菜鳥(niǎo)速遞籌備布局同城配送領(lǐng)域

菜鳥(niǎo)速遞盯上同城配送的“蛋糕”。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士消息，菜鳥(niǎo)速遞正在籌備布局同城配送領(lǐng)域，將會(huì)聚焦在同城半日達(dá)、同城當(dāng)日達(dá)等服務(wù)上，目前已經(jīng)在河南、浙江、江蘇等地區(qū)試點(diǎn)。除此之外，菜鳥(niǎo)速遞今年還高調(diào)布局了生鮮市場(chǎng)、“校園寄”市場(chǎng)。無(wú)論生鮮寄送還是“校園寄”，菜鳥(niǎo)速遞均強(qiáng)調(diào)送貨上門(mén)。

圖源：菜鳥(niǎo)速遞小程序

菜鳥(niǎo)速遞做同城業(yè)務(wù)已是早有準(zhǔn)備。2020年，菜鳥(niǎo)完成對(duì)同城即時(shí)物流平臺(tái)點(diǎn)我達(dá)的全資收購(gòu)，與專(zhuān)注區(qū)域性、本地化配送的丹鳥(niǎo)物流協(xié)同，強(qiáng)化時(shí)效。之后，丹鳥(niǎo)、點(diǎn)我達(dá)、藍(lán)豚等菜鳥(niǎo)旗下原有品牌整合為菜鳥(niǎo)直送，為阿里系的同城零售做物流輔助。

2023年6月28日，在原來(lái)的丹鳥(niǎo)物流的基礎(chǔ)上，菜鳥(niǎo)推出了自營(yíng)快遞品牌菜鳥(niǎo)速遞，通過(guò)建設(shè)全國(guó)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，為天貓超市等眾多渠道的商家和品牌提供上門(mén)攬收、中轉(zhuǎn)配送、在途攔截、逆向退貨、售后客服等快遞服務(wù)。

整合同城配送資源后，菜鳥(niǎo)推出了當(dāng)日達(dá)、半日達(dá)、小時(shí)達(dá)等不同時(shí)效的快遞服務(wù)產(chǎn)品。近兩年，半日達(dá)、小時(shí)達(dá)的需求比例進(jìn)一步提高。目前，菜鳥(niǎo)速遞的核心產(chǎn)品主要為菜鳥(niǎo)標(biāo)快和菜鳥(niǎo)半日達(dá)。

圖源：菜鳥(niǎo)速遞官網(wǎng)

無(wú)獨(dú)有偶，近日，圓通速遞也宣布推出“同城特快”業(yè)務(wù)，主要面向電商客戶(hù)提供上午寄當(dāng)日達(dá)、下午寄次晨達(dá)，末端提供送貨上門(mén)、超時(shí)賠付的寄遞服務(wù)。目前，“同城特快”產(chǎn)品已在易通（客戶(hù)管家）、羅漢（網(wǎng)點(diǎn)管家）、千牛后臺(tái)、抖音平臺(tái)等多個(gè)渠道上線(xiàn)，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，電商客戶(hù)只需在下單時(shí)勾選特定選項(xiàng)，即可享受服務(wù)。7月中旬，“同城特快”產(chǎn)品還將向個(gè)人用戶(hù)開(kāi)放。

圓通總部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了幫助分公司更好開(kāi)拓同城市場(chǎng)，總部在系統(tǒng)中為產(chǎn)品面單設(shè)置了“專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先攬派、優(yōu)先分揀，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和效率。借助總部數(shù)字化管理工具，電商客戶(hù)可直接在易通（客戶(hù)管家）申請(qǐng)開(kāi)通“同城特快”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)訂單批量導(dǎo)入或新建訂單，平臺(tái)訂單也可自動(dòng)同步至“客戶(hù)管家”。

與此同時(shí)，分公司負(fù)責(zé)人、派件員可分別通過(guò)羅漢（網(wǎng)點(diǎn)管家）、行者等數(shù)字化工具實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)量，時(shí)效達(dá)成率、簽收率等核心數(shù)據(jù)。

圖源：圓通之家公眾號(hào)

作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的第三方即配平臺(tái)，順豐旗下的順豐同城也于7月起，以“SoFast”品牌在香港開(kāi)展同城即時(shí)配送服務(wù)。目前，順豐同城已在香港多個(gè)平臺(tái)刊登招聘信息，招募配送伙伴，騎手時(shí)薪最高可達(dá)300港元，比其他外賣(mài)平臺(tái)高出一倍，且跑單越多、等級(jí)越高、賺得越多。

目前，順豐同城在港即配業(yè)務(wù)并非聚焦于餐飲外賣(mài)配送，而將以文件、小型包裹等非餐配送為主。此外，騎士們可根據(jù)自身時(shí)間靈活選擇派送任務(wù)，沒(méi)有固定的上線(xiàn)時(shí)間限制，可自由選擇任務(wù)單量，還能參與豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

順豐同城指出，公司過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)軍香港地區(qū)即配市場(chǎng)的重要優(yōu)勢(shì)，相信將有效活用于香港市場(chǎng)，為香港即配市場(chǎng)帶來(lái)更多動(dòng)力；也期望能與騎士攜手共建合作共贏的生態(tài)，讓騎手伙伴們獲得“靈活賺錢(qián)、自由接單、單量穩(wěn)定、獎(jiǎng)勵(lì)豐厚”的體驗(yàn)。

圖源：順豐同城官方