均將導(dǎo)致京東無法繼續(xù)提供該項服務(wù)。

圖源:京東
此外,京東還特別強(qiáng)調(diào),提交的報警記錄日期需與活動門票所示日期相吻合,才能確保服務(wù)徹底生效。
從某種程度上看,京東這波買賣是不虧的,既滿足了消費者對于安全保障的迫切需求,又確保了自身服務(wù)的合理盈利,簡直是一舉多得。
用網(wǎng)友的話說,這相當(dāng)“符合法國特色”、“還得是我東哥”……

圖源:微博
在巴黎奧運(yùn)會上,競技體育的激情與榮耀縱然奪目,但其背后激烈的生意競爭同樣風(fēng)起云涌。而京東作為國內(nèi)老牌電商平臺,憑借其豐富的經(jīng)驗和犀利的眼光,又一次瞄準(zhǔn)了新商機(jī),走在了同行前面。
某種程度上,這也印證了那句話,普通人看奧運(yùn)花錢,生意人看奧運(yùn)賺錢。
2.為了抓住商機(jī),京東都干了什么
不得不提的是,為了抓住此次奧運(yùn)會的商機(jī),京東其實早早就做了準(zhǔn)備。
主編了解到,京東快遞專門針對奧運(yùn)會開通了中法賽事專線。
在7月2日至8月2日這一時段內(nèi),凡是中國寄往法國的客戶,都可領(lǐng)取7折優(yōu)惠券,體驗從中國直達(dá)巴黎的“門到門”,快遞小哥1小時內(nèi)上門攬收的便捷服務(wù)。
不僅如此,所有寄件均附贈免費保價服務(wù),讓消費者在享受高效物流的同時,無需額外支付保價費用,若遇丟損情況,還能全額賠付。
另外,京東快遞國際還宣布將為巴黎奧運(yùn)會馬拉松大眾組中國參賽者提供專項快遞運(yùn)輸保障。
為了徹底消除參賽者的寄遞顧慮,京東快遞國際承諾實施“十倍賠付,百萬封頂”的保障政策:在運(yùn)輸過程中,若不幸遭遇丟件,賠付將依據(jù)郵資與貨物價值的較高者進(jìn)行十倍計算,且賠付上限高達(dá)100萬元。
要知道,這一賠付標(biāo)準(zhǔn)已遠(yuǎn)超行業(yè)最高100美元的慣例標(biāo)準(zhǔn),簡直是前所未有。
對京東來說,抓住奧運(yùn)會這個契機(jī),實現(xiàn)國際物流服務(wù)的提升至關(guān)重要。
當(dāng)然,除了在線下物流和售后服務(wù)方面所展現(xiàn)的周到保障外,京東還專門為奧運(yùn)會打造了一系列線上活動。例如,京東買菜設(shè)立了奧運(yùn)會專場活動、京東App推出了“奪金刮刮樂”活動……

圖源:京東
上述種種行動,無一不在表明京東對本次奧運(yùn)會的高度重視,以及其力求通過奧運(yùn)會實現(xiàn)市場滲透與收益增長的迫切愿望。
縱觀整個電商領(lǐng)域,不難發(fā)現(xiàn),想發(fā)“奧運(yùn)財”的電商平臺絕非京東一家。
淘寶便是其中的典型代表。
7月26日,奧運(yùn)會啟幕當(dāng)天,淘寶在站內(nèi)上線“擊掌領(lǐng)紅包”活動。用戶只需輕觸活動頁面的擊掌圖標(biāo),即可獲得紅包獎勵,更可通過參與賽事競猜,贏取紅包金額翻倍的機(jī)會。

圖源:淘寶
同時,該頁面底部還推薦了與奧運(yùn)賽事項目緊密相關(guān)的運(yùn)動裝備,希望能激發(fā)用戶的運(yùn)動熱情,帶領(lǐng)他們響應(yīng)健康生活的號召。
不僅如此,淘寶還推出了淘寶運(yùn)動會,活動頻次為每兩天一次,用戶參與真實運(yùn)動即可贏紅包、獎牌及抽獎機(jī)會。
除淘寶與京東外,作為奧運(yùn)會轉(zhuǎn)播平臺的快手與抖音也不甘示弱,紛紛推出了一系列精彩的電商活動,包括快手打造的“運(yùn)動健康狂歡節(jié)”、“金牌好貨狂歡節(jié)”,以及抖音推出的“熱力先鋒季”等等。
對于電商平臺而言,奧運(yùn)會所帶來的巨大流量是推動業(yè)務(wù)增長的重要契機(jī)。面對這樣一個千載難逢的機(jī)會,京東們必然不會坐等良機(jī)錯失,而是會全力以赴。
3.電商平臺激戰(zhàn)奧運(yùn)生意場
這個夏天,火熱的不只是天氣,還有奧運(yùn)會的各項消費。
數(shù)據(jù)顯示,近期“奧運(yùn)”及“奧運(yùn)同款”等關(guān)鍵詞在各大購物平臺的搜索頻次大幅攀升,直接帶動了相關(guān)商品銷量的井噴式增長。
舉例來說,我國射擊奧運(yùn)冠軍黃雨婷的同款發(fā)夾,在短短兩天內(nèi)即售出驚人的60萬個;劉詩詩在奧運(yùn)觀賽期間佩戴的同款徽章引發(fā)搶購熱潮,供不應(yīng)求;與陳芋汐一同拿下第50枚跳水項目奧運(yùn)金牌的全紅嬋,在本屆奧運(yùn)會上所穿的“丑拖鞋”電商銷量激增十倍……
值得注意的是,不只是國內(nèi)如此,國外亦是如此。
有數(shù)據(jù)顯示,今年以來,阿里國際站中與“奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)”相關(guān)行業(yè)的商家,線上出口額已經(jīng)超過70億元。
此外,自第二季度以來,“Olympics 2024”在亞馬遜上的搜索熱度飆升,直接帶動了運(yùn)動裝備與體育用品的需求與銷量雙增長。
就以上數(shù)據(jù)來看,“奧運(yùn)熱”所激發(fā)的消費增長動力不容小覷,且展現(xiàn)出增長的強(qiáng)勁勢頭。
或許在接下來,京東等電商平臺將會繼續(xù)火力全開,在奧運(yùn)生意場上大展身手。
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