德邦回應(yīng)多件保價(jià)貨物損壞未賠償：有密切溝通正走賠付流程

7月25日消息，近日，上海一消費(fèi)者稱自己保價(jià)從長(zhǎng)沙寄往上海的17箱貨物，收到時(shí)多箱外包裝已破損，箱內(nèi)廚具已變形。該消費(fèi)者表示，其按照操作流程報(bào)損索賠1400元后，德邦方面并未處理卻點(diǎn)了完成訂單。加了客戶經(jīng)理的聯(lián)系方式后沒(méi)有收到回復(fù)。對(duì)此，德邦快遞工作人員表示，小哥有與客戶密切溝通，該筆訂單已在走賠付流程，有人介入時(shí)訂單就會(huì)顯示完成。