一、升級監(jiān)管政策

隨著全球電商市場的迅猛發(fā)展，商品合法合規(guī)性成為愈發(fā)關(guān)注的焦點。

最近，Shopee越南站收緊了對本土店鋪的監(jiān)管政策。在其發(fā)布的通知中顯示，面對消費者投訴時，賣家需提供紅發(fā)票或商品報關(guān)單作為商品合法來源的證明。如果賣家未能及時提交發(fā)票，輕則下架商品，重則面臨巨額罰款，這將影響店鋪的整體信譽。

紅發(fā)票是越南商業(yè)活動中的一項重要憑證，彰顯交易的正式性和合規(guī)性；報關(guān)單則進(jìn)一步證明了商品進(jìn)口的正當(dāng)途徑，避免走私和非法貿(mào)易的嫌疑。如今Shopee要求賣家提供這兩項憑證，指向已經(jīng)非常明顯。

紅發(fā)票憑證 圖源：fptca.net

具體來看，Shopee此舉是要從源頭上打擊違規(guī)商品的銷售，加強(qiáng)合規(guī)化監(jiān)管，畢竟只有注冊的公司或個體戶通過正規(guī)渠道購入或正關(guān)進(jìn)口的商品才能滿足此要求。因此，相關(guān)賣家必須確保每一筆交易都能提供相應(yīng)的發(fā)票和報關(guān)手續(xù)，以免影響后續(xù)經(jīng)營。

事實上，Shopee在商品合規(guī)化監(jiān)管這方面一直在持續(xù)推進(jìn)。

Shopee菲律賓站最近發(fā)布的一項新政策中明確表示，從今年7月15日起，平臺將隱藏或者刪除那些因質(zhì)量差收到過多1-2星差評的商品，這一定程度上打擊了市面上假冒偽劣產(chǎn)品的流通，倒逼賣家進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品。

Shopee發(fā)布公告 圖源：Shopee菲律賓電商平臺

二、賣貨合規(guī)迫在眉睫

平臺不斷收緊電商監(jiān)管政策，其實也是整個市場發(fā)展的必然趨勢。要知道這幾年跨境電商市場，尤其是在新興的越南市場，違規(guī)經(jīng)營的案例已經(jīng)不在少數(shù)。

越南海關(guān)總署在這一方面深有此感，據(jù)統(tǒng)計，在2023年前半年，海關(guān)部門就查處8068起違法行為，貨物價值高達(dá)2.6萬億越南盾。當(dāng)時海關(guān)部門表示，未來將繼續(xù)加強(qiáng)打擊走私、商業(yè)欺詐等犯罪行為。

越南海關(guān)嚴(yán)打違規(guī)行為 圖源：Nhan Dan

不過，不少違規(guī)經(jīng)營的不法分子依然在繼續(xù)鋌而走險。

今年5月，越南河內(nèi)市市場管理局在一場突擊行動中搗毀了一個售假倉庫，發(fā)現(xiàn)并沒收了5000多支假冒圓珠筆和鉛筆產(chǎn)品，這些假貨不僅在Zalo上銷售，還在Shopee上以遠(yuǎn)低于正品的價格進(jìn)行銷售。

在Shopee上售假店鋪的信息 圖源：cong luan

頻發(fā)的制假售假案嚴(yán)重擾亂了電商市場經(jīng)營秩序，同時還對合規(guī)賣家造成了巨大困擾。作為賣家的“負(fù)責(zé)人”，電商平臺和相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)理應(yīng)擔(dān)起這份重?fù)?dān)。

不久前Shopee表示已建立起一套完善的舉報違規(guī)行為和處理消費者投訴的機(jī)制，進(jìn)一步提升對越南市場上假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度。越南工貿(mào)部則修改了相關(guān)法令，明確了電商交易相關(guān)的違規(guī)處罰，如對違法行為處以罰款或暫停電商交易許可證。

顯而易見，電商市場合規(guī)化趨勢已經(jīng)到來，目前正在加速驅(qū)逐劣幣。對于跨境賣家而言，大家必須及時調(diào)整運營策略，注重供應(yīng)鏈優(yōu)化管理，選擇合法合規(guī)的進(jìn)貨渠道，避免陷入假貨糾紛。