亞馬遜美國(guó)站更新FBA索賠資格申請(qǐng)期限
2025-01-16 14:42:37
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1月16日消息,亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告,宣布更新其FBA物流賠償政策,調(diào)整了提交索賠的資格期限。根據(jù)最新政策,部分索賠的提交期限有所縮短,但仍為賣家提供足夠時(shí)間以提交和處理未決問題。目前,所有手動(dòng)索賠須在以下期限內(nèi)提交:對(duì)于在配送中心丟失或損壞的商品,賣家必須在報(bào)告丟失或損壞后的60天內(nèi)提交配送中心運(yùn)營(yíng)索賠;FBA客戶退貨索賠可以在客戶退款或更換后的45至105天內(nèi)提交,最早不能在45天之前提交,以確??蛻粲凶銐驎r(shí)間將商品退回給亞馬遜進(jìn)行處理;運(yùn)輸途中丟失物品的移除索賠需在發(fā)貨日期后15至75天內(nèi)提交,最早不能在15天之前提交,確保貨物可以退回給賣家;所有其他移除索賠必須在貨物退還給賣家后的60天內(nèi)提出。
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