618大促搞了一個(gè)月，大家都累了

618過(guò)成了518

今年618的促銷周期太長(zhǎng)了。

在618大促前夕，各大電商平臺(tái)紛紛取消預(yù)售制，取消預(yù)售后，淘寶天貓、快手、小紅書等平臺(tái)普遍選擇拉長(zhǎng)促銷周期。其中，小紅書的618活動(dòng)更是長(zhǎng)達(dá)43天，成為史上最長(zhǎng)的618促銷周期。

相比之下，京東則倡導(dǎo)讓618回歸6月，將618啟動(dòng)時(shí)間定為5月31日晚8點(diǎn)，比淘天的618啟動(dòng)時(shí)間晚了10天，整個(gè)周期也只有21天。

但消費(fèi)者對(duì)此并不買賬。

據(jù)新京報(bào)的調(diào)研結(jié)果，超90%的消費(fèi)者希望618大促的周期能夠控制在兩周以內(nèi)，有43%的消費(fèi)者認(rèn)為活動(dòng)持續(xù)一周是較為理想的選擇。

同時(shí)，有25%的消費(fèi)者傾向于兩周左右的促銷周期，他們認(rèn)為這段時(shí)間足夠進(jìn)行充分的商品對(duì)比、價(jià)格考量以及需求評(píng)估，從而做出更為理性的購(gòu)物決策。此外，還有25%的消費(fèi)者更偏好于1-3天的超短促銷周期。 

僅有7%的消費(fèi)者表示，他們?cè)敢饷鎸?duì)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的促銷周期，享受慢慢選購(gòu)、慢慢糾結(jié)的過(guò)程。

由于今年618的促銷周期拖得實(shí)在太長(zhǎng)了，不少網(wǎng)友吐槽“618簡(jiǎn)直過(guò)成了518！” 

圖源：新京報(bào)公眾號(hào)

電商平臺(tái)的預(yù)售制已有十年歷史，原本是為了方便商家提前備貨，減輕物流壓力。然而隨著時(shí)間的推移，預(yù)售逐漸演變成了一種營(yíng)銷手段，成為直播間引爆需求的常見(jiàn)方式，這也讓各大平臺(tái)的銷售數(shù)字變得更好看。

預(yù)售制取消了，為了刺激銷量，電商平臺(tái)選擇拉長(zhǎng)大促周期。這種做法能在一定程度上增加用戶的接觸和購(gòu)買機(jī)會(huì)，提高用戶粘性，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

盡管618大促的戰(zhàn)線拉長(zhǎng)為商家?guī)?lái)了更多的銷售機(jī)會(huì)，但同時(shí)也伴隨著一系列挑戰(zhàn)和壓力。

首先，活動(dòng)周期的延長(zhǎng)意味著商家需要持續(xù)投入更多的資金、人力和物力來(lái)確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。

另一方面，隨著促銷周期的延長(zhǎng)，消費(fèi)者得以在更充裕的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行選擇，消費(fèi)決策因此更加理性化。這也意味著，那些寄望于通過(guò)618大促實(shí)現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)的商家，期望可能要落空了。

此外，部分消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)越拖越長(zhǎng)的促銷感到疲憊，加之商品價(jià)格頻繁變動(dòng)，使得不少消費(fèi)者陷入了“下了單又退，退了又要下單”的循環(huán)中。

這種情況不僅影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，更是給退貨率居高不下的商品品類增添了更多的退貨壓力。

便宜優(yōu)惠才是硬道理

不過(guò)也有網(wǎng)友表示“促銷幾天不重要，是否真的便宜劃算才重要。”

綜合各大電商平臺(tái)的策略，今年618大促的整體趨勢(shì)就是堅(jiān)持低價(jià)策略，簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，貼近用戶的需求。

今年618還有一大變化，就是電商平臺(tái)摒棄了大促前期復(fù)雜且耗時(shí)的紅包游戲，轉(zhuǎn)而采用更加直接和簡(jiǎn)單的優(yōu)惠券發(fā)放形式。

天貓?jiān)跐M300減50基礎(chǔ)上，還額外投入了150億紅包，同時(shí)升級(jí)88VIP“無(wú)限次退貨包運(yùn)費(fèi)”權(quán)益，另外還有超級(jí)紅包、消費(fèi)券、店鋪券和裂變?nèi)韧娣ā?/span>

京東方面推出百億補(bǔ)貼日、9.9包郵日、超級(jí)直播日、2元包郵日等活動(dòng)，消費(fèi)者每天還能領(lǐng)20元額外補(bǔ)貼......

