亞馬遜澳大利亞發(fā)展迅猛，一年新增110萬消費者

1.消費者數(shù)量暴漲

在加大對澳大利亞的投資力度之后，亞馬遜再次迎來了好消息。

日前，有數(shù)據(jù)顯示，在截至2024年6月的12個月內(nèi)，有790萬14歲以上的澳大利亞人每年至少在亞馬遜購物一次，這一數(shù)字高于截至2023年6月的680萬人。換句話說，在過去一年亞馬遜在澳大利亞的消費者增加了110萬人，上漲16%，穩(wěn)居市場領(lǐng)先地位。

詳細來看，除了亞馬遜外，JB HiFi和Kmart客戶也有一些增加，而David Jones和Target在過去12個月中流失的客戶最多。

各零售商消費者同比變化 圖源：mumbrella

從購物頻率上來看，澳大利亞的亞馬遜購物者平均每年在該平臺上購物6次，但其中很大一部分消費者的購物頻率更高，有三分之一左右的購物者在12個月內(nèi)購物7次或以上。但亞馬遜購物者的購物頻率并不是最高的，Kmart購物者的購物頻率達到7.5次。

在亞馬遜購物的消費者中，男性消費者和女性消費者的比例相當(dāng)，年輕且高收入群體成其主要消費力量：超過一半的亞馬遜購物者年齡在25至39歲之間，這部分購物者相對于一般澳大利亞人更可能來自高收入家庭。

而從品類上來說，書籍、小型電器、服裝、電腦及配件依舊是更加暢銷的。另外還有一些消費者表示，希望亞馬遜能夠提供更多產(chǎn)品選擇，有31%的亞馬遜客戶會購買兩個或兩個以上的品類，超過10%的消費者會購買三個或三個以上的品類。

亞馬遜熱銷品類 圖源：mumbrella

對于這種變化，Roy Morgan零售研究及社會與消費者趨勢主管Laura Demasi指出，亞馬遜的持續(xù)增長，預(yù)示著澳大利亞零售行業(yè)將迎來巨大轉(zhuǎn)變。

2.商機涌動

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展愈發(fā)成熟，澳大利亞消費者對電商平臺的接受度越來越高，該地的電商發(fā)展自然也十分順暢。據(jù)多項預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2024年澳洲電商收入預(yù)計將達到320億美元，年增長率可達15.5%。

在看到這一機會之后，亞馬遜自然不會輕易放掉這一市場。今年4月，亞馬遜澳大利亞公司便宣布，計劃到2026年初投資4.9億澳元在Horsely Park新建2個配送中心，兩個配送中心占地面積都很大，能容納更多的大件商品，同時這兩個配送中心一旦投入運營，也能為西悉尼提供超1000個工作崗位。 

亞馬遜計劃投資新的西悉尼配送中心 圖源：亞馬遜

值得注意的是，亞馬遜的投入并不是毫無道理的，畢竟在今年2月，亞馬遜就成了澳洲最受歡迎的電商平臺，站點月均訪問量較eBay高出48%，達到7520萬次。

而從最近的表現(xiàn)來看，澳大利亞也為亞馬遜也帶來了實打?qū)嵉氖找?。在不久前的Prime Day中，據(jù)Salesforce發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞銷售額增長速度位居全球首位，是唯一一個實現(xiàn)兩位數(shù)銷售增長的市場，同比增長19%。

澳大利亞銷售增長率位列第一 圖源：Salesforce

在這樣一個充滿機會的市場，大量的新興電商平臺也在澳洲市場迅速崛起，例如Temu和Shein等?？梢灶A(yù)見的是，隨著澳大利亞電商潛力的不斷激發(fā)，競爭也會更加激烈，對亞馬遜而言，想要在這一市場站穩(wěn)腳跟依舊不能掉以輕心。