淘寶賬號(hào)誠(chéng)信體系升級(jí)四項(xiàng)能力 異常訂單可免協(xié)商直接拒

3月20日消息，淘寶賬號(hào)誠(chéng)信體系近日進(jìn)行了再次升級(jí)，上新“旺旺一鍵反饋虛假憑證”、“商家工具智能攔截異常賬號(hào)”、“異常訂單一鍵拒退”、“異常退款投訴”等四項(xiàng)能力，提升商家的售后自主處置能力同時(shí)，持續(xù)打擊惡意羊毛黨。其中，新增的“異常訂單一鍵拒退”功能，對(duì)系統(tǒng)識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)的訂單，商家可跳過(guò)協(xié)商環(huán)節(jié)直接拒絕退款，目前該功能已在試點(diǎn)推廣中，預(yù)計(jì)3月底將覆蓋全量商家。