抖音上半年消費者權(quán)益保障專項基金賠付額同比增2.86倍

8月8日消息，抖音生活服務(wù)發(fā)布了《2024年上半年消費者權(quán)益保護進展公告》，詳細闡述了平臺在提升用戶體驗和滿意度方面的措施及取得的成效。報告顯示，上半年，平臺累計處置“低價游違規(guī)直播間2千+個，處置1千+名商家、達人創(chuàng)作者；上半年，生活服務(wù)短視頻的內(nèi)容質(zhì)量明顯改觀，短視頻低質(zhì)率下降38%，直播錄播低質(zhì)率下降95%。平臺設(shè)立了消費者權(quán)益保障專項基金，在當用戶遇到不可抗力場景、判責時間較長等情況時，平臺將先于商家賠付，快速解決用戶問題，主動承擔兜底責任，2024年1-6月，消費者權(quán)益保障專項基金賠付額同比增長了2.86倍。