國際殘疾人日，淘寶推出“見寶行動”助力10萬殘障商家創(chuàng)業(yè)

在12月3日“國際殘疾人日”，淘寶聯(lián)合中國殘聯(lián)就業(yè)服務平臺、阿里公益共同發(fā)起雙12 “見寶行動”，通過公益會場和互動機制，助力殘障中小商家降低經(jīng)營成本，提升店鋪收益。

據(jù)統(tǒng)計，截至2023年，我國殘疾人口約為8591.4萬，占總?cè)丝诘?.34%。在淘寶平臺上，目前約有10萬名活躍殘障商家，其中70%-80%為小微商家。在這次的“見寶行動“公益活動中，淘寶為殘障商家設計了四大核心支持措施，將助力他們克服經(jīng)營挑戰(zhàn)，實現(xiàn)店鋪的增長和發(fā)展。

針對運營店鋪的技術難題，淘寶引入了AI產(chǎn)品“生意管家”，并向全平臺所有認證的殘障商家提供3個月的免費使用權益。這款“生意管家”作為淘寶平臺上專為商家打造的AI助手，集成了素材生成、數(shù)據(jù)服務、經(jīng)營代理等一系列強大功能，今年雙11期間已累計服務400萬商家，幫助中小商家生成超過1億件商品及營銷素材，幫助超80萬商家進行了超200萬次的數(shù)據(jù)流量分析。

除了技術運營上的支持，商家們在物流運輸環(huán)節(jié)也將獲得有力保障。在此次公益活動中，菜鳥裹裹不僅為700多家認證的殘障商家提供了寄件服務，還進一步推出了快遞費用優(yōu)惠，每季度最多可為殘障商家節(jié)省198元寄件成本。此外，每個包裹上還將附贈專屬的愛心貼紙，傳遞正能量。

為了進一步提升殘障商家的產(chǎn)品曝光度，淘寶通過聯(lián)動平臺、商家、用戶多方資源，打造專屬公益會場，匯集超過1萬家認證殘障商家及部分愛心商家。淘寶還邀請了愛心主播烈兒寶貝參與公益直播。消費者可在公益會場中購買殘障商家商品，愛心用戶也可能獲得由中國殘聯(lián)就業(yè)服務平臺、阿里公益、淘寶聯(lián)合頒發(fā)的實體證書及實物獎章。

除此之外，淘寶上也有許多愛心商家參與到此次公益活動中來，將店鋪商品設置為公益寶貝，所積累的善款將繼續(xù)為助殘公益提供持續(xù)的幫扶。

通過整合多方資源，淘寶”見寶行動“為殘障商家提供包括運營支持、物流優(yōu)惠、直播推廣和銷售助力在內(nèi)的全方位幫助，也是對傳統(tǒng)公益模式的一次創(chuàng)新嘗試。