漢堡王與阿里云達成合作 全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷至阿里云

7月16日消息，漢堡王近日宣布將關(guān)閉所有線下數(shù)據(jù)中心，全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷至阿里云。同時，漢堡王還將基于阿里云重新搭建云原生大數(shù)據(jù)平臺，并和通義千問大模型團隊探索提升營銷領(lǐng)域效率。

在中國，漢堡王由土耳其大型餐飲集團TFI TAB Food Investments（以下簡稱“TFI”）負(fù)責(zé)運營，TFI同時也是世界上最大的漢堡王特許經(jīng)營加盟商。TFI旗下科技公司特芮軟（ATP）在漢堡王的數(shù)字化進程中發(fā)揮了舉足輕重的作用，完成了第一套門店管理系統(tǒng)、點餐系統(tǒng)和營銷中臺等的建設(shè)。

圖源：阿里云官微

過去幾年，特芮軟（ATP）一直采用IT資源混合部署的模式，只將前端的營銷銷售業(yè)務(wù)放在云上，但財務(wù)等后端系統(tǒng)仍留在線下數(shù)據(jù)中心。為了更好地支持新店開拓和已運營餐廳的數(shù)字化經(jīng)營管理，特芮軟（ATP）決定用新的技術(shù)架構(gòu)將業(yè)務(wù)全面云化，以進一步提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，降低IT運維成本，并為上層應(yīng)用提供更靈活的開發(fā)環(huán)境。

針對以往數(shù)據(jù)架構(gòu)缺乏全局設(shè)計、新老數(shù)倉混用、數(shù)據(jù)調(diào)用鏈路長、數(shù)據(jù)存儲與業(yè)務(wù)耦合過強、運維難度高等問題，特芮軟（ATP）將大數(shù)據(jù)平臺也遷移至阿里云上，重新搭建了云原生的數(shù)據(jù)架構(gòu)，簡化數(shù)據(jù)調(diào)用鏈路，提升數(shù)據(jù)實時處理能力，未來可以實現(xiàn)1600家門店分鐘級報表呈現(xiàn)。

在數(shù)字化營銷層面，特芮軟（ATP）也正在與阿里云探索如何基于通義大模型來優(yōu)化商品菜單界面，并針對不同平臺生成更有針對性的營銷策劃方案。

經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，特芮軟（ATP）在餐飲門店數(shù)字化領(lǐng)域已積累了豐富經(jīng)驗，擁有了一套云原生的服務(wù)多渠道整合營銷的門店管理系統(tǒng)。未來，阿里云還將攜手特芮軟（ATP）將云計算、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)推廣至土耳其及其它國家，服務(wù)全球消費者。