全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)線(xiàn)下投訴點(diǎn)成立

12月11日消息，重慶中心城區(qū)成立全國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)線(xiàn)下投訴點(diǎn)，該投訴點(diǎn)主要受理發(fā)生在中心城區(qū)的網(wǎng)約車(chē)投訴舉報(bào)，涵蓋網(wǎng)約車(chē)司機(jī)拒載、繞道、多收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度惡劣等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題投訴、乘客失物求助以及對(duì)網(wǎng)約車(chē)（聚合）平臺(tái)線(xiàn)上處置不滿(mǎn)等情況。目前，滴滴、高德、T3、曹操等4家主要網(wǎng)約車(chē)（聚合）平臺(tái)已安排工作人員駐點(diǎn)，協(xié)助處理相關(guān)投訴。