在今年618大促期間，電商平臺(tái)還搞出了“自動(dòng)跟價(jià)”。

5月，抖音在小范圍內(nèi)測(cè)試其電商改價(jià)系統(tǒng)。開(kāi)通此項(xiàng)功能的商家，其商品將由抖音平臺(tái)依據(jù)系統(tǒng)智能分析出的改價(jià)范圍，進(jìn)行自動(dòng)價(jià)格調(diào)整。

緊隨其后，拼多多也推出了“自動(dòng)跟價(jià)”功能。當(dāng)商家在平臺(tái)設(shè)定商品價(jià)格后，平臺(tái)系統(tǒng)將實(shí)時(shí)捕捉并追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)態(tài)，并智能地根據(jù)這些變化自動(dòng)調(diào)整商品的價(jià)格，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

淘寶京東更是在APP內(nèi)上線了一個(gè)比價(jià)頁(yè)面。當(dāng)用戶在淘寶App內(nèi)搜索“比京東便宜”時(shí)，會(huì)跳轉(zhuǎn)至一個(gè)“怎么比價(jià)都低”頁(yè)面，整個(gè)頁(yè)面幾乎都是“低價(jià)”、“便宜”、“劃算”、“超值”等字眼。

在京東App中，用戶搜索“比天貓便宜”，將被引導(dǎo)至一個(gè)同類型的比價(jià)頁(yè)面，相較于淘寶的“怎么比價(jià)都低”口號(hào)，京東則是毫不避諱地在頁(yè)面上標(biāo)注著“比天貓便宜”。目前，這兩個(gè)頁(yè)面均已下線。

圖源：京東

從各大電商平臺(tái)首輪披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，低價(jià)策略的成效顯著。

天貓“618”現(xiàn)貨開(kāi)賣僅4小時(shí)，59個(gè)品牌銷售額破億元，376個(gè)單品成交破千萬(wàn)。截至5月31日晚9點(diǎn)，已有185個(gè)品牌在天貓“618”的成交額破億，超過(guò)37000個(gè)品牌的成交額實(shí)現(xiàn)翻倍，更有50個(gè)趨勢(shì)品類成交額突破10億大關(guān)。

京東數(shù)據(jù)顯示，5月31日20:00-24:00，京東采銷直播訂單量較2023年“雙十一”開(kāi)門紅4小時(shí)增長(zhǎng)300%，超1萬(wàn)個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超5倍，成交額超100萬(wàn)元的新商家數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)45倍......

拼多多發(fā)布的“618”百億補(bǔ)貼活動(dòng)首周戰(zhàn)報(bào)顯示，商家參與數(shù)量同比去年增長(zhǎng)超過(guò)90%，手機(jī)類目銷售總量高達(dá)300萬(wàn)臺(tái)，多個(gè)家電品牌的銷售額突破10億元，美妝類目的銷量同比增長(zhǎng)更是超過(guò)了80%......

在存量時(shí)代，電商巨頭們?yōu)榱藫寠Z消費(fèi)者，紛紛拉起低價(jià)競(jìng)賽。畢竟，在用戶看來(lái)電商平臺(tái)的核心價(jià)值無(wú)非是提供高性價(jià)比的商品和更好的服務(wù)體驗(yàn)。

只有商家“受傷”的世界

價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，商家首當(dāng)其沖成為了這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)中的“受害者”。

“不參加沒(méi)流量，參加又怕虧本”、“太難了，快把我逼瘋了”、“真卷啊，根本不顧商家死活”，商家們紛紛在各大社交平臺(tái)紛紛大吐苦水。

今年618，電商平臺(tái)推出了諸如“官方立減”、“跨店滿減”等一系列促銷活動(dòng)，同時(shí)還要求商家支持“賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“先用后付”等服務(wù)，并設(shè)定了嚴(yán)格的發(fā)貨時(shí)間。這些舉措使得商家的利潤(rùn)空間被進(jìn)一步壓縮。 

如今，電商平臺(tái)又卷向了比價(jià)、跟價(jià)，商家的利潤(rùn)越壓越薄，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更是難上加難。

近日，就有用戶在社交平臺(tái)發(fā)文稱，自己的朋友在電商平臺(tái)上賣女裝，618期間其店鋪的營(yíng)業(yè)額為1000萬(wàn)元左右，但“僅退款”數(shù)額為350萬(wàn)元、退貨退款數(shù)量為380萬(wàn)元，剩下270萬(wàn)元還是未知數(shù)。

此外，56家出版社抵制京東618促銷活動(dòng)的告知函更是引發(fā)全網(wǎng)轟動(dòng)。聲明稱，對(duì)于京東組織的618全品種圖書20%-30%的折扣促銷活動(dòng)，56家出版社不予參與，他們強(qiáng)調(diào)不會(huì)承擔(dān)促銷期間的任何返利成本。

出版行業(yè)從業(yè)者表示，目前大眾圖書的利潤(rùn)不足10%，如果按照三折促銷，利潤(rùn)將直接清零甚至賠錢。

聯(lián)合聲明告知函

在當(dāng)前環(huán)境下，商家們對(duì)于此次618并不抱有特別樂(lè)觀的增長(zhǎng)預(yù)期。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的問(wèn)卷調(diào)查顯示，參與本次618大促的商家中，高達(dá)44%的商家將增長(zhǎng)目標(biāo)設(shè)定在10%-20%或更低，而僅有8%的商家敢于追求50%-100%的顯著增長(zhǎng)，剩余4%的商家則希望實(shí)現(xiàn)20%-50%的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

對(duì)于消費(fèi)者而言，他們追求的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格以及良好的購(gòu)物體驗(yàn)。而對(duì)于商家而言，他們則需要一個(gè)公平的市場(chǎng)環(huán)境、合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)。

這需要平臺(tái)更加審慎地平衡各方利益。正如李佳琦所說(shuō)，“今年的618大促難不難？我覺(jué)得是難的?！?/span>