中消協(xié)：2022年上半年快遞服務(wù)進入服務(wù)類投訴前十

8月2日消息，中國消費者協(xié)會今日發(fā)布2022年上半年全國消協(xié)組織受理投訴數(shù)據(jù)分析。據(jù)了解，2022年上半年，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴551,780件，同比增長5.71%，解決449,786件，投訴解決率81.52%，為消費者挽回經(jīng)濟損失73,863萬元。其中，因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V8,456件，加倍賠償金額215萬元。接待消費者來訪和咨詢76.6萬人次。根據(jù)2022年上半年服務(wù)大類投訴數(shù)據(jù)，生活社會服務(wù)類、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類等居于服務(wù)類投訴量前五位。在具體服務(wù)投訴中，經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、餐飲服務(wù)等投訴量居前五位。與2021年上半年相比，快遞服務(wù)和交通運輸進入服務(wù)類投訴前十。其中快遞服務(wù)同比增長較高，健身服務(wù)同比下降較多。