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蘇寧易購:入伏以來空調(diào)安裝訂單環(huán)比增長(zhǎng)46%

劉峰
2024-07-27 11:54

7月27日消息,蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,7月15日入伏以來,空調(diào)安裝訂單環(huán)比增長(zhǎng)46%,部分熱點(diǎn)區(qū)域安裝需求攀升至往年同期峰值。蘇寧易購全國超8萬名服務(wù)鐵軍也進(jìn)入全年最繁忙的階段。為了應(yīng)對(duì)空調(diào)需求量大增,蘇寧易購持續(xù)暢通空調(diào)送裝鏈路、提速本地生活布局,并加碼新機(jī)讓利和舊機(jī)補(bǔ)貼,為消費(fèi)打造清涼家電購買首選渠道。

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圖源:蘇寧易購藍(lán)話筒公眾號(hào)

蘇寧易購負(fù)責(zé)人表示,高溫季到來前,公司針對(duì)爆款空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行前置備貨,目前各地物流倉庫開啟24小時(shí)收發(fā)貨模式。在履約環(huán)節(jié),“空調(diào)大忙指揮部”根據(jù)各區(qū)域訂單情況,每日制定精準(zhǔn)到人的空調(diào)安裝計(jì)劃,并啟動(dòng)跨區(qū)域增援機(jī)制,全力保障空調(diào)到貨24小時(shí)內(nèi)安裝上墻。

針對(duì)空調(diào)以舊換新需求,在北京、湖北、鄭州、長(zhǎng)春等地,消費(fèi)者參與當(dāng)?shù)靥K寧易購門店以舊換新活動(dòng),可在10%煥新補(bǔ)貼基礎(chǔ)上再享地方政府補(bǔ)貼,疊加銀行讓利后,最高優(yōu)惠力度可達(dá)25%。在服務(wù)方面,蘇寧易購?fù)瞥雒赓M(fèi)拆舊、送新、拖舊一站式服務(wù),降低用戶溝通次數(shù)和時(shí)間成本,提升換新體驗(yàn)。

不斷跑出服務(wù)加速度的同時(shí),蘇寧易購還持續(xù)提升履約品質(zhì),讓消費(fèi)者在酷熱的夏天買得實(shí)惠、裝得省心。消費(fèi)者在蘇寧易購門店及線上購買產(chǎn)品后,在享受空調(diào)送裝延遲賠、服務(wù)一口價(jià)、多收費(fèi)雙倍賠等服務(wù)同時(shí),還可體驗(yàn)包括工服、工牌、鞋套、墊機(jī)布、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生維護(hù)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

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圖源:蘇寧易購藍(lán)話筒公眾號(hào)

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3月31日消息,昨日,蘇寧發(fā)布了升級(jí)版的以舊換新產(chǎn)品。此外,蘇寧方面表示,蘇寧以舊換新已經(jīng)雙線打通,即在回收舊機(jī)的同時(shí),新機(jī)免費(fèi)送貨上門,節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間。據(jù)介紹,蘇寧在2005年率先在行業(yè)內(nèi)發(fā)起家電以舊換新活動(dòng),至今已經(jīng)有16年的時(shí)間。目前,蘇寧以舊換新業(yè)務(wù)已經(jīng)有700多家本地化合作伙伴,7270名平臺(tái)認(rèn)證工程師,覆蓋2942個(gè)區(qū)縣。在2020年度,蘇寧累計(jì)完成234萬單電器的換新。
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