飛豬:近一年內(nèi)超1000家境外玩樂新商家入駐
6月15日消息,飛豬日前在境外當?shù)赝鏄泛献骰锇榇髸吓?,近一年?nèi),超過1000家經(jīng)營境外當?shù)赝鏄放c景區(qū)票務(wù)的新商家入駐飛豬,境外目的地玩樂及門票新品增長近30000款。快速增長的供給規(guī)模,讓飛豬成為中國出境游當?shù)赝鏄飞唐纷钬S富的在線旅游平臺。在泰國、日本、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、馬爾代夫、新西蘭等熱門目的地,對比其官方機構(gòu)分別統(tǒng)計的入境游客數(shù)量和使用飛豬境外當?shù)赝鏄贩?wù)及票務(wù)的出境游消費者數(shù)量,平均約每三位中國游客中,就有一位在飛豬下單。
圖源:飛豬官方
飛豬度假業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馬超表示,“以2023年為界,出境游正式進入精細化經(jīng)營時代。”出境游消費已呈現(xiàn)出鮮明的個性化、碎片化特征,過去按部就班獲客、N點一線帶團的方法已無法滿足年輕一代的需求,“讓動線靈活起來、讓體驗豐富起來、讓內(nèi)容生動起來,這才是從業(yè)者面向未來競爭的秘鑰”。
無論是剛剛過去的端午假期,還是五一和春節(jié),自由行在出境游中的占比已達八成。中國消費者出境的玩法正在急劇改變:更多人青睞根據(jù)自己的興趣來選擇新鮮、地道的目的地玩樂項目。潛水、跳傘、直升機觀光、沖沙、徒步、網(wǎng)紅打卡地一日或半日游等體驗,成了出境游商家生意增長的新動力來源。
大會現(xiàn)場公布的數(shù)據(jù)顯示,2023年,飛豬平臺上的境外當?shù)赝鏄芳捌眲?wù)商家平均履約成交額較2019年雙位數(shù)增長;用戶單次點擊帶來的價值產(chǎn)出,較2019年提升了三成以上,流量轉(zhuǎn)化率達到歷史最高水平。
圖源:飛豬官方
馬超認為,自由行、半自由行的火熱反映了消費需求的多樣化和碎片化,從業(yè)者亟需為手中的優(yōu)質(zhì)資源探索新的供需匹配策略與陣地。他表示:“經(jīng)營境外當?shù)赝鏄返纳碳遗c消費者一樣,是平臺最重要的資產(chǎn),飛豬會繼續(xù)堅持開放平臺模式,加大投入,幫助商家以更低的運營成本、更高的效率去獲客,打造屬于自己的品牌?!?/p>
面向經(jīng)營出境游的旅行社商家,飛豬根據(jù)商家的發(fā)展階段、經(jīng)營節(jié)奏和專長差異,設(shè)計了多梯度的運營解決方案,規(guī)模各異、深耕不同細分領(lǐng)域的商家,都有機會利用好產(chǎn)品、好服務(wù)脫穎而出。
此外,飛豬在大會上透露,今后將在出境游商家入駐、成長培訓(xùn)、運營工具升級、流量挖掘及匹配、商家服務(wù)體驗等方面持續(xù)投入,繼續(xù)幫助商家提升經(jīng)營效率,讓能夠創(chuàng)造專業(yè)、有趣、有人情味的服務(wù)的旅游人,獲得更豐厚的收益。
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