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Shopify開放一系列AI功能 升級聊天機器人Sidekick

劉峰
2024-06-26 14:44

6月26日消息,Shopify推出2024年夏季版更新,宣布開放一系列AI功能,其AI聊天機器人Sidekick正式推出搶先體驗版。Sidekick向商家提供正確決策、解決任務并充分利用Shopify的現(xiàn)有功能提供指導。同時,Sidekick能夠了解商家的特定產(chǎn)品、訂單和客戶,提供分析見解,并幫助商家制作折扣代碼、生成商店報告或提出博客文章創(chuàng)意等。

自去年以來,Sidekick已與2000多名用戶進行了測試,現(xiàn)已在數(shù)千家Shopify商店上線,但僅限于在北美擁有英語商店的商家。Shopify產(chǎn)品副總裁Vanessa Lee表示,未來還將推出其他語言和地區(qū)版本的Sidekick。

Shopify 的 Sidekick 聊天機器人的宣傳圖片。

圖源:Shopify

Shopify還發(fā)布了一些其他以AI為重點的公告。其中,Shopify擴展了其平臺的AI圖像生成功能:商家現(xiàn)在可使用AI編輯其在線商店和電子郵件中的圖像,并且可以通過Shopify移動應用程序進行編輯。自六個月前Shopify推出AI圖像生成功能以來,商家已將超過100萬張AI生成的圖像保存到他們的店面。

此外,Shopify還推出了名為Magic的產(chǎn)品創(chuàng)建工具,幫助商家更輕松地將新產(chǎn)品添加到商店,該功能可以為所有產(chǎn)品類別提供個性化推薦,匹配正確的屬性,最大限度地減少listing出現(xiàn)錯誤。另一款AI功能通過Shopify Inbox生成與客戶聊天的建議回復,商家可以自由編輯回復并發(fā)送。

Shopify總裁Harley Finkelstein強調,這一系列更新是其更廣泛計劃的一部分,Shopify目前已發(fā)布了150多項更新,旨在打造一個更加高效集中的平臺,使商家能無縫擴展業(yè)務。

Shopify 的 AI 生成的類別建議的宣傳圖片。類別元字段的屏幕截圖下方有三把粉色、黃色和綠色的椅子。

圖源:Shopify

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