10月23日消息，TikTok Shop英國(guó)站宣布將于11月4日起更新兩項(xiàng)關(guān)鍵政策，主要涉及客戶(hù)訂單配送和賣(mài)家績(jī)效評(píng)估。據(jù)了解，此次TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效政策的更新主要涉及對(duì)現(xiàn)有條款的細(xì)化，以便賣(mài)家更好地理解平臺(tái)如何衡量其表現(xiàn)。當(dāng)賣(mài)家違反平臺(tái)的條款和政策時(shí)，TikTok將通過(guò)強(qiáng)制執(zhí)行措施進(jìn)行管理。在訂單配送方面，TikTok將更新延遲發(fā)貨率（LDR）的判定方式，基于賣(mài)家在訂單創(chuàng)建后2個(gè)工作日內(nèi)完成“準(zhǔn)備發(fā)貨”（RTS）的時(shí)間，而非“運(yùn)輸至發(fā)貨”（TTS）狀態(tài)，以減少因快遞公司交接問(wèn)題導(dǎo)致的延誤。同時(shí)，有效跟蹤率（VTR）將成為另一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，要求賣(mài)家確保95%以上的訂單具有準(zhǔn)確且可驗(yàn)證的跟蹤號(hào)碼，以符合平臺(tái)要求。TikTok將通過(guò)強(qiáng)制執(zhí)行措施管理違反條款的賣(mài)家，但此次改動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)影響較小。