速賣通將調(diào)整西班牙、法國等未收到貨糾紛發(fā)起規(guī)則

7月12日消息，速賣通宣布，由于不同國家的差異化運營策略調(diào)整，平臺預(yù)計2022年7月30日（北京時間）起陸續(xù)調(diào)整西班牙、法國、巴西、美國、韓國部分線上發(fā)貨線路關(guān)于未收到貨糾紛（即為NR）的發(fā)起規(guī)則。速賣通表示，賣家發(fā)貨并填寫發(fā)貨通知后，買家如果沒有收到貨物或者對收到的貨物不滿意，最早可以在賣家發(fā)貨10天后申請退款（西法巴美韓五國的部分訂單，可在預(yù)計到達時間后申請退款。若賣家設(shè)置的限時達時間小于10天或為出現(xiàn)物流退回和異常情況的訂單、俄羅斯精品館訂單、本地倉服務(wù)訂單，則買家最早可以在買家全部發(fā)貨后立即申請退款），買家提交退款申請時會在系統(tǒng)中生成爭議流程。