攜程客服節(jié)披露數(shù)據(jù)：今年以來服務(wù)需求進線量同比增超三成

6月19日消息，攜程集團在其舉辦的第七屆“616客服節(jié)”上披露的數(shù)據(jù)顯示，今年以來，隨著全球用戶需求的快速增長，海內(nèi)外服務(wù)需求進線量同比增長超三成，其中，海外客戶進線量增長過半。據(jù)了解，今年攜程全球客服團隊持續(xù)增長，新增了兩千余位客服。目前，曼谷和吉隆坡客服中心落地后，共計有18個全球客戶服務(wù)中心。