馬蜂窩繩志成：AI不會取代旅行社

3月4日消息，在“2025旅業(yè)發(fā)展高峰論壇”上，馬蜂窩交易中心總經(jīng)理繩志成在主題演講中系統(tǒng)性闡述了AI技術(shù)對自由行市場的顛覆性影響。AI時代，游客從傳統(tǒng)的被動接收信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃荧@取信息，借助智能體實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量信息精準(zhǔn)匹配與個性化定制服務(wù)，旅游產(chǎn)業(yè)“資源-服務(wù)-客源”的鏈條得以重塑。繩志成預(yù)測，“AI不會取代旅行社，但會用AI的旅行社必將淘汰不用AI的。而馬蜂窩的目標(biāo)，則是讓每個目的地都能通過AI‘自我表達(dá)’，讓每條小眾路線、每個個性化體驗(yàn)都能找到它的適配者。當(dāng)技術(shù)成為撬動需求的杠桿，旅行社的黃金時代或許才剛剛開始?！?/p>